Conversica 正在使用會(huì)話 AI 構(gòu)建世界上最大的增強(qiáng)型勞動(dòng)力。 我們將每一個(gè)聯(lián)系都個(gè)性化。 Conversica 是領(lǐng)先的對(duì)話式人工智能提供商，幫助公司在整個(gè)客戶生命周期內(nèi)吸引、獲取和增加收入。我們的全渠道 AI 助手可以實(shí)時(shí)或在買(mǎi)家的時(shí)間進(jìn)行類(lèi)似人類(lèi)的雙向?qū)υ?，以提高生產(chǎn)力、提高績(jī)效并最終推動(dòng)創(chuàng)收機(jī)會(huì)。 Conversica AI 助手擁有經(jīng)過(guò)十多年經(jīng)驗(yàn)和 10 億次交互測(cè)試的內(nèi)置最佳實(shí)踐，可幫助營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和客戶成功團(tuán)隊(duì)更智能地工作，以滿足客戶的期望。借助由自然語(yǔ)言處理 (NLP)、深度學(xué)習(xí)功能和業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化提供支持的真正、復(fù)雜的 AI，為您的收入團(tuán)隊(duì)提供支持。憑借 98% 的準(zhǔn)確率，我們的 AI 助手比人類(lèi)更準(zhǔn)確。 收入領(lǐng)導(dǎo)者不能滿足于現(xiàn)狀。 AI 助手通過(guò)大規(guī)模接觸每一個(gè)潛在客戶、加速機(jī)會(huì)并在不增加員工人數(shù)的情況下提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，使不可能成為可能。通過(guò)滿足客戶對(duì)大規(guī)?？焖佟⒊志煤蛡€(gè)性化通信的期望，實(shí)現(xiàn)更高的增長(zhǎng)水平。

Exceed.ai 是一個(gè)對(duì)話式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可幫助營(yíng)銷(xiāo)人員從電子郵件和網(wǎng)站訪問(wèn)者那里獲得更多渠道。 Exceed AI Assistant 24/7/365 與人類(lèi)一起工作，以確保使用雙向電子郵件對(duì)話對(duì)每個(gè)潛在客戶進(jìn)行跟進(jìn)、培養(yǎng)和認(rèn)證。 當(dāng)潛在客戶有資格并準(zhǔn)備好與人交談時(shí)，它將繼續(xù)并直接在您的代表的日歷上預(yù)訂會(huì)議。 當(dāng)潛在客戶合格、換工作、離開(kāi)公司、不是合適的人或要求稍后聯(lián)系時(shí)，它還會(huì)自動(dòng)使用最新的潛在客戶狀態(tài)更新您的 CRM 和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化平臺(tái)。 在 https://exceed.ai/ 上了解 Demandbase、SugarCRM、Hearst、Monday.con 等領(lǐng)先公司如何使用 Exceed.ai 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 企業(yè)將 Exceed 用于： 1. 入站線索跟進(jìn) - 立即響應(yīng)并跟進(jìn)入站線索 2. 通過(guò)聊天機(jī)器人將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶 3. 合格潛在客戶 (MQL) - 在將潛在客戶交給銷(xiāo)售人員之前驗(yàn)證潛在客戶的意圖并取得資格 4. 銷(xiāo)售接觸但無(wú)響應(yīng) - 在代表嘗試外展但潛在客戶無(wú)響應(yīng)后進(jìn)行跟進(jìn)。 5. 激活冷/休眠的潛在客戶 - 與之前表達(dá)過(guò)興趣的潛在客戶建立聯(lián)系 6. 追加銷(xiāo)售 - 向免費(fèi)用戶朗讀，以確定他們是否準(zhǔn)備好與人工代表交談 7. 低分和最近參與的潛在客戶 - 聯(lián)系最近從事低分、首次接觸活動(dòng)（如內(nèi)容聯(lián)合、社交媒體等）的潛在客戶

