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Teamwork:4個跡象表明您的機構(gòu)資源管理不善

您的資源是您代理機構(gòu)中最有價值的參與者。不幸的是,機構(gòu)經(jīng)歷資源管理不善的情況并不少見,這可能導致績效不佳,員工和客戶不滿意(這從來都不是好事!

您是否一直想知道您的機構(gòu)最近是否在資源管理方面遇到困難?不用擔心,我們已經(jīng)匯總了四個最重要的跡象,表明您的機構(gòu)可能正在經(jīng)歷糟糕的資源管理,以及如何將這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。

至少可以說,資源管理可能很困難。但我們希望這些要點能幫助您重回正軌!以下是在評估您的機構(gòu)如何管理您的資源時要注意的四個跡象。

您的員工保留率很低

如果您想知道您的機構(gòu)是否資源管理不善,那么低員工保留率可能會給您一個跡象。如果您最近經(jīng)歷了大量的人員流動,那么資源管理不善很可能是一個很大的促成因素。

員工希望在一家機構(gòu)工作,在那里他們正在做他們喜歡的工作,學習和獲得新的經(jīng)驗,建立聯(lián)系,并在他們工作期間玩得開心。如果您的機構(gòu)正在努力解決無效的資源管理問題,那么您的員工不太可能獲得所有這些好處。

工作與生活的平衡從未如此重要。事實上,85%為員工提供工作與生活平衡計劃的公司表示,生產(chǎn)力有所提高,33%獲得工作與生活平衡福利的員工計劃留在目前的公司。如果你的機構(gòu)將你的資源過于緊張,你可以肯定這些不滿意的員工遲早會繼續(xù)尋找更好的機會(而且有很多,現(xiàn)在是一個熱門市場!)。

Teamwork文章圖片

在大多數(shù)過度勞累和精疲力竭的團隊背后,缺乏可見性。缺乏對資源的可見性將導致工作以無效的方式分布在整個團隊中,并且在您知道之前,您已經(jīng)遇到了倦怠的問題。

現(xiàn)在,企業(yè)比以往任何時候都更需要為員工提供可持續(xù)、愉快的環(huán)境。如果你在為你的團隊創(chuàng)造這個方面做得不好,你可以肯定你的很多競爭對手都是。從長遠來看,忽視專注于保持員工滿意和防止倦怠也會對機構(gòu)的品牌聲譽產(chǎn)生破壞性影響。

長話短說?始終關(guān)注您的員工離職率,并確保在資源管理不善對您的業(yè)務造成損害之前解決根本原因問題。

您看到員工績效下降

員工績效下降是表明資源管理不善的第一個明顯因素之一。不切實際的期望和糟糕的資源分配會導致員工感到不堪重負,無法管理的工作量。當你最重要的資源(你的員工?。┭蜎]在工作中時,績效會急劇下降。

糟糕的資源管理通常會導致員工為了滿足緊迫的客戶期限而投入比他們應該更長的時間。員工在其他工作之上完成工作的壓力增加了錯誤發(fā)生的可能性。當然,我們有時都必須在壓力下工作,但是如果您的員工績效處于危險之中,這是一個大問題。

另一方面,在委派工作時,如果不準確考慮每個員工的不同技能和興趣,可能會導致敬業(yè)度、生產(chǎn)力和績效下降。

這就是為什么您不僅要了解整個團隊的不同技能和興趣,還要了解他們在分配資源時必須從客戶那里接手新項目的帶寬,這一點非常重要。

員工績效可能會受到許多變量的影響,例如倦怠和不滿。密切關(guān)注您的團隊的全面表現(xiàn),如果您發(fā)現(xiàn)績效下降,請查看您的資源當前是如何管理的,以及可以采取哪些措施來改進它。

您可以一目了然地全面了解團隊的容量,輕松重新分配任務并避免瓶頸,使用Teamwork的工作負載規(guī)劃器,親自檢查一下!

