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最佳客戶旅程分析軟件

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客戶旅程分析軟件
SharpSpring

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SharpSpring 是一家 Constant Contact 公司,是一個收入增長營銷平臺,可幫助小型企業(yè)產(chǎn)生潛在客戶、提高銷售轉(zhuǎn)化率并推動更高的營銷投資回報。我們的創(chuàng)新平臺、開放式架構(gòu)和免費(fèi)客戶支持,以及靈活的合同,為成長中的企業(yè)或數(shù)字營銷機(jī)構(gòu)帶來真正的成果。在sharpspring.com 上了解更多信息。
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Emarsys

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Emarsys,現(xiàn)在是一家 SAP 公司,為數(shù)字營銷領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)主提供了唯一的全渠道客戶參與平臺,旨在加速業(yè)務(wù)成果。通過快速將期望的業(yè)務(wù)成果與經(jīng)過驗(yàn)證的全渠道客戶參與策略(從您所在行業(yè)的領(lǐng)先品牌眾包)保持一致,我們的平臺使您能夠加快實(shí)現(xiàn)價值的時間,提供卓越的一對一體驗(yàn)并產(chǎn)生可衡量的結(jié)果......快速。 Emarsys 是全球 1,500 多家客戶的首選平臺。加入數(shù)以千計信任 Emarsys 的領(lǐng)先品牌,以提供其業(yè)務(wù)所需的可預(yù)測、可盈利的結(jié)果以及客戶應(yīng)得的高度個性化的全渠道體驗(yàn)。如需更多信息,請訪問 www.emarsys.com
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MoEngage

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MoEngage 是一個以洞察為導(dǎo)向的客戶參與平臺,專為癡迷于客戶的營銷人員和產(chǎn)品所有者打造。 MoEngage 可跨多個渠道大規(guī)模實(shí)現(xiàn)超個性化,例如移動推送、電子郵件、SMS、網(wǎng)絡(luò)推送、現(xiàn)場消息傳遞、Facebook 受眾、應(yīng)用內(nèi)消息傳遞、應(yīng)用收件箱卡片以及與其他技術(shù)的連接器。借助人工智能驅(qū)動的自動化和優(yōu)化,品牌可以分析受眾行為,細(xì)分合適的受眾,并在消費(fèi)者生命周期的每個接觸點(diǎn)通過個性化的溝通吸引消費(fèi)者。 在最新的 Forrester Wave?:跨渠道營銷活動管理(獨(dú)立平臺),2021 年第三季度報告中,F(xiàn)orrester 將 MoEngage 評為“表現(xiàn)出色的公司”。閱讀更多:https://www.moengage.com/blog/strong-performer-in-forrester-wave-report-cccm-2021 MoEngage 為營銷人員/產(chǎn)品經(jīng)理提供: - 企業(yè)級安全性和符合國際協(xié)議。 - 大規(guī)模的客戶體驗(yàn)個性化。 - 與競爭對手相比,持續(xù)創(chuàng)新。 - 順利實(shí)施、集成和易用。 - 與 CRM 和 martech 堆棧中的其他工具無縫集成。 - 要運(yùn)行活動,獲得敏銳的洞察力并對其采取行動,而無需切換選項(xiàng)卡和儀表板 - 可擴(kuò)展性和可靠性,每月有 5 億活躍用戶,每月發(fā)送 500 億條消息,每月處理 650 億個事件。
MoEngage 是一個以洞察為導(dǎo)向的客戶參與平臺,專為癡迷于客戶的營銷人員和產(chǎn)品所有者打造。 MoEngage 可跨多個渠道大規(guī)模實(shí)現(xiàn)超個性化,例如移動推送、電子郵件、SMS、網(wǎng)絡(luò)推送、現(xiàn)場消息傳遞、Facebook 受眾、應(yīng)用內(nèi)消息傳遞、應(yīng)用收件箱卡片以及與其他技術(shù)的連接器。借助人工智能驅(qū)動的自動化和優(yōu)化,品牌可以分析受眾行為,細(xì)分合適的受眾,并在消費(fèi)者生命周期的每個接觸點(diǎn)通過個性化的溝通吸引消費(fèi)者。 在最新的 Forrester Wave?:跨渠道營銷活動管理(獨(dú)立平臺),2021 年第三季度報告中,F(xiàn)orrester 將 MoEngage 評為“表現(xiàn)出色的公司”。閱讀更多:https://www.moengage.com/blog/strong-performer-in-forrester-wave-report-cccm-2021 MoEngage 為營銷人員/產(chǎn)品經(jīng)理提供: - 企業(yè)級安全性和符合國際協(xié)議。 - 大規(guī)模的客戶體驗(yàn)個性化。 - 與競爭對手相比,持續(xù)創(chuàng)新。 - 順利實(shí)施、集成和易用。 - 與 CRM 和 martech 堆棧中的其他工具無縫集成。 - 要運(yùn)行活動,獲得敏銳的洞察力并對其采取行動,而無需切換選項(xiàng)卡和儀表板 - 可擴(kuò)展性和可靠性,每月有 5 億活躍用戶,每月發(fā)送 500 億條消息,每月處理 650 億個事件。
Act-On

