現(xiàn)代銷售和支持團(tuán)隊(duì)的首選云電話系統(tǒng)。通過為每個(gè)通話添加上下文來(lái)結(jié)束毫無(wú)頭緒的對(duì)話。呼叫軟件、虛擬號(hào)碼、短信活動(dòng)、本地 CRM 集成等等，每位用戶只需 30 美元。 ? 100 多個(gè)與 CRM 和業(yè)務(wù)工具的集成 ? 點(diǎn)擊從 CRM 撥打電話 ? 在 70 多個(gè)國(guó)家上線 ? SMS 工作流程和自動(dòng)化 ? 3 個(gè)銷售撥號(hào)器可供選擇 ? 呼叫排隊(duì)和轉(zhuǎn)接 ? 綜合分析 ? 對(duì)話智能等等 第一個(gè)月享受 70% 的折扣！

LiveVox 是下一代聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)，每年為超過 140 億次交互提供支持。我們無(wú)縫集成全渠道通信、CRM 和 WFO 功能，以提供卓越的代理和客戶體驗(yàn)，同時(shí)降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 我們的技術(shù)可在所選的溝通渠道上實(shí)現(xiàn)有效的參與策略，以提高您聯(lián)絡(luò)中心的績(jī)效。我們久經(jīng)考驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)緩解和安全工具可幫助客戶在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境中發(fā)揮最大潛力。 LiveVox 擁有 20 年的純?cè)茖I(yè)知識(shí)，處于云聯(lián)絡(luò)中心創(chuàng)新的最前沿。我們的 500 多名全球員工總部位于舊金山，在亞特蘭大設(shè)有辦事處；哥倫布；丹佛；紐約市；圣路易斯;哥倫比亞麥德林；和印度班加羅爾。

VCC Live 是一家云聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商，與客戶合作，通過我們完全可定制的平臺(tái)提升他們的獨(dú)特能力。 我們?cè)谌?400 家客戶中獲得了 90+ 的凈推薦值，我們的使命是為每一位客戶調(diào)整我們的平臺(tái)，并為他們提供真正的成功機(jī)制。 在與各行各業(yè)的客戶合作超過 15 年的聯(lián)絡(luò)中心經(jīng)驗(yàn)中，我們幫助公司克服了無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)。我們將這種廣泛的認(rèn)識(shí)引導(dǎo)到我們平臺(tái)及其一系列渠道和功能的持續(xù)發(fā)展中。 我們平臺(tái)幫助客戶吸引客戶的渠道： ? 聲音 - 提供卓越的品質(zhì) ? 電子郵件 - 自動(dòng)化客戶溝通 ? SMS - 發(fā)送大量通知和確認(rèn) ? 實(shí)時(shí)聊天 - 實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)對(duì)話 ? WhatsApp - 通過最大的消息應(yīng)用程序進(jìn)行通信 ? Messenger - 通過最大的社交媒體平臺(tái)連接 我們平臺(tái)的功能可以幫助我們的客戶發(fā)展他們的能力： ? 預(yù)測(cè)撥號(hào)器 - 在更短的時(shí)間內(nèi)與更多客戶交談 ? VCC Live Pay - 進(jìn)行安全的電話支付 ? 交互式語(yǔ)音響應(yīng) - 自動(dòng)化高呼叫量 ? 實(shí)時(shí)儀表板 - 實(shí)時(shí)跟蹤性能 ? 自動(dòng)呼叫分配 - 將呼叫者分配給正確的座席 ? 語(yǔ)音郵件檢測(cè) - 最大限度地延長(zhǎng)通話時(shí)間和生產(chǎn)力 要了解有關(guān)我們的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：https://vcc.live/

