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Telegram因其對用戶隱私和信息安全高度重視,在全球范圍內(nèi)大受歡迎。除了提供強大的加密功能和隱私保護(hù)功能,Telegram還擁有私密聊天和閱后即焚功能。這些功能特別適合在需要保護(hù)敏感信息的場景下使用,比如企業(yè)進(jìn)行私密對話但是又無法線下見面交流的時候。
企業(yè)和個人可以通過啟用Telegram私密聊天,享受信息加密的服務(wù),同時設(shè)置閱后即焚功能讓消息在閱讀后一段時間內(nèi)自動刪除,避免信息泄露。本文將詳細(xì)介紹如何在Telegram中開啟私密聊天和設(shè)置閱后即焚燒功能,幫助企業(yè)更好地保障信息隱私和安全。
私密聊天是Telegram官方設(shè)置的一項專為信息隱私而設(shè)計的聊天模式,這個功能采用端對端傳輸信息的加密技術(shù),確保信息只能由聊天雙方讀取,避免第三方包括Tealegram服務(wù)器獲取到信息內(nèi)容。
閱后即焚是私密聊天的一項延伸功能,這個功能允許用戶設(shè)置消息銷毀時間,時間一到,消息將自動從雙方的設(shè)備中消失,從而避免信息長時間保存帶來的信息泄露的風(fēng)險。
1.一對一聊天:私密聊天只能在兩個賬號中進(jìn)行,不支持群聊,并且只允許同時和一個人進(jìn)行私密聊天。
2.同步刪除聊天記錄:如果聊天中一方刪除了對話記錄,另一方設(shè)備中的聊天記錄也會同時消失。
3.設(shè)備限制:私密聊天不可以在網(wǎng)頁端進(jìn)行和Windows電腦端進(jìn)行,如果用戶想在電腦上進(jìn)行私密聊天功能,需要通過安裝手機模擬器來實現(xiàn)。
打開Telegram — 【點擊一個好友窗口】 — 【點擊好友頭像進(jìn)入好友個人主頁】 — 點擊右上角【?】 — 【Start Secret Chat】 — 會有彈窗詢問你是否開啟,點擊【Start】,進(jìn)入私密聊天窗口。
開始Telegram私密聊天后會開啟一個新的聊天窗口,這個模式具有以下四個功能:
此外,出于隱私保護(hù)的考慮,私密聊天窗口開啟之后,Telegram會啟用截圖限制功能,手機內(nèi)置截圖功能將無法使用。如果聊天一方通過其他技術(shù)強制截圖,系統(tǒng)會進(jìn)行提示雙方。(為了提供教程更加詳細(xì),本文使用第三方工具展示這一過程。)
點擊頭像旁邊的表盤形狀(IOS端的表盤是在聊天框右邊)— 在彈出來的窗口中選擇閱后即焚的時間(建議不要太短,否則對方?jīng)]看完消息就被刪除了)
Telegram私密聊天通常只在一些特殊場景下才會使用,而在日常溝通中,大部分用戶還是以Telegram常規(guī)聊天窗口為主。特別是對外貿(mào)企業(yè)來說,很多情況下往往需要和大量客戶或者合作伙伴進(jìn)行溝通。為了高效管理Telegram上的信息,企業(yè)可以使用SaleSmartly這樣的全渠道私域溝通工具,SaleSmartly提供了Telegram賬號集成的功能,支持多個Telegram賬號的信息整合和自動回復(fù)設(shè)置,可以幫助您更高效地管理對話信息。
1.多賬號管理:如果企業(yè)需要同時管理多個Telegram賬號的私密聊天,可以將所有對話集中到SaleSmartly平臺,方便快速查看和回復(fù)消息。
2.自動回復(fù)功能:通過設(shè)置常見問題的自動回復(fù),企業(yè)和客服可以不用親自手動處理每一條Telegram消息,也能及時回復(fù)客戶需求,避免因延遲回復(fù)影響客戶體驗。
3.添加聊天標(biāo)簽:SaleSmartly還提供了給客戶打標(biāo)簽的功能,企業(yè)員工可以根據(jù)客戶需求、客戶購買行為等特征對客戶進(jìn)行分類,方便后續(xù)給客戶提供更加個性化的服務(wù)并提高溝通效率。