產(chǎn)品信息
Zendesk Support Suite概述
什么是Zendesk Support Suite？
跨渠道提供支持可能很復(fù)雜——但您的客戶不需要知道這一點(diǎn)。支持套件使您的企業(yè)可以與客戶進(jìn)行自然對(duì)話，而不會(huì)讓他們感受到幕后發(fā)生的事情。它足夠復(fù)雜，可以滿足復(fù)雜的需求，也足夠簡(jiǎn)單，可以讓您立即啟動(dòng)并運(yùn)行。
Support Suite 讓您可以通過(guò)任何渠道（電子郵件、聊天、語(yǔ)音，甚至 Facebook、WhatsApp、Apple Business Chat 等社交消息應(yīng)用程序）與客戶進(jìn)行對(duì)話，同時(shí)將所有交互和相關(guān)上下文保存在一個(gè)位置供您的代理使用.這是一個(gè)統(tǒng)一的代理工作區(qū)——幫助您的團(tuán)隊(duì)為您的客戶提供更快、更個(gè)性化的體驗(yàn)。
Zendesk 是一家服務(wù)至上的 CRM 公司，它構(gòu)建支持、銷售和客戶參與軟件，旨在促進(jìn)更好的客戶關(guān)系。從大型企業(yè)到初創(chuàng)公司，我們相信，無(wú)論規(guī)模、行業(yè)或雄心如何，每家公司都應(yīng)該能夠獲得強(qiáng)大、創(chuàng)新的客戶體驗(yàn)。 Zendesk 以 30 多種語(yǔ)言為眾多行業(yè)的 160,000 多名客戶提供服務(wù)。 Zendesk 總部位于舊金山，在全球設(shè)有辦事處。訪問(wèn) www.zendesk.com 了解更多信息。
Zendesk Support Suite詳情
網(wǎng)站
Zendesk Support Suite支持的語(yǔ)言
阿拉伯語(yǔ)，加泰羅尼亞語(yǔ)，捷克語(yǔ)，丹麥語(yǔ)，德語(yǔ)，希臘語(yǔ)，英語(yǔ)，愛沙尼亞語(yǔ)，波斯語(yǔ)，芬蘭語(yǔ)，法語(yǔ)，愛爾蘭語(yǔ)，希伯來(lái)語(yǔ)，印地語(yǔ)，克羅地亞語(yǔ)，匈牙利語(yǔ)，印度尼西亞語(yǔ)，冰島語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，格魯吉亞語(yǔ)，韓語(yǔ)，拉脫維亞語(yǔ)，立陶宛語(yǔ)，馬來(lái)語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，挪威語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，羅馬尼亞語(yǔ)，俄語(yǔ)，斯洛伐克語(yǔ)，斯洛文尼亞語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，塞爾維亞語(yǔ)，瑞典語(yǔ)，泰語(yǔ)，土耳其語(yǔ)，烏克蘭語(yǔ)，越南語(yǔ)，中文(簡(jiǎn)體)
產(chǎn)品描述
通過(guò)電子郵件、社交媒體、語(yǔ)音和手機(jī)提供客戶支持，包括完整的數(shù)據(jù)報(bào)告、TRUSTe 認(rèn)證和 90 多個(gè)集成。
你如何定位自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系？
Zendesk 的無(wú)摩擦全渠道座席工作區(qū)提高了座席的工作效率并改善了整體 CX。 Support Suite 消除了購(gòu)買和集成各種第三方工具的需要，從而降低了總擁有成本、降低了復(fù)雜性并加快了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間。
賣家詳情
公司
Zendesk
總部位置
HQ LocationSan Francisco, CA
推特
@Zendesk
98,362 Twitter followers
描述
Zendesk 于 2007 年啟動(dòng)了客戶體驗(yàn)革命，讓世界各地的任何企業(yè)都能在線獲得客戶服務(wù)。如今，Zendesk 是為每個(gè)人提供無(wú)處不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的擁護(hù)者，支持?jǐn)?shù)十億次對(duì)話，通過(guò)電話、聊天、電子郵件、消息傳遞、社交渠道、社區(qū)、評(píng)論網(wǎng)站和幫助中心將 100,000 多個(gè)品牌與數(shù)億客戶聯(lián)系起來(lái)。 Zendesk 產(chǎn)品是用愛被愛而構(gòu)建的。該公司在丹麥哥本哈根構(gòu)思，在加利福尼亞建立和發(fā)展，在紐約市上市，如今在全球擁有 4,000 多名員工。
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品價(jià)格
僅支持（團(tuán)隊(duì)）
19 美元
代理/月/年計(jì)費(fèi)
套房團(tuán)隊(duì)
49 美元
每個(gè)代理/月按年計(jì)費(fèi)
產(chǎn)品評(píng)論
暫無(wú)產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息
Zendesk Support Suite 用戶評(píng)分
便于使用
幫助臺(tái)平均：8.7
支持質(zhì)量
幫助臺(tái)平均：8.6
易于設(shè)置
幫助臺(tái)平均：8.5
微信公眾號(hào)