ActiveCampaign 定義類別的客戶體驗(yàn)自動(dòng)化平臺(tái) (CXA) 幫助 170 個(gè)國(guó)家的 130,000 多家企業(yè)與客戶進(jìn)行有意義的互動(dòng)。該平臺(tái)為各種規(guī)模的企業(yè)提供了 500 多種預(yù)先構(gòu)建的自動(dòng)化系統(tǒng)，這些自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合了電子郵件營(yíng)銷、營(yíng)銷自動(dòng)化和 CRM，以實(shí)現(xiàn)跨社交、電子郵件、消息傳遞、聊天和文本的強(qiáng)大細(xì)分和個(gè)性化。超過(guò) 75% 的 ActiveCampaign 客戶使用其 850 多個(gè)集成，包括 Microsoft、Shopify、Square、Facebook 和 Salesforce。起價(jià)僅為 9 美元/月。 ActiveCampaign 的理念是卓越的客戶體驗(yàn)必須超越傳統(tǒng)的營(yíng)銷接觸點(diǎn)，如電子郵件。提供個(gè)性化、高度接觸的體驗(yàn)在一開(kāi)始很容易，但隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)——增加渠道、額外的團(tuán)隊(duì)、地點(diǎn)、客戶群等——管理關(guān)系的復(fù)雜性太高了，而個(gè)性化的連接就不行了。 t 規(guī)模（這就是為什么我們都收到了我們已經(jīng)擁有的產(chǎn)品的銷售電子郵件，被要求審查我們退回的產(chǎn)品，或者在嘗試解決支持票時(shí)與成功代表之間的經(jīng)歷脫節(jié)等）這就是為什么電子郵件營(yíng)銷、營(yíng)銷自動(dòng)化、服務(wù)和支持工具以及 CRM 最終會(huì)浪費(fèi)組織的時(shí)間，而不是支持其發(fā)展。 借助 ActiveCampaign 和客戶體驗(yàn)自動(dòng)化 (CXA) 類別，我們正在消除數(shù)據(jù)源、通信渠道和團(tuán)隊(duì)之間的孤島，并通過(guò)跨越客戶生命周期的互聯(lián)體驗(yàn)幫助企業(yè)擴(kuò)展其一對(duì)一的個(gè)人客戶關(guān)系。這使企業(yè)能夠自動(dòng)化真正個(gè)性化的體驗(yàn)，因此無(wú)論業(yè)務(wù)增長(zhǎng)多大，他們的客戶關(guān)系都可以擴(kuò)展。 您可以使用 ActiveCampaign 做什么？ - 在您的所有客戶接觸點(diǎn)自動(dòng)化個(gè)性化體驗(yàn) - 跟蹤整個(gè)客戶生命周期中的買家偏好、行為和許多自定義屬性，以進(jìn)行更深入的細(xì)分和更有效的外展 -根據(jù)幾乎任何參數(shù)自定義發(fā)送，因此您的消息始終針對(duì)正確的受眾 - 使用來(lái)自整個(gè)客戶生命周期的數(shù)據(jù)為每個(gè)客戶選擇最佳的內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間和交付渠道 - 以最少的努力創(chuàng)建完全定制的活動(dòng)，然后根據(jù)客戶行為實(shí)時(shí)改進(jìn)您的發(fā)送策略 - 為每位客戶復(fù)制 1 對(duì) 1 的個(gè)人體驗(yàn)，無(wú)論您的業(yè)務(wù)有多大

