Udesk Udesk全渠道客服系統(tǒng) 你負(fù)責(zé)偉大的產(chǎn)品，我們幫你打造偉大的服務(wù) 1.Udesk產(chǎn)品整體說(shuō)明 Udesk ( 北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司 ) 創(chuàng)立于2014年7月，是國(guó)內(nèi)頭部的智能客戶體驗(yàn)解決方案提供商、智能客服領(lǐng)域的獨(dú)角獸、SaaS領(lǐng)域的明星企業(yè)。Udesk已構(gòu)建起涵蓋全場(chǎng)景客服系統(tǒng)、智能化產(chǎn)品線、大型呼叫中心、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、客戶關(guān)系管理在內(nèi)的全鏈條產(chǎn)品矩陣，并依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景，真正實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全面賦能。Udesk用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)卓越服務(wù)成就卓越企業(yè)。 Udesk做為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級(jí)智能客服平臺(tái)，為移動(dòng)互聯(lián)而生致力于打造國(guó)內(nèi)即時(shí)、高效、前沿的智能客服平臺(tái)。幫助企業(yè)快速低成本的搭建自己的客戶服務(wù)系統(tǒng)。它與傳統(tǒng)的客服系統(tǒng)相比擁有SaaS化、移動(dòng)化、社交化、智能化四大特性，真正滿足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的需求，解決了企業(yè)客服的痛點(diǎn)。 2.Udesk核心功能 【溝通全渠道】 一個(gè)平臺(tái)集成呼叫中心、在線客服、工單系統(tǒng)，對(duì)接二十多個(gè)溝通渠道，無(wú)障礙連接您的全球客戶 【管理全流程】 面向企業(yè)勞動(dòng)力管理全流程，以績(jī)效為導(dǎo)向，提高勞動(dòng)力管理流程完整度，全面提高勞動(dòng)力管理效能 3.Udesk使用數(shù)據(jù) 客服效率提升86%，客戶滿意度高達(dá)96%，每年成本節(jié)約10萬(wàn)+，訂單轉(zhuǎn)化率提升約20%。 4.Udesk合作伙伴 合作伙伴包括快手，立白，自如，招商局集團(tuán)，碧桂園，巧虎，悟空租車等。 歡迎您使用Udesk！