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營銷團隊在組織內(nèi)帶來了很多東西 - 但他們通常不以其激進的日程安排和詳細的組織技能而聞名。創(chuàng)意機構(gòu)也是如此，從傳統(tǒng)的營銷機構(gòu)到提供全方位服務的數(shù)字營銷公司。

另一方面，項目管理作為一門學科，在創(chuàng)造力友好或靈活性方面并沒有太大的聲譽。（只有43%的企業(yè)定期在預算范圍內(nèi)完成項目，我們不能完全責怪他們！

在中間的某個地方，營銷項目經(jīng)理看到了雙方，并希望每個人都能相處融洽。

如果您是營銷項目經(jīng)理 - 無論是頭銜還是偶然 - 這篇文章適合您。我們將幫助您定義此角色，并向您展示使營銷項目經(jīng)理成功的屬性和技能。

營銷項目經(jīng)理的角色

營銷項目經(jīng)理監(jiān)督和管理營銷部門、團隊或營銷機構(gòu)的項目。這個角色將傳統(tǒng)的項目管理實踐帶到了創(chuàng)造性和不可預測的營銷領域，需要在兩個領域都有一定程度的知識。

在項目管理方面，營銷項目經(jīng)理使用既定的方法來計劃，采購，執(zhí)行和完成項目。這些策略與項目經(jīng)理在各個領域使用的策略相同。

營銷項目經(jīng)理的與眾不同之處在于，他們必須在營銷環(huán)境中使用這些策略，而營銷環(huán)境本身就是一個復雜多樣的領域。因此，營銷項目經(jīng)理必須具備一些營銷特定的知識或培訓。

較大的組織可能會在內(nèi)部雇用一個或多個營銷項目經(jīng)理。營銷和創(chuàng)意機構(gòu)通常會在擴展時添加此角色。這個角色作為承包商職位也很有效：沒有預算或員工人數(shù)的小型組織在內(nèi)部創(chuàng)建這個角色有時會引入合同營銷項目經(jīng)理來領導更大的一次性營銷計劃。

這些是大多數(shù)營銷項目經(jīng)理所承擔的一些關(guān)鍵職責。當我們在下面更詳細地討論他們的職責時，您可能會注意到有些聽起來就像一般項目經(jīng)理負責的職責一樣，而另一些則是營銷所獨有的。

構(gòu)建和管理內(nèi)容日歷

在營銷領域，營銷項目經(jīng)理可能負責構(gòu)建和管理公司的內(nèi)容日歷。（在一些規(guī)模更大或內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)更多的組織中，這項工作將用于更專業(yè)的角色，如高級內(nèi)容經(jīng)理。

市場營銷內(nèi)容日歷顯示各種形式的內(nèi)容何時發(fā)布的計劃，包括博客文章、社交媒體帖子、視頻內(nèi)容以及參與內(nèi)容制作或營銷的團隊的任何其他內(nèi)容。

此職責是營銷項目經(jīng)理角色所獨有的。一般PM在這個領域沒有經(jīng)驗，在承擔這個責任之前，需要了解公司的各種內(nèi)容類型和策略。

這些內(nèi)容中的大多數(shù)都屬于內(nèi)容營銷，現(xiàn)在有82%的營銷人員使用這種專業(yè)化。在這里投入巨資的組織可能會投入人員甚至一個子部門，從而將內(nèi)容日歷管理從營銷PM的盤子中移除。

幫助構(gòu)建營銷策略

營銷總監(jiān)或CMO通常負責創(chuàng)建組織的營銷策略，但執(zhí)行這些策略對于高級管理人員來說過于詳細和精細。營銷項目經(jīng)理通常通過構(gòu)建和規(guī)劃執(zhí)行各種營銷策略所需的工作來提供幫助。

將任務委派給團隊

在傳統(tǒng)的項目管理環(huán)境中有一個笑話，項目經(jīng)理從來沒有真正做任何事情 - 他們只是按計劃四處走動，打斷實際工作的團隊成員。

當然，這不是真的，但我們理解這種情緒：PM不會單獨執(zhí)行很多項目任務 - 在許多情況下，他們甚至沒有完成這些任務的技能。相反，他們把它們委托給具有必要技能和專業(yè)化的部門或個人。

在營銷中也是如此。營銷項目經(jīng)理需要了解營銷利基市場，但他們可能沒有很多必要的技能來成功成為平面設計師，插圖畫家，撰稿人等。

營銷項目經(jīng)理將任務委派給這些角色，承擔起擔心細節(jié)和優(yōu)先級的責任，并為團隊提供明確的計劃，以顯示誰在何時做什么。

這一點至關(guān)重要，因為它可以解放設計師、插畫家和撰稿人，讓他們專注于他們擅長的事情，而不是擔心時間表、里程碑和優(yōu)先級順序。

協(xié)助建立截止日期和里程碑

所有類型的項目經(jīng)理共享的另一項任務是與利益干系人和項目負責人一起設置截止日期和里程碑。不過，大多數(shù)PM角色并不止于這些寬泛的筆觸。他們繼續(xù)制定團隊如何達到這些標記的詳細時間表。