對(duì)于現(xiàn)代營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作很艱巨。要么你在玩各種單點(diǎn)解決方案，要么你被那些功能強(qiáng)大但無(wú)法使用的工具所困。這意味著分散的客戶數(shù)據(jù)、低迷的營(yíng)銷以及花太多時(shí)間在軟件上大驚小怪。但不一定是這樣。 借助 Marketing Hub，您的所有營(yíng)銷工具和數(shù)據(jù)都在一個(gè)易于使用且功能強(qiáng)大的平臺(tái)上。您將節(jié)省寶貴的時(shí)間并獲得所需的所有背景信息，以提供個(gè)性化的體驗(yàn)，大規(guī)模吸引和轉(zhuǎn)化合適的客戶。此外，營(yíng)銷人員可以將數(shù)據(jù)置于他們所做的一切工作的中心，因?yàn)?Marketing Hub 是作為 HubSpot CRM 平臺(tái)的一部分構(gòu)建的。使用完整的 CRM 平臺(tái)時(shí)，營(yíng)銷人員可以實(shí)現(xiàn)與銷售的無(wú)與倫比的一致性，以證明 ROI 并驗(yàn)證投資。 無(wú)論是戰(zhàn)略、服務(wù)還是軟件，HubSpot 都允許您擴(kuò)展您的公司，而不是復(fù)雜性。 HubSpot 擁有您成長(zhǎng)所需的一切。

ManyChat 是全球排名第一的聊天營(yíng)銷平臺(tái)。從 2016 年開(kāi)始，全球數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)使用 ManyChat 為他們的 FB 頁(yè)面自動(dòng)化他們的 Facebook Messenger 體驗(yàn)。借助現(xiàn)在直接通過(guò) ManyChat 發(fā)送 SMS 和電子郵件的能力，企業(yè)可以創(chuàng)建完全自動(dòng)化的序列并跨多個(gè)平臺(tái)聯(lián)系他們的客戶。這就是聊天營(yíng)銷和 ManyChat。

2015 年，我們的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人 David Cancel 和聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官 Elias Torres 推出了漂移和對(duì)話營(yíng)銷類別，以幫助解決傳統(tǒng) B2B 營(yíng)銷和銷售的問(wèn)題。他們創(chuàng)造了以買家為中心的體驗(yàn)，并將 Drift 發(fā)展成為一家擁有 500 多名員工和 5,000 多名客戶的全球公司。 Drift 幫助企業(yè)在正確的時(shí)間、正確的地點(diǎn)、通過(guò)正確的對(duì)話與人們建立聯(lián)系。使用我們?nèi)斯ぶ悄茯?qū)動(dòng)的對(duì)話云，企業(yè)可以個(gè)性化體驗(yàn)，從而帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)管道、收入和終身客戶。

Conversica 正在使用會(huì)話 AI 構(gòu)建世界上最大的增強(qiáng)型勞動(dòng)力。 我們將每一個(gè)聯(lián)系都個(gè)性化。 Conversica 是領(lǐng)先的對(duì)話式人工智能提供商，幫助公司在整個(gè)客戶生命周期內(nèi)吸引、獲取和增加收入。我們的全渠道 AI 助手可以實(shí)時(shí)或在買家的時(shí)間進(jìn)行類似人類的雙向?qū)υ?，以提高生產(chǎn)力、提高績(jī)效并最終推動(dòng)創(chuàng)收機(jī)會(huì)。 Conversica AI 助手擁有經(jīng)過(guò)十多年經(jīng)驗(yàn)和 10 億次交互測(cè)試的內(nèi)置最佳實(shí)踐，可幫助營(yíng)銷、銷售和客戶成功團(tuán)隊(duì)更智能地工作，以滿足客戶的期望。借助由自然語(yǔ)言處理 (NLP)、深度學(xué)習(xí)功能和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化提供支持的真正、復(fù)雜的 AI，為您的收入團(tuán)隊(duì)提供支持。憑借 98% 的準(zhǔn)確率，我們的 AI 助手比人類更準(zhǔn)確。 收入領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于現(xiàn)狀。 AI 助手通過(guò)大規(guī)模接觸每一個(gè)潛在客戶、加速機(jī)會(huì)并在不增加員工人數(shù)的情況下提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，使不可能成為可能。通過(guò)滿足客戶對(duì)大規(guī)?？焖佟⒊志煤蛡€(gè)性化通信的期望，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)水平。