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Act-On 是全球領(lǐng)先的增長營銷自動化平臺,由營銷人員為營銷人員打造。 Out 平臺旨在為各種規(guī)模、行業(yè)和增長預(yù)測的營銷人員和團(tuán)隊提供適應(yīng)性強(qiáng)、可擴(kuò)展且不斷發(fā)展的營銷自動化。最重要的是,Act-On 易于實(shí)施,可根據(jù)您的需求進(jìn)行高度配置,并得到業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的客戶服務(wù)團(tuán)隊的支持。 參加我們的互動產(chǎn)品之旅:https://act-on.com/interactive-product-tour Act-On 使?fàn)I銷人員能夠: ? 通過 B2B 需求生成、B2C 銷售和交易以及客戶營銷功能,大規(guī)模發(fā)展和擴(kuò)展業(yè)務(wù)。通過建立持續(xù)的、定制的參與,將訪問者轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻?,將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦臐撛诳蛻?,并將合格的潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身客戶,從而協(xié)調(diào)和優(yōu)化整個客戶旅程——從意識到宣傳。 ? 通過自動化購買旅程、個性化溝通和活動以及提高品牌親和力和忠誠度,在整個客戶生命周期中提供卓越的品牌體驗(yàn)。利用 Act-On 的自動化功能來吸引新的潛在客戶、吸引您的聯(lián)系人并引導(dǎo)潛在客戶做出更頻繁、更有利可圖的購買決策。 ? 通過執(zhí)行全面的入職和培訓(xùn)計劃、產(chǎn)品采用和客戶保留策略以及新產(chǎn)品和服務(wù)促銷,推動可衡量的產(chǎn)品采用和客戶保留。從新的聯(lián)系人到忠誠的合作伙伴,您可以使用 Act-On 來吸引您的受眾,將他們變成品牌大使,并讓他們再次光顧。 通過交互式和動態(tài)報告和分析來評估、展示和改進(jìn)績效,Act-On 平臺旨在為任何規(guī)模、形狀、位置和規(guī)模的企業(yè)和營銷人員提供增長的營銷價值。 平臺功能包括: ? 自動化和適應(yīng)性強(qiáng)的購買旅程 ? 與領(lǐng)先的 CRM 系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)會議深度集成 ? 網(wǎng)站訪問者參與度跟蹤和意圖報告 ? 動態(tài)潛在客戶評分、細(xì)分和培養(yǎng) ? 社交媒體聆聽、探礦、出版和宣傳 ? 易于設(shè)計的 Web 表單、登錄頁面和電子郵件模板 ? 事件觸發(fā)和事務(wù)性電子郵件 ? 實(shí)際使用計費(fèi)的基于主動聯(lián)系的定價 我們得到營銷。我們了解您的挑戰(zhàn)。我們在這里幫助您在每個客戶和每個活動中脫穎而出。
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Optimove

