1 個(gè)電子郵件共享收件箱

1 個(gè)實(shí)時(shí)聊天收件箱

5 條自動(dòng)化規(guī)則

5 條已保存回復(fù)

討論

提及

基本報(bào)告

允許 300 個(gè)聯(lián)系人

5 個(gè)共享收件箱（僅限電子郵件）

1 個(gè)人電子郵件收件箱/用戶

15條自動(dòng)化規(guī)則

10 條已保存回復(fù)

標(biāo)準(zhǔn)集成

自動(dòng)分配（基于規(guī)則）

1 托管幫助中心

基本分析

API 和網(wǎng)絡(luò)鉤子

電子郵件支持

最多 10 名團(tuán)隊(duì)成員

所有標(biāo)準(zhǔn)功能 +

10 個(gè)共享收件箱（電子郵件、短信、WhatsApp、實(shí)時(shí)聊天和社交媒體）

實(shí)時(shí)聊天小部件

25條自動(dòng)化規(guī)則

無限保存回復(fù)

自動(dòng)分配（負(fù)載平衡）

高級(jí)集成

高級(jí)分析

聊天 + 電子郵件支持

互動(dòng)（聊天機(jī)器人，參與）

所有高級(jí)功能 +

無限共享收件箱（電子郵件、短信、WhatsApp、實(shí)時(shí)聊天和社交*）

無限自動(dòng)化規(guī)則

自動(dòng)分配（負(fù)載平衡）

無限的 SLA 規(guī)則

優(yōu)先支持

專屬客戶經(jīng)理

所有高級(jí)功能 +

無限共享收件箱

無限自動(dòng)化規(guī)則

自定義集成

團(tuán)隊(duì)入職和培訓(xùn)

SSO/SAML 和審計(jì)日志

專屬客戶經(jīng)理