Verse 是一個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)換平臺(tái)，可通過(guò)即時(shí)的 AI 驅(qū)動(dòng)和人力對(duì)話將您的新潛在客戶轉(zhuǎn)化為銷售就緒機(jī)會(huì)。 數(shù)十億美元用于潛在客戶，但實(shí)際上只有 27% 得到響應(yīng)，Verse.io 已成為每個(gè)企業(yè)最緊迫問(wèn)題的事實(shí)上的技術(shù)解決方案：潛在客戶響應(yīng)和跟進(jìn)。僅由于 Verse.io 的多方面潛在客戶響應(yīng)的即時(shí)性，潛在客戶轉(zhuǎn)換的可能性增加了 21 倍。通過(guò)將創(chuàng)新技術(shù)與行業(yè)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，Verse.io 開(kāi)發(fā)了一個(gè)完美的公式，以減少篩選低于標(biāo)準(zhǔn)的在線潛在客戶所花費(fèi)的時(shí)間，從而使銷售代表能夠最大限度地關(guān)注重要的潛在客戶，并將他們的轉(zhuǎn)化率提高到 300%。該平臺(tái)可在訂閱的基礎(chǔ)上使用。 Verse.io 平臺(tái)適用于所有潛在客戶類型、來(lái)源和 CRM，一旦收到潛在客戶，就會(huì)自動(dòng)匯集。與靜態(tài)潛在客戶參與解決方案不同，Verse.io 完美結(jié)合了自動(dòng)化、人性化和經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的腳本，可以立即聯(lián)系每個(gè)潛在客戶并徹底審查他們。此外，Verse.io 為銷售團(tuán)隊(duì)提供了對(duì)潛在客戶參與過(guò)程的完全控制：自定義偏好、實(shí)時(shí)對(duì)話訪問(wèn)以及將所有參與數(shù)據(jù)傳回您的 CRM 的能力。一旦潛在客戶被認(rèn)為是合格的，它們就會(huì)被傳遞回銷售代表。這種交接是通過(guò)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)接或直接在銷售代表的日歷上預(yù)訂的約會(huì)來(lái)完成的。 Verse.io 是您團(tuán)隊(duì)的延伸——無(wú)論是在精神上還是在名義上。因此，為公司和潛在客戶創(chuàng)造了無(wú)縫體驗(yàn)。

Exceed.ai 是一個(gè)對(duì)話式營(yíng)銷平臺(tái)，可幫助營(yíng)銷人員從電子郵件和網(wǎng)站訪問(wèn)者那里獲得更多渠道。 Exceed AI Assistant 24/7/365 與人類一起工作，以確保使用雙向電子郵件對(duì)話對(duì)每個(gè)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)、培養(yǎng)和認(rèn)證。 當(dāng)潛在客戶有資格并準(zhǔn)備好與人交談時(shí)，它將繼續(xù)并直接在您的代表的日歷上預(yù)訂會(huì)議。 當(dāng)潛在客戶合格、換工作、離開(kāi)公司、不是合適的人或要求稍后聯(lián)系時(shí)，它還會(huì)自動(dòng)使用最新的潛在客戶狀態(tài)更新您的 CRM 和營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)。 在 https://exceed.ai/ 上了解 Demandbase、SugarCRM、Hearst、Monday.con 等領(lǐng)先公司如何使用 Exceed.ai 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 企業(yè)將 Exceed 用于： 1. 入站線索跟進(jìn) - 立即響應(yīng)并跟進(jìn)入站線索 2. 通過(guò)聊天機(jī)器人將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶 3. 合格潛在客戶 (MQL) - 在將潛在客戶交給銷售人員之前驗(yàn)證潛在客戶的意圖并取得資格 4. 銷售接觸但無(wú)響應(yīng) - 在代表嘗試外展但潛在客戶無(wú)響應(yīng)后進(jìn)行跟進(jìn)。 5. 激活冷/休眠的潛在客戶 - 與之前表達(dá)過(guò)興趣的潛在客戶建立聯(lián)系 6. 追加銷售 - 向免費(fèi)用戶朗讀，以確定他們是否準(zhǔn)備好與人工代表交談 7. 低分和最近參與的潛在客戶 - 聯(lián)系最近從事低分、首次接觸活動(dòng)（如內(nèi)容聯(lián)合、社交媒體等）的潛在客戶

