產(chǎn)品信息
Webex Experience Management概述
什么是Webex Experience Management？
思科的 Webex 體驗管理是一個客戶體驗管理 (CEM) 平臺，它正在改變全球組織傾聽和響應客戶的方式。該解決方案創(chuàng)新的基于旅程的方法、集成和預測分析使業(yè)務領導者能夠快速了解客戶需求，從而主動應對客戶流失、增加建議并提高生產(chǎn)力。憑借其快速部署架構和客戶體驗框架，該解決方案可實現(xiàn)行業(yè)領先的響應率、實時可行的洞察力和業(yè)務成果。
Webex Experience Management詳情
網(wǎng)站
Webex Experience Management支持的語言
阿拉伯語，保加利亞語，捷克語，德語，英語，法語，愛爾蘭語，希伯來語，印度尼西亞語，意大利語，日語，拉丁語，立陶宛語，蒙古語，馬來語，尼泊爾語，荷蘭語，挪威語，波蘭語，葡萄牙語，羅馬尼亞語，西班牙語，瑞典語，泰語，土耳其語，越南語，中文(簡體)
產(chǎn)品描述
通過將客戶體驗映射到組織中的所有接觸點，改善客戶體驗并在客戶旅程中獲得更深入的洞察力。
你如何定位自己與競爭對手的關系？
? 我們讓組織最容易開始他們的 VOC 計劃
? 我們提供全渠道執(zhí)行，以提供電子郵件之外的反饋接觸點
? 我們使用極其簡單易用的產(chǎn)品消除復雜性，同時提供全面的結果和見解
? 我們使用我們制定的客戶體驗框架，將 CEM 轉變?yōu)橐子谧裱某晒χ改?? 我們擁有開箱即用的預測能力
賣家詳情
公司
Cisco
總部位置
HQ LocationSan Jose, CA
推特
@Cisco
734,169 Twitter followers
描述
思科跨分支機構、廣域網(wǎng)和云提供基于意圖的網(wǎng)絡。我們通過屢獲殊榮的服務和支持提供端到端的安全、自動化和分析。
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