您的團隊一再未能按時完成任務

如果沒有您的機構(gòu)的有效資源管理,事情很快就會變得混亂。如果沒有一個集中的地方來規(guī)劃、可視化和跟蹤項目和任務,重要的細節(jié)和更新可能會從裂縫中溜走。這通常會導致犯錯誤和浪費時間,或者更糟糕的是,可計費的小時數(shù)被留在桌子上。

如果沒有適當?shù)馁Y源管理,您可能會將人員放在錯誤的項目上,并使某些團隊成員超載,從而導致員工不快樂。

缺乏對團隊的可見性可能會導致資源分配給無法反映其技能和能力的項目。這可能會導致錯過最后期限,因為您的團隊可能會花費大量時間和精力來嘗試在執(zhí)行之前了解該怎么做。未能按時完成任務也會對項目成本產(chǎn)生負面影響。

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我們都喜歡完全了解我們的資源的想法,但實際上實現(xiàn)這一點可能很困難。擁有單一事實來源是全面了解您的資源的最佳方式。借助 Teamwork 的資源計劃程序,您將能夠全面了解團隊的容量和可用性,從而輕松將合適的人員分配到合適的項目。

歸根結(jié)底,當員工不斷努力趕上緊迫的期限時,他們的工作質(zhì)量往往會受到影響。如果要按時、按預算地完成工作,最后期限和工作量就必須切合實際,即使是表現(xiàn)最好的員工也會在壓力和過度工作時失誤并犯錯誤。

蓋洛普對員工倦怠進行的研究中,他們指出員工倦怠可能導致個人和組織績效的重大問題。

蓋洛普報告稱,精疲力竭的員工患病假的可能性高出63%,尋找新工作機會的可能性高出2.6倍。精疲力竭的員工留下來,往往對自己的績效信心降低13%,與經(jīng)理討論績效目標的可能性只有他們的一半。


您看到客戶流失

倦怠,員工保留率低,績效下降和錯過項目截止日期都會影響任何成功機構(gòu)最重要的部分之一:您的客戶。

在資源管理方面,當您遇到問題時,通常是較小的資源問題的積累,從而導致更大的問題。這就是為什么機構(gòu)將他們的資源問題掃到地毯下是如此普遍,直到問題變得太大而變得無法忽視。

當您的資源管理問題開始影響您的客戶并導致客戶流失時,您知道這確實成為一個大問題。

項目失敗的主要原因之一是資源管理不善。如果您的項目由于您的機構(gòu)正在經(jīng)歷的資源管理問題而反復偏離軌道或超出預算,那么不僅僅是您的員工將開始離開并找到更好的機會。

正如機構(gòu)內(nèi)部資源管理不善會對您的雇主品牌聲譽產(chǎn)生負面影響并增加營業(yè)額一樣,它也可以為您的機構(gòu)在過去和潛在客戶中的聲譽做同樣的事情。

保持預算和按時交付工作可能很困難 - 特別是當您的資源管理現(xiàn)在并不完全適合您時。您跟蹤項目預算的掌握程度越高,未來的建議就越準確。此外,您還可以為客戶提供更精確的成本估算以及項目交付的時間。詳細了解 Teamwork 的項目時間跟蹤功能。


準備好將您的資源管理提升到一個新的水平了嗎?

很明顯,資源管理在所有企業(yè)中都很重要,但在代理和客戶工作領域尤其重要。如果沒有強大的資源管理解決方案,您將很難充分了解團隊的能力,發(fā)現(xiàn)自己被困在處理未充分利用或耗盡的資源之間。

實施像Teamwork這樣的資源管理解決方案將有助于消除機構(gòu)中的混亂,并為團隊的工作方式帶來安全性。

如果您準備揮手告別本博客中提到的問題,并將您的代理機構(gòu)提升到一個新的水平,為什么不今天就邁出這一步,嘗試Teamwork呢?