Saleswhale 是一個(gè)對(duì)話式營(yíng)銷平臺(tái)，可為企業(yè)提供 AI 助手，以大規(guī)模跟進(jìn)、吸引和限定潛在客戶。 您的 AI 助手會(huì)聯(lián)系潛在客戶并進(jìn)行對(duì)話。在一定天數(shù)后的任何時(shí)候都沒(méi)有回復(fù)的潛在客戶將被禮貌地跟進(jìn)，盡可能多的接觸點(diǎn)。 當(dāng)潛在客戶請(qǐng)求更多信息時(shí)，您的 AI 助手將能夠確定所請(qǐng)求的內(nèi)容并以相關(guān)附件進(jìn)行響應(yīng)。 如果一個(gè)線索被證明是錯(cuò)誤的人進(jìn)行討論，你的人工智能助手可以請(qǐng)求被推薦給正確的人。 當(dāng)線索碰巧在休假或病假，并且檢測(cè)到不在辦公室的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，您的 AI 助手將能夠選擇他/她將回到辦公室的日期。 當(dāng)潛在客戶想要與銷售代表交談時(shí)，您的 AI 助手會(huì)將銷售代表拉入電子郵件中，進(jìn)行介紹并交出。 Saleswhale 現(xiàn)在是 6sense 的一部分。隨著 Saleswhale 的加入，6sense 在實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)的收入增長(zhǎng)的方向上又邁出了一大步。訪問(wèn) www.saleswhale.com 或 www.6sense.com 了解更多信息

Terminus 是一個(gè)基于多渠道客戶的營(yíng)銷平臺(tái)，可作為您的端到端指揮中心，使用動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)定位正確的客戶，通過(guò)統(tǒng)一的多渠道活動(dòng)吸引他們，通過(guò)分離信號(hào)與噪音來(lái)激活銷售，并報(bào)告關(guān)于重要的收入結(jié)果。 使用 Terminus Data Studio 將您的第一方和第三方數(shù)據(jù)與 Terminus 提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來(lái)，為您提供所有帳戶和聯(lián)系人的 360 度視圖。建立可操作的目標(biāo)客戶列表，確定參與差距，并將您的 ABM 工作作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。輕松啟動(dòng)數(shù)字廣告活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)廣告（如聯(lián)網(wǎng)電視和音頻）以定位客戶并衡量這些努力對(duì)參與度、渠道和收入的影響。 通過(guò)使用電子郵件體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)、聊天體驗(yàn)、LinkedIn 廣告和我們的高級(jí)廣告功能，在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)、社交、電子郵件、聊天、電視、音頻和您的網(wǎng)站上吸引您的目標(biāo)帳戶，以告訴您端到端數(shù)字故事。 Terminus 還通過(guò)將匯總的客戶級(jí)參與數(shù)據(jù)直接推送到 Salesforce，將您最有價(jià)值的客戶數(shù)據(jù)交到您的銷售團(tuán)隊(duì)手中。使您的銷售團(tuán)隊(duì)能夠優(yōu)先考慮最熱門(mén)的客戶，并在填寫(xiě)表格之前開(kāi)始有意義的對(duì)話。 Terminus Analytics 擁有衡量基于帳戶的營(yíng)銷計(jì)劃所需的一切，從執(zhí)行級(jí)別的收入報(bào)告到深入的渠道和活動(dòng)分析。使用我們的 ABM 記分卡和趨勢(shì)報(bào)告、比較和優(yōu)化您在不同客戶細(xì)分中的工作，并證明您的 ABM 計(jì)劃如何影響收入。

SalesboxAI 是一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的銷售和營(yíng)銷平臺(tái)，可幫助全球企業(yè)通過(guò)基于帳戶的營(yíng)銷解決方案更快地?cái)U(kuò)展。在一個(gè)平臺(tái)中：識(shí)別和發(fā)現(xiàn)您的目標(biāo)客戶，與目標(biāo)群體進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話，跨多個(gè)渠道吸引他們，運(yùn)行 AI 支持的 ABM 廣告，衡量并優(yōu)化您所有活動(dòng)中的 ABM 成功。以人工智能為核心，SalesboxAI Avatar 通過(guò)全渠道雙向?qū)υ捵詣?dòng)聯(lián)系、參與、限定和跟進(jìn)目標(biāo)客戶，幫助公司更快、更有效地找到和保護(hù)客戶。 要了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：https://salesbox.ai