Saleswhale 是一個(gè)對(duì)話式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，可為企業(yè)提供 AI 助手，以大規(guī)模跟進(jìn)、吸引和限定潛在客戶。 您的 AI 助手會(huì)聯(lián)系潛在客戶并進(jìn)行對(duì)話。在一定天數(shù)后的任何時(shí)候都沒(méi)有回復(fù)的潛在客戶將被禮貌地跟進(jìn)，盡可能多的接觸點(diǎn)。 當(dāng)潛在客戶請(qǐng)求更多信息時(shí)，您的 AI 助手將能夠確定所請(qǐng)求的內(nèi)容并以相關(guān)附件進(jìn)行響應(yīng)。 如果一個(gè)線索被證明是錯(cuò)誤的人進(jìn)行討論，你的人工智能助手可以請(qǐng)求被推薦給正確的人。 當(dāng)線索碰巧在休假或病假，并且檢測(cè)到不在辦公室的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，您的 AI 助手將能夠選擇他/她將回到辦公室的日期。 當(dāng)潛在客戶想要與銷(xiāo)售代表交談時(shí)，您的 AI 助手會(huì)將銷(xiāo)售代表拉入電子郵件中，進(jìn)行介紹并交出。 Saleswhale 現(xiàn)在是 6sense 的一部分。隨著 Saleswhale 的加入，6sense 在實(shí)現(xiàn)可預(yù)測(cè)的收入增長(zhǎng)的方向上又邁出了一大步。訪問(wèn) www.saleswhale.com 或 www.6sense.com 了解更多信息

Haptik 是世界上最大的對(duì)話式人工智能公司之一，擁有超過(guò) 1 億臺(tái)設(shè)備，處理了超過(guò) 40 億次對(duì)話。 Haptik 的企業(yè)客戶體驗(yàn)平臺(tái)幫助品牌構(gòu)建智能虛擬助手，為從購(gòu)買(mǎi)到支持的整個(gè)客戶生命周期提供支持，從而加快收入并提高運(yùn)營(yíng)效率。 Haptik 的 Enterprise CX 平臺(tái)旨在推動(dòng)世界向 AI 驅(qū)動(dòng)的對(duì)話過(guò)渡，旨在滿足電子商務(wù)、保險(xiǎn)、電信、抵押貸款、數(shù)字原生和游戲行業(yè)的消費(fèi)品牌的客戶體驗(yàn)需求。 Haptik 的主要客戶和合作伙伴包括肯德基、惠而浦、星和、惠普、Reliance Jio、CEAT、迪士尼 Hotstar、OLA 和蘇黎世保險(xiǎn)等。 該公司在包括 Gartner、G2、AI Time Journal、Opus Research 等在內(nèi)的許多平臺(tái)上都被評(píng)為類(lèi)別領(lǐng)導(dǎo)者。

Yellow.ai 是世界領(lǐng)先的下一代全面體驗(yàn)自動(dòng)化平臺(tái)，旨在讓您的客戶和員工的每一次對(duì)話都充滿成就感和愉悅感。該平臺(tái)在 70 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)受到 1000 多家企業(yè)的信任，包括多米諾、絲芙蘭、現(xiàn)代、西門(mén)子有限公司、美國(guó)廢物連接公司、家樂(lè)福、科威特食品公司（美國(guó)）、Choithrams、Amouage Oman、阿拉伯廣播網(wǎng)絡(luò)、MG Motors 和塔塔。該公司由面向企業(yè)的動(dòng)態(tài) AI 代理提供支持，旨在通過(guò)其無(wú)代碼/低代碼機(jī)器人構(gòu)建器提供類(lèi)人交互，從而提高客戶滿意度并大規(guī)模提高員工參與度。該公司被 Frost & Sullivan、Gartner、IDC 和 G2 視為領(lǐng)導(dǎo)者，已從藍(lán)籌投資者那里籌集了超過(guò) 1.02 億美元，并在六個(gè)國(guó)家設(shè)有辦事處。

使用 Mindsay 的聊天機(jī)器人和對(duì)話式 AI 平臺(tái)提供簡(jiǎn)單高效的客戶交互。 Mindsay 幫助客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)克服常見(jiàn)挑戰(zhàn)，使他們能夠自動(dòng)處理大量客戶請(qǐng)求、消除耗時(shí)的流程并優(yōu)化人力資源的使用。 從基本的常見(jiàn)問(wèn)題解答到復(fù)雜的交易，我們幫助公司建立從簡(jiǎn)單到復(fù)雜的客戶服務(wù)自動(dòng)化策略，從而最大限度地自動(dòng)化客戶交互并降低總擁有成本。

Ada 是自動(dòng)化品牌互動(dòng)的領(lǐng)先技術(shù)提供商，為 Zoom、Facebook 和 Square 等全球發(fā)展最快的公司提供一流的解決方案，可大規(guī)模提供數(shù)字優(yōu)先的全渠道體驗(yàn)。 促進(jìn)品牌與愛(ài)他們的人（潛在和忠誠(chéng)的客戶、利益相關(guān)者和員工）之間的互動(dòng)，Ada 將反應(yīng)式 CX 模型轉(zhuǎn)變?yōu)榭缭秸麄€(gè)客戶旅程的主動(dòng)、量身定制的利潤(rùn)創(chuàng)造者。

