在您的網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序和消息傳遞渠道上進(jìn)行客戶服務(wù)聊天，通過一個(gè)無縫系統(tǒng)使用 AI 減輕現(xiàn)場代理的負(fù)擔(dān)。

Haptik 是一個(gè)整體的客戶體驗(yàn)套件，通過一個(gè)平臺滿足業(yè)務(wù)和客戶的需求，在對話式 AI 旅程的每個(gè)階段進(jìn)行了優(yōu)化，以在最短的時(shí)間內(nèi)推動指數(shù)價(jià)值。以下是 Haptik 在競爭中脫穎而出的原因： >> 最強(qiáng)大的自助CX平臺，滿足企業(yè)需求，同時(shí)超級簡單易用 >> 一流的、量身定制的行業(yè)特定 NLU、機(jī)器和深度學(xué)習(xí)模型，確保與其他 NLU 引擎相比具有最高準(zhǔn)確性并減少機(jī)器人失敗 >> 人工智能驅(qū)動的分析通過利用實(shí)時(shí)對話數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察力 >> 與 Zendesk、Freshdesk、Salesforce、Google Business Messages、WhatsApp、Instagram 等的強(qiáng)大 OOTB 渠道和 CRM 集成 >> 戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系：Haptik 是 Jio、Google 和 Facebook 生態(tài)系統(tǒng)的一部分，并與 WhatsApp 和 MyGov India 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以提供像您這樣的品牌信任的可靠可擴(kuò)展性和性能。