產(chǎn)品信息
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)概述
什么是Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)?
Vonage Contact Center for Salesforce 在 Salesforce AppExchange 用戶評論中排名第一,Salesforce AppExchange 評分為 4.9/5。該解決方案將無與倫比的 Salesforce 集成到 Service Cloud 和 Sales Cloud 用戶的路由、報告和用戶體驗(yàn)中。 Voice 和 Salesforce 數(shù)字渠道無縫融合,在所有渠道中提供一致的客戶體驗(yàn),同時降低管理復(fù)雜性。卓越服務(wù)貫穿于售前、入職、采用和價值實(shí)現(xiàn)的所有階段。
Vonage Contact Center for ServiceNow 使擁有依賴定制座席、員工和客戶工作流程的聯(lián)絡(luò)中心的企業(yè)能夠提供出色的客戶體驗(yàn)并提高生產(chǎn)力。 Vonage 聯(lián)絡(luò)中心與 ServiceNow 的企業(yè)級客戶服務(wù)管理解決方案集成,以提供強(qiáng)大的一體化統(tǒng)一平臺。 Vonage Contact Center for ServiceNow 為座席提供上下文相關(guān)的數(shù)據(jù)和工作流,使座席能夠更好地跨組織協(xié)作并提供無與倫比的客戶體驗(yàn)。
借助 Vonage Contact Center 和 Microsoft Dynamics 365 的強(qiáng)大功能推動銷售并提供世界一流的客戶服務(wù)。利用您在 Microsoft Dynamics 365 中的投資來個性化客戶體驗(yàn)并提供客戶旅程的 360 度視圖。集成的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案使組織能夠提高外部和內(nèi)部客戶的滿意度,同時為座席提供他們所需的一切,以提高生產(chǎn)力,而無需離開應(yīng)用程序。借助 Vonage Contact Center for Microsoft Dynamics 365,您可以將客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻糁艺\度。
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia)詳情
產(chǎn)品描述
在 Salesforce 和您的聯(lián)絡(luò)中心之間快速輕松地集成,以實(shí)現(xiàn)更好的銷售、營銷和支持。
賣家詳情
公司
Vonage
總部位置
HQ LocationHolmdel, NJ
推特
@Vonage
10,814 Twitter followers
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品評論
暫無產(chǎn)品評價信息
Vonage Contact Center (formerly NewVoiceMedia) 用戶評分
便于使用
聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營平均值:8.7
支持質(zhì)量
聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營平均值:8.7
易于設(shè)置
聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營平均值:8.5
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