Genesys DX

產(chǎn)品信息

Genesys DX概述

什么是Genesys DX？

Genesys DX（前身為 Bold360）是提供個(gè)性化交互和最快實(shí)現(xiàn)價(jià)值的終極客戶互動(dòng)解決方案。利用 AI 的力量，Genesys DX 有助于個(gè)性化和增強(qiáng)每次參與，無(wú)論發(fā)生在何處，使公司能夠在 AI 和基于代理的交互中無(wú)縫地提供更豐富、更一致的客戶體驗(yàn)。 Genesys DX 以開箱即用的簡(jiǎn)單性提供開創(chuàng)性的智能，讓座席能夠做他們最擅長(zhǎng)的事情——做人。欲了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.genesys.com

Genesys DX詳情

網(wǎng)站

Genesys DX

支持的語(yǔ)言

德語(yǔ)，英語(yǔ)，法語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，西班牙語(yǔ)

產(chǎn)品描述

24/7 全天候參與客戶喜歡的渠道，包括聊天機(jī)器人、網(wǎng)絡(luò)消息傳遞、實(shí)時(shí)聊天、電子郵件、SMS、Facebook Messenger、Instagram 等。使用 Genesys DX，您可以通過(guò)一個(gè)集成系統(tǒng)在所有渠道上始終可用。讓您的客戶輕松找到自己的答案，并讓您的團(tuán)隊(duì)在需要幫助時(shí)介入。

賣家詳情

公司

Genesys

總部位置

HQ LocationDaly City, CA

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