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項(xiàng)目計(jì)劃或項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是一個(gè)關(guān)鍵的戰(zhàn)略文件,它使團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目過程中保持正軌,表明項(xiàng)目預(yù)期如何運(yùn)行以及誰負(fù)責(zé)什么。這是一個(gè)非常有價(jià)值的計(jì)劃工具——它可以決定項(xiàng)目的成功和失敗。
它也是一個(gè)相當(dāng)全面的文檔,如果您以前從未構(gòu)建過文檔,那么這個(gè)概念可能會(huì)讓人感到有點(diǎn)不知所措。
在今天的帖子中,Teamwork將為您提供構(gòu)建和實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃的五步計(jì)劃。首先,Teamwork將向您介紹項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的外觀,為什么要為每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)計(jì)劃,以及每個(gè)計(jì)劃應(yīng)包括的內(nèi)容。
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是定義項(xiàng)目將如何執(zhí)行的文件。實(shí)施計(jì)劃解釋項(xiàng)目涉及的戰(zhàn)略目標(biāo)和步驟,定義項(xiàng)目完成時(shí)間表,并列出成功項(xiàng)目所需的資源(包括團(tuán)隊(duì)成員)。
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃有時(shí)被稱為“戰(zhàn)略計(jì)劃”,因?yàn)樗鼈兞谐隽藶轫?xiàng)目提出的戰(zhàn)略。但我們喜歡更長的名稱,因?yàn)樗鼈鬟_(dá)的不僅僅是戰(zhàn)略:它暗示了一個(gè)流程,它回答了團(tuán)隊(duì)如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的問題。
使用項(xiàng)目計(jì)劃是幾個(gè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐之一。它也不同于工作計(jì)劃:工作計(jì)劃處理任務(wù)、時(shí)間框架和單個(gè)工作包,而項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃處理更廣泛的信息。
為什么要從實(shí)施計(jì)劃開始每個(gè)項(xiàng)目?很簡單:因?yàn)槟阆M?xiàng)目成功,并且你想要一個(gè)客觀的方式來知道它是否成功。
對于大多數(shù)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)來說,從實(shí)施計(jì)劃開始每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)取得相當(dāng)大的成就,主要是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種共同的愿景和理解感,并指向一個(gè)明確定義的目標(biāo)。
大多數(shù)團(tuán)隊(duì)在制定全面且實(shí)用的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃時(shí)會(huì)意識(shí)到這四個(gè)好處(以及更多好處):
項(xiàng)目的范圍從極其簡單到冗長而復(fù)雜。項(xiàng)目越復(fù)雜和相互關(guān)聯(lián),混淆的可能性就越大。
無論復(fù)雜程度如何,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不清楚該做什么、何時(shí)做或?yàn)槭裁匆@樣做時(shí),就會(huì)出現(xiàn)混亂。
項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是這種混亂的解毒劑,因?yàn)樗蛩懈鞣秸故玖饲斑M(jìn)的道路(路線圖) - 以及在這條道路上哪些是和不在這條路上(工作范圍)。
當(dāng)所有各方都了解項(xiàng)目的目標(biāo)時(shí),您就可以減少圍繞這些目標(biāo)的混淆。在如何最好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方面可能仍然存在分歧,但對于團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么并沒有混淆。
此外,包含項(xiàng)目所有相關(guān)方面的中央、可訪問文檔為團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理、高管、供應(yīng)商、客戶等創(chuàng)建了單一的事實(shí)來源。當(dāng)與項(xiàng)目相關(guān)的任何人和每個(gè)人都在同一個(gè)劇本中工作時(shí),團(tuán)隊(duì)和企業(yè)將享受更清晰、更專注和更透明的溝通。
大約70% 的企業(yè)報(bào)告說去年至少有一個(gè)失敗的項(xiàng)目。我們都參與了一個(gè)項(xiàng)目,似乎沒有人對問題甚至整個(gè)項(xiàng)目失敗負(fù)責(zé)。當(dāng)然,沒有人喜歡承擔(dān)責(zé)任并找到替罪羊并不總是非常有成效的。不過,如果您的團(tuán)隊(duì)成員或業(yè)務(wù)部門一直未能交付,您想知道。
一個(gè)強(qiáng)有力的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃明確了誰在項(xiàng)目中負(fù)責(zé)什么。它使項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對任務(wù)責(zé)任有更深入的了解,有助于讓團(tuán)隊(duì)成員對他們的工作負(fù)責(zé)。
大多數(shù)時(shí)候,更好的問責(zé)制會(huì)帶來更好的結(jié)果!
