2015 年，我們的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 David Cancel 和聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官 Elias Torres 推出了漂移和對話營銷類別，以幫助解決傳統(tǒng) B2B 營銷和銷售的問題。他們創(chuàng)造了以買家為中心的體驗，并將 Drift 發(fā)展成為一家擁有 500 多名員工和 5,000 多名客戶的全球公司。 Drift 幫助企業(yè)在正確的時間、正確的地點、通過正確的對話與人們建立聯(lián)系。使用我們?nèi)斯ぶ悄茯?qū)動的對話云，企業(yè)可以個性化體驗，從而帶來更多優(yōu)質(zhì)管道、收入和終身客戶。

Birdeye 是一個一體化的客戶體驗平臺。每天有超過 80,000 家企業(yè)使用 Birdeye 通過列表、評論和推薦來吸引新的潛在客戶，通過網(wǎng)絡聊天和支付將他們轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻簦⑼ㄟ^調(diào)查、票務和洞察來取悅這些客戶——所有這些都集中在一個地方。

對講機是一個客戶通信平臺。 借助 Intercom，您可以在整個客戶旅程中通過基于信使的個性化體驗建立更好的客戶關(guān)系。

Podium 正在重新定義客戶與當?shù)仄髽I(yè)互動的方式。從在最重要的網(wǎng)站上收集評論、使用 Webchat 為您的網(wǎng)站啟用文本、通過文本收集付款、在體驗后收集私人反饋，再到使用 Inbox 從一個中央儀表板管理您的所有客戶消息，Podium 就是答案。 Podium 的交互管理平臺使用消息傳遞方便地在每個客戶接觸點與您的潛在客戶、客戶和團隊進行交互。 使用 Podium，您可以在一個易于使用的收件箱中向您的潛在客戶和客戶發(fā)送消息、獲取評論和反饋、收取付款并輕松與您的團隊溝通。它為對您的業(yè)務最重要的對話提供動力，讓您在競爭中遙遙領先。

Freshdesk Messaging（前身為 Freshchat）是一款為各種規(guī)模的企業(yè)打造的客戶消息傳遞軟件。 使用 Freshdesk Messaging（前身為 Freshchat），無論您身在何處——網(wǎng)絡、移動、社交、信使，都能讓您的客戶滿意。 Freshdesk Messaging（前身為 Freshchat）包含現(xiàn)代和成熟的功能，可徹底改變您的客戶體驗并幫助您擴展業(yè)務。 Freshdesk Messaging（前身為 Freshchat）是 Freshworks 的一款產(chǎn)品，被全球超過 150,000 家企業(yè)使用。 為什么選擇 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）？ Freshchat 是一款消息優(yōu)先產(chǎn)品，專注于參與和支持。 Freshdesk Messaging（以前的 Freshchat）提供： -> 專注于意圖和參與度的一流聊天機器人 -> 積極的富媒體活動來細分和定位受眾 -> 智能負載均衡和路由功能 -> 一個 Freshdesk 消息收件箱，多個對話渠道 - WhatsApp、Facebook Messenger、Apple Business Chat、Line Messenger、網(wǎng)站、應用內(nèi)等。 -> 與應用程序的無縫集成 -> 熟悉的界面和平臺功能可將您的代理工作效率提高 3 倍

Yellow.ai 是世界領先的下一代全面體驗自動化平臺，旨在讓您的客戶和員工的每一次對話都充滿成就感和愉悅感。該平臺在 70 多個國家/地區(qū)受到 1000 多家企業(yè)的信任，包括多米諾、絲芙蘭、現(xiàn)代、西門子有限公司、美國廢物連接公司、家樂福、科威特食品公司（美國）、Choithrams、Amouage Oman、阿拉伯廣播網(wǎng)絡、MG Motors 和塔塔。該公司由面向企業(yè)的動態(tài) AI 代理提供支持，旨在通過其無代碼/低代碼機器人構(gòu)建器提供類人交互，從而提高客戶滿意度并大規(guī)模提高員工參與度。該公司被 Frost & Sullivan、Gartner、IDC 和 G2 視為領導者，已從藍籌投資者那里籌集了超過 1.02 億美元，并在六個國家設有辦事處。