Talkdesk? 是專注于客戶的公司的全球云聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)導(dǎo)者。我們相信更好的客戶體驗(yàn)始于人工智能。我們以自動(dòng)化為先的客戶體驗(yàn)解決方案優(yōu)化了客戶最關(guān)鍵的客戶服務(wù)流程。我們的創(chuàng)新速度、深厚的垂直專業(yè)知識(shí)和全球足跡反映了我們致力于確保世界各地的企業(yè)能夠通過任何行業(yè)和任何渠道提供更好的客戶體驗(yàn)，從而提高客戶滿意度和加速業(yè)務(wù)成果。全球超過 1,800 家創(chuàng)新公司，包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA，以及 2U 與 Talkdesk 合作，提供更好的客戶體驗(yàn)。 Talkdesk 在一個(gè)平臺(tái)上提供 Talkdesk CX Cloud、Talkdesk 行業(yè)體驗(yàn)云和 Talkdesk Phone，以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、無(wú)縫的集成整體客戶體驗(yàn)之旅。 Talkdesk CX Cloud? 將企業(yè)規(guī)模與消費(fèi)者簡(jiǎn)單性相結(jié)合，提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性優(yōu)勢(shì)。除了我們的旗艦 CX Cloud，我們還提供 Talkdesk 行業(yè) Experience CloudsTM，其專門用于滿足垂直行業(yè)的需求，以改善 CX 并產(chǎn)生特定行業(yè)的業(yè)務(wù)成果。我們提供第一個(gè)也是唯一一個(gè)本地構(gòu)建在領(lǐng)先的云聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)上的商務(wù)電話系統(tǒng)，它可以降低成本并為混合勞動(dòng)力提供更好的方式來(lái)提供出色的客戶體驗(yàn)。

NICE（前身為 NICE inContact）是云聯(lián)絡(luò)中心軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有全球排名第一的云客戶體驗(yàn)平臺(tái)。 NICE CXone? 在開放云基礎(chǔ)上結(jié)合了一流的全渠道路由、分析、勞動(dòng)力優(yōu)化、自動(dòng)化和人工智能。 NICE 的解決方案使組織能夠通過更聰明地行動(dòng)和更快地響應(yīng)消費(fèi)者期望來(lái)提供卓越的客戶體驗(yàn)。 NICE 的 DEVone 開發(fā)人員計(jì)劃是一個(gè)廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，提供來(lái)自 CXexchange 市場(chǎng)上的合作伙伴公司的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序旨在與 NICE CXone 集成。 NICE 被領(lǐng)先的行業(yè)分析公司公認(rèn)為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。 www.niceincontact.com

Five9 是領(lǐng)先的云聯(lián)絡(luò)中心軟件提供商，為全球 2,000 多家客戶提供云服務(wù)，每年通話時(shí)間超過 50 億分鐘。 我們一流的 AI 可自動(dòng)化交互并協(xié)助您的現(xiàn)場(chǎng)座席，降低服務(wù)成本，同時(shí)為您提供更具對(duì)話性的服務(wù)體驗(yàn)。這就像擁有一個(gè)全新的國(guó)際團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)說(shuō)數(shù)百種語(yǔ)言并簡(jiǎn)化您最關(guān)鍵的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。

PureConnect 是一種一體化的全渠道參與解決方案，可快速部署、易于管理、靈活、易于定制且具有成本效益，適用于大中型組織。 PureConnect 在云端和本地都可用，讓您可以用一個(gè)支持授權(quán)員工和忠誠(chéng)客戶的單一平臺(tái)替換多點(diǎn)解決方案。 事半功倍 一體化多渠道平臺(tái)使您能夠提供更好的客戶體驗(yàn)，同時(shí)大大簡(jiǎn)化管理、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效并降低總擁有成本。 加快實(shí)現(xiàn)價(jià)值的時(shí)間 一組廣泛而深入的應(yīng)用程序允許您在準(zhǔn)備就緒時(shí)快速部署和打開新的應(yīng)用程序和服務(wù)——新功能直接內(nèi)置到現(xiàn)有界面中。 最大限度地提高靈活性并保護(hù)投資 開放的、基于標(biāo)準(zhǔn)的架構(gòu)使您能夠靈活地定制應(yīng)用程序以滿足您獨(dú)特的業(yè)務(wù)需求。您還可以通過將 PureConnect 與任何現(xiàn)有應(yīng)用程序集成來(lái)保護(hù)投資。 降低風(fēng)險(xiǎn) PureConnect 平臺(tái)可降低您的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于云客戶，您可以使用自己的應(yīng)用程序?qū)嵗龑L(fēng)險(xiǎn)降至最低，可以選擇在網(wǎng)絡(luò)上保留語(yǔ)音流量和錄音，并控制更新時(shí)間。