你永遠(yuǎn)不會(huì)完全消除范圍蔓延( 2021 年超過三分之一的項(xiàng)目發(fā)生過這種情況),你也不應(yīng)該這樣做。各種可交付成果甚至整個(gè)項(xiàng)目的參數(shù)可以并且確實(shí)在項(xiàng)目過程中發(fā)生變化,有時(shí)范圍的變化顯然是正確的決定。
但并非所有范圍蔓延都是好的。尤其是對于更長或更復(fù)雜的項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)失去對頂級(jí)目標(biāo)的關(guān)注——更不用說實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的具體步驟了。
不過,這種注意力的喪失是可以避免的,由此產(chǎn)生的范圍蔓延也是如此。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃使大局目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的步驟成為焦點(diǎn)。當(dāng)需要更改范圍時(shí),應(yīng)將其記錄在實(shí)施計(jì)劃內(nèi)或旁邊。
大多數(shù)精心設(shè)計(jì)的實(shí)施計(jì)??劃都包含這些基本項(xiàng)目,但重要的是要注意實(shí)施計(jì)劃差異很大,就像它們所附屬的項(xiàng)目一樣。
這些要素為您的下一個(gè)實(shí)施計(jì)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這些開始,但隨意添加對您的行業(yè)或項(xiàng)目類型有意義的其他元素。
范圍說明書概述了項(xiàng)目的范圍——本質(zhì)上,項(xiàng)目中將執(zhí)行哪些工作(以及哪些工作將被視為超出范圍)。
項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目旨在實(shí)現(xiàn)的高層次成果。關(guān)鍵目標(biāo)是在整個(gè)項(xiàng)目中為支持項(xiàng)目目標(biāo)而發(fā)生的步驟或中間結(jié)果。項(xiàng)目里程碑是沿途的測量點(diǎn),通常以某種方式顯著或有形。
一些行業(yè)環(huán)境中的里程碑示例包括完成線框圖、發(fā)布測試版、起草副本或完成作為整體一部分的階段、部分或功能。
項(xiàng)目的資源計(jì)劃表明涉及哪些人力資源以及他們的時(shí)間或工作量承諾。您還應(yīng)該包括成功完成項(xiàng)目所需的材料和設(shè)備(通常,只有超出每個(gè)員工已經(jīng)擁有的標(biāo)準(zhǔn)東西)。
任何實(shí)施計(jì)劃的一個(gè)關(guān)鍵要素是項(xiàng)目(及其實(shí)施)的具體時(shí)間表。這些日期在項(xiàng)目開始時(shí)很少是完美的,但它們提供了一個(gè)工作目標(biāo),并為利益相關(guān)者提供了他們正在簽署的內(nèi)容的一些背景信息。
大多數(shù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用項(xiàng)目管理軟件來創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)間表,通常采用甘特圖的形式。
您的實(shí)施計(jì)劃可能會(huì)受益于它自己的一組內(nèi)部里程碑,獨(dú)立于更廣泛的項(xiàng)目里程碑。這些內(nèi)部里程碑對于具有多個(gè)批準(zhǔn)級(jí)別和提供信息的眾多部門的高度復(fù)雜的項(xiàng)目更有用。
實(shí)施計(jì)劃里程碑可能如下所示:收集初始利益相關(guān)者信息、起草計(jì)劃、討論計(jì)劃并納入反饋、所有利益相關(guān)者最終簽署。
您的關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 或其他指標(biāo)揭示了團(tuán)隊(duì)完成實(shí)施計(jì)劃的情況。建立可衡量的指標(biāo),說明它們在計(jì)劃中的內(nèi)容,然后在項(xiàng)目過程中跟蹤它們。
在這里,如果您想成功地進(jìn)行跨越項(xiàng)目長度的測量,那么質(zhì)量項(xiàng)目管理工具是必不可少的。
現(xiàn)在您知道了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中需要包含哪些內(nèi)容——但是您如何實(shí)際創(chuàng)建一個(gè)并開始實(shí)施過程呢?