ChatFunnels 使用我們的對話式營銷解決方案可以更輕松地接觸和銷售給您的客戶。使用我們的聊天機器人和實時聊天，您可以與客戶進行個人對話，讓您更輕松地向您購買。 使用我們的數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化工具，您可以就如何吸引客戶做出真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，從而為他們提供最佳體驗并為您帶來富有成效的成果。 ChatFunnels Experiment – 在您的任何聊天機器人或?qū)崟r聊天活動上運行 A/B 拆分測試，以優(yōu)化參與度、電子郵件捕獲、預定會議、自定義目標等。 ChatFunnels FAQbot – 使用我們的 FAQbot 快速回答客戶最常見的問題。創(chuàng)建你的答案，給機器人一些示例問題，讓你的團隊處理困難的問題，機器人會處理簡單的問題。 ChatFunnels Funnelbot – 使用我們的自定義拖放聊天機器人構(gòu)建器快速構(gòu)建聊天機器人，以進行資格和機器人銷售會議、活動注冊、回答客戶問題，或?qū)⑷藗円龑е磷罴讶诉x進行實時聊天。

Kimoby 是一個領先的基于云的通信平臺，它支持商業(yè)即時消息，以改善團隊協(xié)作、卓越的客戶服務和移動支付請求。它可以幫助業(yè)務服務部門在正確的時間找到正確的人。利用企業(yè)已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)和資源，Kimoby 可以通過即時營銷活動、自動提醒、多媒體文件等輕松提高參與度和銷售額。

Userlike 為您的客戶關(guān)系帶來了消息傳遞的便利。在您的網(wǎng)站、WhatsApp、Facebook Messenger、SMS、Threema 和/或 Telegram 上與您的客戶聊天。 你如何與朋友和家人保持聯(lián)系？ 如果您像大多數(shù)人一樣，那將是通過消息傳遞。在過去的十年中，消息傳遞已經(jīng)徹底改變了私人通信，以至于今天每個人都在不斷地通過 WhatsApp、Facebook Messenger 等發(fā)短信。 但大多數(shù)企業(yè)還沒有與他們的客戶進行消息傳遞。在 Userlike，我們將改變這一點。 Userlike 是一種跨渠道與客戶發(fā)送消息的解決方案：在您的網(wǎng)站上以及在 WhatsApp 等移動消息應用程序上。正是這種網(wǎng)站和移動消息的結(jié)合使 Userlike 獨一無二。 該網(wǎng)站是您最重要的數(shù)字房地產(chǎn)。想一想：您的客戶在您的網(wǎng)站上的時間是他們最有價值的時候。 Userlike 的 Website Messenger 為您提供了一個直接的溝通渠道，可以在最關(guān)鍵的時刻聯(lián)系他們并為他們提供支持——例如幫助他們成為客戶或領導者。 但是，當客戶不在您的網(wǎng)站上時，您還需要一個方便的渠道來接觸他們，因為他們正在忙于他們的一天。電話和電子郵件的替代品——舊渠道不是為當今的移動數(shù)字生活方式而構(gòu)建的。 通過 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等應用程序的移動消息傳遞就是為此而構(gòu)建的。它與我們的日常習慣完美契合，這就是它對您的客戶如此方便的原因。 無需為這些消息傳遞渠道中的每一個都擁有一個唯一帳戶，而使用 Userlike，您可以將它們合二為一。從您的客戶向您發(fā)送消息的任何應用程序中，它們最終都會出現(xiàn)在 Userlike 的消息中心中。 10,000 多家各種規(guī)模的企業(yè)已經(jīng)通過 Userlike 改變了他們的客戶溝通方式——包括迪卡儂、保時捷和 Trusted Shops 等公司。 您準備好在客戶喜愛的渠道上與他們會面了嗎？

MobileMonkey 是世界領先的 OmniChat 平臺，可讓企業(yè)通過網(wǎng)絡聊天、SMS、Messenger、Instagram 和 WhatsApp 與客戶實時聯(lián)系。 主要功能包括允許企業(yè)在任何聊天平臺上重復使用聊天營銷內(nèi)容的多平臺聊天機器人構(gòu)建器，以及可讓您在一個地方管理所有入站和出站消息對話的統(tǒng)一聊天收件箱，以及自動化和集成工具箱幫助擴展您的業(yè)務消息傳遞工作。 MobileMonkey 被全球超過 100 萬家企業(yè)使用，涵蓋全球各個垂直行業(yè)和國家/地區(qū)。