他們還在各種其他支持文件上起帶頭作用，從項目章程和工作說明到營銷項目計劃等等。

如果您是營銷項目經(jīng)理，則需要培養(yǎng)的關(guān)鍵技能

有些人似乎只是生來就是一名營銷項目經(jīng)理。他們有合適的背景，工作經(jīng)驗，認證和個性，這一切都很容易。

但對于我們大多數(shù)人來說，情況并非如此。

您可能偶然進入了營銷項目經(jīng)理的角色，因為您擁有市場營銷學士學位，并且您比普通人更有條理。也許你是獲得PMP認證的最有創(chuàng)造力的員工，所以你在沒有任何經(jīng)驗的情況下被放棄了營銷。

或者你甚至可能沒有職位頭銜 - 你只知道你正在你的營銷角色中承擔一大堆項目管理任務，并且你想擅長它們。

無論你是如何進入你所擔任的角色的，如果你想成長為一名營銷項目經(jīng)理，這些都是需要關(guān)注的技能。

強有力的領導

剝離營銷活動，數(shù)字營銷渠道和項目時間表：任何項目管理角色的核心都是需要影響和領導人們。

你可能有也可能沒有職位權(quán)威，但無論哪種方式，影響項目團隊成員并引導他們做必要的事情以滿足項目時間表的能力是該角色的重要組成部分。

開誠布公的溝通

這個角色需要很強的溝通技巧，因為你經(jīng)常需要與營銷團隊成員進行開放，誠實，有時是坦率的討論。

當個人沒有按時完成任務時，整個工作流程就會受到影響，您的團隊開始達不到其目標KPI和指標。您可以與表現(xiàn)不佳或任務外的員工交談，幫助他們確定優(yōu)先級，并讓他們接受您建立的方法和時間表。

管理日程安排和時間管理

說到時間表，這些也是你工作描述的一部分。您的任務是構(gòu)建和管理既積極又現(xiàn)實的項目計劃。項目管理軟件可以（在某種程度上）顯示每個員工可以處理多少，以及任務是否以不可行的方式重疊。

時間管理也是一個因素——無論是你自己的時間管理，還是你團隊的時間管理。無論你采取什么措施來減少干擾或不必要的重復性工作，都會讓你更接近目標的完成。

當您使用正確的項目管理工具和模板來減少重復性任務時，管理計劃將成倍地容易。Teamwork是營銷和創(chuàng)意機構(gòu)的絕佳平臺。

解決問題的能力

我們討厭沉溺于消極的東西，但事實是：項目可能充滿了問題。

軟件問題，人際關(guān)系問題，工作流程問題，人員配備問題，“我們構(gòu)建的這個東西應該很好，但它不起作用/客戶討厭它”的問題 - 你明白了。

在傳統(tǒng)的工作場所層次結(jié)構(gòu)中，有些問題落在員工的經(jīng)理身上來解決。但并非所有人都會這樣做 - 對于跨越多個人員或部門的問題，您該怎么辦？

通常，解決這些問題始于您，項目經(jīng)理。你的解決問題的能力越強，你自己清理的這些技能就越多，而不會升級或延遲。

營銷分析

如今，數(shù)據(jù)就是一切，即使在營銷等創(chuàng)意領域也是如此。

通常，您可以獲得有關(guān)可以通過電子方式發(fā)送的任何內(nèi)容的指標和分析。這就是為什么營銷團隊A / B測試電子郵件主題等元素的原因，以及您監(jiān)控電子郵件性能指標的原因。

這項工作很少單獨落在營銷項目經(jīng)理身上。但是，如果您投資了解如何解釋和使用分析數(shù)據(jù)，那么您的工作就會更好。憑借營銷分析方面的技能，您將能夠更快地確定項目或廣告系列何時（或是否）有效。您將能夠更好地在需要時倡導變革，并且您將擁有數(shù)據(jù)來支持您的建議。

資源配置

資源分配——將人員（或部分時間）分配給項目——是一項難以掌握的關(guān)鍵技能。在創(chuàng)意領域，即使是具有多年經(jīng)驗的管理者，也往往難以理解員工的能力并正確分配資源。

作為營銷項目經(jīng)理，您以其他人可能無法做到的方式擁有10，000英尺的項目視圖。利用這種級別的洞察力（以及數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析）為您提供了一個獨特的機會來查看夾點和過載的位置。隨著資源分配技能的提高，您將看到項目成果的提高。

您可能會注意到員工士氣的提高 ， 甚至可能是團隊的身體健康狀況！麻省理工學院斯隆管理評論的一項研究發(fā)現(xiàn)，在一家財富500強公司中，超過40%的專業(yè)人士感到過度分配。研究發(fā)現(xiàn)，這些感覺導致倦怠和其他具體的醫(yī)療結(jié)果，數(shù)量驚人。更好的資源分配是解決此類過載的一種解決方案，您可以在營銷團隊中參與其中。

通過團隊合作成為更好的營銷項目經(jīng)理

營銷項目經(jīng)理在營銷機構(gòu)和營銷部門中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，彌合了創(chuàng)意團隊與更多數(shù)據(jù)驅(qū)動的項目管理和規(guī)劃結(jié)構(gòu)之間的差距。無論您如何獲得當前職位，您都可以通過投資我們上面討論的技能來成長為營銷項目經(jīng)理。

作為營銷項目經(jīng)理，增強工作的另一種方法是升級到更好的項目管理軟件解決方案。Teamwork是為代理商和創(chuàng)意人員構(gòu)建的項目管理平臺，它具有管理項目所需的一切，在友好且易于使用的界面中，不會浪費您最好的創(chuàng)意。