我們知道這個(gè)過程一開始似乎令人生畏,而且確實(shí)需要一些前期工作。但這個(gè)過程并不像看起來那么復(fù)雜。按照這五個(gè)簡單的步驟來創(chuàng)建一個(gè)實(shí)施計(jì)劃,以幫助您的項(xiàng)目和您的團(tuán)隊(duì)保持正軌。然后,隨著未來項(xiàng)目的出現(xiàn),使用這些問題作為模板,為每個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)高質(zhì)量的實(shí)施和管理計(jì)劃。
在您制定如何到達(dá)您想去的地方的計(jì)劃之前,您需要花一些時(shí)間來決定您想去的地方。
因此,在您開始構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)施或行動(dòng)計(jì)劃的任何其他部分之前,首先要花時(shí)間了解內(nèi)容和地點(diǎn):
一旦你建立了目標(biāo)、目的和里程碑——并獲得關(guān)鍵利益相關(guān)者和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對這些目標(biāo)和里程碑的認(rèn)可——你就準(zhǔn)備好進(jìn)行第二步了。
研究是成功實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵要素之一。在許多項(xiàng)目環(huán)境中,這項(xiàng)研究看起來像是采訪或調(diào)查各種利益相關(guān)者、主題專家、部門領(lǐng)導(dǎo)等——收集制定實(shí)施戰(zhàn)略所需的信息。
有時(shí)觀察也是一個(gè)關(guān)鍵策略:觀察另一個(gè)團(tuán)隊(duì)(或供應(yīng)商或外部組織)在類似項(xiàng)目上做了什么或已經(jīng)做了什么可以提供有價(jià)值的見解。
每個(gè)項(xiàng)目都有內(nèi)在的潛在風(fēng)險(xiǎn)。其中一些是可以預(yù)見的,而另一些似乎是憑空出現(xiàn)的。以大流行作為后一類的一個(gè)例子。是的,企業(yè)應(yīng)該制定業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難管理政策,但很少有企業(yè)(如果有的話)有針對全球大流行的具體行動(dòng)計(jì)劃。
因此,存在您無法計(jì)劃也無法預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)。但是有很多風(fēng)險(xiǎn),只要稍加頭腦風(fēng)暴和計(jì)劃,應(yīng)該很容易發(fā)現(xiàn)。這些是您在執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)需要定位的目標(biāo)。
繪制已知風(fēng)險(xiǎn),以及每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的潛在影響和緩解策略。只要您采取適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)管理措施,有些風(fēng)險(xiǎn)是完全可以避免的。其他人可能無法完全預(yù)防,但制定計(jì)劃將大大減少其影響。
每個(gè)好的實(shí)施計(jì)劃都將包括一個(gè)工作計(jì)劃或行動(dòng)計(jì)劃,將項(xiàng)目中的任務(wù)列出到一定的粒度級(jí)別。這些任務(wù)最終會(huì)被插入到某種日歷或日程表中,通常在Teamwork 等項(xiàng)目規(guī)劃軟件套件中。
無論您使用什么方法或平臺(tái),在這個(gè)階段,您都需要規(guī)劃或安排這些任務(wù)。作為此步驟的一部分,請確保將任務(wù)分配和委派給特定資源(或至少特定部門或工作組)。
此步驟是成功執(zhí)行項(xiàng)目的關(guān)鍵,因?yàn)樗鼮橛?jì)劃中包含的每項(xiàng)任務(wù)分配責(zé)任和義務(wù),從而明確誰在何時(shí)做什么。
接下來是分配資源。您已經(jīng)在上一步中為人員(或部門)分配了任務(wù),那么我們在這里的意思是什么不同?
簡而言之,在紙上寫下“Sam 將處理任務(wù) 35”(分配任務(wù))與實(shí)際確保 Sam 有能力處理任務(wù) 35(分配資源)之間是有區(qū)別的。
在第 4 步中,您真正要做的就是確定誰在做什么?,F(xiàn)在,在資源分配期間,您要確保您的分配計(jì)劃是可以實(shí)現(xiàn)的。資源分配是指將任務(wù)分配給實(shí)際可用的資源。換句話說,您需要確保任務(wù) 35 不會(huì)與其他 10 個(gè)任務(wù)在同一天出現(xiàn)在 Sam 的桌子上。
最后,一旦您的計(jì)劃的其他所有內(nèi)容都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、審查和批準(zhǔn),就該確定計(jì)劃了。通常,這涉及發(fā)送完成的計(jì)劃以進(jìn)行最后一輪批準(zhǔn)。
一旦獲得批準(zhǔn),項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃就成為團(tuán)隊(duì)和其他利益相關(guān)者的單一事實(shí)來源。因此,請確保將計(jì)劃存儲(chǔ)在中央、可訪問的位置。(如果您問我們,Teamwork是一個(gè)很好的地方?。?/p>
制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃需要仔細(xì)規(guī)劃并關(guān)注無數(shù)細(xì)節(jié),但結(jié)果值得投資。通過讓團(tuán)隊(duì)專注于正確的共享結(jié)果,提高您的項(xiàng)目成功率、生產(chǎn)力、士氣等。
我們已經(jīng)暗示過幾次了,但是當(dāng)您使用正確的工具時(shí),項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃(以及您準(zhǔn)備啟動(dòng)項(xiàng)目所需的所有其他文檔和文檔)會(huì)變得非常容易。
Teamwork 是一個(gè)功能強(qiáng)大的項(xiàng)目管理套件,可為您提供存儲(chǔ)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的中心位置、強(qiáng)大而靈活的模板以及對當(dāng)前和過去項(xiàng)目數(shù)據(jù)的可見性。團(tuán)隊(duì)合作可以減少細(xì)節(jié)工作,并以更加用戶友好的方式組織您的信息,使您和您的團(tuán)隊(duì)能夠取得更多成就并保持在正軌上。
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