Boost.ai 是一個(gè)基于云的本地對(duì)話式人工智能 (AI) 平臺(tái)，旨在幫助信用合作社、銀行、電信、保險(xiǎn)、零售、公共部門(mén)和其他行業(yè)的企業(yè)創(chuàng)建、啟動(dòng)和管理聊天機(jī)器人以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化大規(guī)模的客戶服務(wù)和內(nèi)部支持查詢。 該平臺(tái)使用自學(xué) AI，使組織能夠使用來(lái)自現(xiàn)有網(wǎng)站、聊天日志或舊聊天機(jī)器人的信息，以減少開(kāi)發(fā)高級(jí)虛擬代理所需的時(shí)間——從幾周和幾個(gè)月縮短到幾天。 Boost.ai 利用深度學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理 (NLP) 技術(shù)及其專(zhuān)有的自動(dòng)語(yǔ)義理解 (ASU) 技術(shù)，通過(guò)聊天機(jī)器人或 Skype、Messenger 和 Slack 等應(yīng)用程序解釋和響應(yīng)查詢。它提供了許多功能，例如集中信息存儲(chǔ)庫(kù)、身份驗(yàn)證管理、預(yù)定義模板、語(yǔ)言檢測(cè)、對(duì)話式 IVR 等。 內(nèi)置的支持人工智能 (AI) 的管理面板允許企業(yè)在用戶友好的無(wú)代碼環(huán)境中與自動(dòng)對(duì)話流建立自然交互，從而將客戶與自助服務(wù)門(mén)戶聯(lián)系起來(lái)。 Boost.ai 使管理人員能夠通過(guò)分析和統(tǒng)計(jì)深入了解對(duì)話數(shù)據(jù)、質(zhì)量評(píng)級(jí)和其他指標(biāo)，以優(yōu)化客戶參與度。它還支持與 Microsoft Teams、Salesforce、Genesys、Puzzel、Zendesk、eGain 等各種第三方應(yīng)用程序集成。

Zowie 是一套針對(duì)在線銷(xiāo)售公司的客戶服務(wù)工具。 歐萊雅、Brainly 和雅芳等公司使用 Zowie 來(lái)： 1. 在 4 周內(nèi)轉(zhuǎn)移多達(dá) 60% 的重復(fù)性問(wèn)題，并將解決時(shí)間縮短 67%。 2. 關(guān)懷——使代理能夠解決復(fù)雜的案件并將 CSAT 提高 12%。 3. 銷(xiāo)售 - 檢測(cè)購(gòu)買(mǎi)意圖并轉(zhuǎn)化多達(dá) 40% 的客戶。 使用 Zowie，您可以獲得： 1. 免費(fèi)分析您的自動(dòng)化潛力 2. 免費(fèi)全渠道收件箱 3. 大量集成 - Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 等。 Zowie 可以充當(dāng)您的獨(dú)立客戶服務(wù)系統(tǒng)或增強(qiáng)您當(dāng)前的工具，如 Zendesk、Intercom、Gorgias 等。

e-bot7 - AI for Customer Service 通過(guò)將人工智能集成到各個(gè)渠道來(lái)提高客戶服務(wù)的效率。人工智能支持員工并自動(dòng)化答案和流程。這大大降低了成本并增加了收入?；旌?Agent+AI? 解決方案使公司能夠?qū)⑿侍岣叨噙_(dá) 80%，同時(shí)將凈推薦值提高 32% 以上。 - 屢獲殊榮的技術(shù)（20 多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)） - 即插即用（無(wú)需軟件開(kāi)發(fā)） - 快速簡(jiǎn)便的部署（2-4 周） - 全渠道（網(wǎng)絡(luò)聊天、WhatsApp、Facebook、語(yǔ)音等） - 混合聊天機(jī)器人（Agent+AI?） - 流程自動(dòng)化（上下文對(duì)話框編輯器?） - 人工智能服務(wù)漏斗? - 電話留言 - UX 和 UI（幾分鐘內(nèi)就職的同事和員工） - 可擴(kuò)展的 Rest API（連接任何你想要的東西） - 最先進(jìn)的機(jī)器和深度學(xué)習(xí)算法 該公司由福布斯 30 歲以下 30 位創(chuàng)始人 Fabian Beringer、Xaver Lehmann 和 Maximilian Gerer 于 2016 年創(chuàng)立。擁有超過(guò) 900 萬(wàn)美元的資金、20 多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)和數(shù)百家客戶，如 Telefonica、DB、Audi、SkyBet、Generali、Ford , Miele 等。該公司是全球人工智能領(lǐng)域的頂級(jí)供應(yīng)商和發(fā)展最快的公司之一。最近，該公司被福布斯評(píng)為最佳人工智能公司之一。