跨渠道提供支持可能很復(fù)雜——但您的客戶不需要知道這一點。支持套件使您的企業(yè)可以與客戶進(jìn)行自然對話，而不會讓他們感受到幕后發(fā)生的事情。它足夠復(fù)雜，可以滿足復(fù)雜的需求，也足夠簡單，可以讓您立即啟動并運行。 Support Suite 讓您可以通過任何渠道（電子郵件、聊天、語音，甚至 Facebook、WhatsApp、Apple Business Chat 等社交消息應(yīng)用程序）與客戶進(jìn)行對話，同時將所有交互和相關(guān)上下文保存在一個位置供您的代理使用.這是一個統(tǒng)一的代理工作區(qū)——幫助您的團(tuán)隊為您的客戶提供更快、更個性化的體驗。 Zendesk 是一家服務(wù)至上的 CRM 公司，它構(gòu)建支持、銷售和客戶參與軟件，旨在促進(jìn)更好的客戶關(guān)系。從大型企業(yè)到初創(chuàng)公司，我們相信，無論規(guī)模、行業(yè)或雄心如何，每家公司都應(yīng)該能夠獲得強(qiáng)大、創(chuàng)新的客戶體驗。 Zendesk 以 30 多種語言為眾多行業(yè)的 160,000 多名客戶提供服務(wù)。 Zendesk 總部位于舊金山，在全球設(shè)有辦事處。訪問 www.zendesk.com 了解更多信息。