借助 Help Scout，您可以在客戶需要幫助的任何地方隨時待命，同時為您的團隊提供加快行動所需的協(xié)作、組織和自動化工具。與難以設置且需要專門的管理員進行管理的企業(yè)服務臺不同，Help Scout 可讓您保持簡單、快速行動并專注于取悅客戶。 從一個功能強大的平臺提供電子郵件、自助服務和實時聊天支持，就像您的收件箱一樣。通過保存回復和自動化工作流程等功能，輕松回復 52% 的電子郵件，并通過專為發(fā)現(xiàn)而構建的知識庫將您的支持量減少 30%。您將擁有更滿意的客戶和更少的支持請求——每個人都贏了。 Help Scout 成立于 2011 年，十多年來一直在幫助公司提供更好的客戶支持。如今，它已被全球 12,000 多家企業(yè)使用。從第一天起，我們就一直是一家完全偏遠的公司，是一家經(jīng)過認證的 B 公司，并通過 Pledge 1% 將我們 1% 的股權承諾用于企業(yè)慈善事業(yè)。