CloudTalk 是面向銷售和支持團(tuán)隊(duì)的用戶友好型基于云的電話軟件。初創(chuàng)公司、擴(kuò)大規(guī)模、中小企業(yè)或電子商務(wù)使用它來(lái)改善客戶體驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。為此，CloudTalk 提供了 50 多種高級(jí)呼叫功能。由于與常用工具（如 CRM、Helpdesk 或電子商務(wù)平臺(tái)等）的無(wú)縫集成，CloudTalk 幫助公司提供一流的客戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)。 Cloudtalk 被 DHL、Electronic Star 或 K?rcher 等公司的 1000 多名滿意的客戶使用。 開始 14 天免費(fèi)試用（無(wú)需信用卡），并查看 CloudTalk 的實(shí)際應(yīng)用。

Vonage Contact Center for Salesforce 在 Salesforce AppExchange 用戶評(píng)論中排名第一，Salesforce AppExchange 評(píng)分為 4.9/5。該解決方案將無(wú)與倫比的 Salesforce 集成到 Service Cloud 和 Sales Cloud 用戶的路由、報(bào)告和用戶體驗(yàn)中。 Voice 和 Salesforce 數(shù)字渠道無(wú)縫融合，在所有渠道中提供一致的客戶體驗(yàn)，同時(shí)降低管理復(fù)雜性。卓越服務(wù)貫穿于售前、入職、采用和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的所有階段。 Vonage Contact Center for ServiceNow 使擁有依賴定制座席、員工和客戶工作流程的聯(lián)絡(luò)中心的企業(yè)能夠提供出色的客戶體驗(yàn)并提高生產(chǎn)力。 Vonage 聯(lián)絡(luò)中心與 ServiceNow 的企業(yè)級(jí)客戶服務(wù)管理解決方案集成，以提供強(qiáng)大的一體化統(tǒng)一平臺(tái)。 Vonage Contact Center for ServiceNow 為座席提供上下文相關(guān)的數(shù)據(jù)和工作流，使座席能夠更好地跨組織協(xié)作并提供無(wú)與倫比的客戶體驗(yàn)。 借助 Vonage Contact Center 和 Microsoft Dynamics 365 的強(qiáng)大功能推動(dòng)銷售并提供世界一流的客戶服務(wù)。利用您在 Microsoft Dynamics 365 中的投資來(lái)個(gè)性化客戶體驗(yàn)并提供客戶旅程的 360 度視圖。集成的云聯(lián)絡(luò)中心解決方案使組織能夠提高外部和內(nèi)部客戶的滿意度，同時(shí)為座席提供他們所需的一切，以提高生產(chǎn)力，而無(wú)需離開應(yīng)用程序。借助 Vonage Contact Center for Microsoft Dynamics 365，您可以將客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻糁艺\(chéng)度。

nGUVU 為聯(lián)絡(luò)中心提供員工參與平臺(tái)。 使用游戲機(jī)制、認(rèn)可和社交媒體概念，nGAGEMENT 通過利用人們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、協(xié)作、成就、地位和認(rèn)可的自然渴望來(lái)建立內(nèi)在動(dòng)力并提高員工敬業(yè)度，從而影響代理的行為。 nGAGEMENT 是一種身臨其境的體驗(yàn)，使座席能夠自我管理，并讓他們?cè)谕瓿善渎氊?zé)核心的任務(wù)時(shí)變得有趣。