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在一個 70% 的客戶只會購買一次品牌并且高增長主要來自回頭客的世界里,您的留存率必須提升到一個新的水平。使用 Optimove 進(jìn)行所有 CRM 營銷,并加入數(shù)百個實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動的可持續(xù)增長的品牌。通過我們的人工智能在任何渠道上擴(kuò)展個性化,意味著擺脫手動、僵化、原始的基于規(guī)則的旅程映射。聽起來不錯吧?我們知道。 Dollar Shave Club、Entain、Papa John's、Penn National 和 Staples 等品牌也這么認(rèn)為。
在一個 70% 的客戶只會購買一次品牌并且高增長主要來自回頭客的世界里,您的留存率必須提升到一個新的水平。使用 Optimove 進(jìn)行所有 CRM 營銷,并加入數(shù)百個實(shí)現(xiàn)客戶驅(qū)動的可持續(xù)增長的品牌。通過我們的人工智能在任何渠道上擴(kuò)展個性化,意味著擺脫手動、僵化、原始的基于規(guī)則的旅程映射。聽起來不錯吧?我們知道。 Dollar Shave Club、Entain、Papa John's、Penn National 和 Staples 等品牌也這么認(rèn)為。
Dotdigital

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Dotdigital 是一個客戶參與平臺,可幫助數(shù)字營銷人員和開發(fā)人員在整個客戶旅程中提供溝通。我們利用客戶數(shù)據(jù)的力量,隨著品牌的成長和擴(kuò)展,為品牌提供參與度、轉(zhuǎn)化率和忠誠度。客戶喜歡我們易于使用的平臺,該平臺可跨系統(tǒng)連接第一方數(shù)據(jù),呈現(xiàn)強(qiáng)大的洞察力并自動執(zhí)行預(yù)測性跨渠道消息。 Dotdigital 的 350 多名員工為世界各地和各行各業(yè)的中型市場和企業(yè)公司提供服務(wù)。我們渴望激發(fā)負(fù)責(zé)任的營銷,并致力于可持續(xù)發(fā)展、隱私和安全。 Dotdigital 自豪地成為世界上第一個通過 ISO14001、ISO 27701 和 ISO27001 認(rèn)證的碳中和營銷自動化平臺。
Dotdigital 是一個客戶參與平臺,可幫助數(shù)字營銷人員和開發(fā)人員在整個客戶旅程中提供溝通。我們利用客戶數(shù)據(jù)的力量,隨著品牌的成長和擴(kuò)展,為品牌提供參與度、轉(zhuǎn)化率和忠誠度??蛻粝矚g我們易于使用的平臺,該平臺可跨系統(tǒng)連接第一方數(shù)據(jù),呈現(xiàn)強(qiáng)大的洞察力并自動執(zhí)行預(yù)測性跨渠道消息。 Dotdigital 的 350 多名員工為世界各地和各行各業(yè)的中型市場和企業(yè)公司提供服務(wù)。我們渴望激發(fā)負(fù)責(zé)任的營銷,并致力于可持續(xù)發(fā)展、隱私和安全。 Dotdigital 自豪地成為世界上第一個通過 ISO14001、ISO 27701 和 ISO27001 認(rèn)證的碳中和營銷自動化平臺。
Totango

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作為世界上發(fā)展最快、最值得信賴的客戶成功軟件,Totango 最先進(jìn)的軟件平臺可幫助各種規(guī)模的企業(yè)在整個客戶旅程中優(yōu)化其客戶參與度。超過 5,000 家企業(yè),包括 Zoom、SAP 和 Google 等增長最快的企業(yè),使用 Totango 實(shí)時了解客戶健康狀況,對風(fēng)險和機(jī)遇保持警惕,并主動、智能地與客戶互動以推動評估,入職、產(chǎn)品采用、更新、收入增長和宣傳。免費(fèi)開始使用最好的客戶成功軟件。
作為世界上發(fā)展最快、最值得信賴的客戶成功軟件,Totango 最先進(jìn)的軟件平臺可幫助各種規(guī)模的企業(yè)在整個客戶旅程中優(yōu)化其客戶參與度。超過 5,000 家企業(yè),包括 Zoom、SAP 和 Google 等增長最快的企業(yè),使用 Totango 實(shí)時了解客戶健康狀況,對風(fēng)險和機(jī)遇保持警惕,并主動、智能地與客戶互動以推動評估,入職、產(chǎn)品采用、更新、收入增長和宣傳。免費(fèi)開始使用最好的客戶成功軟件。
CustomerGauge

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CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗(yàn)管理平臺,使客戶能夠: - 從一個帳戶中的多個利益相關(guān)者那里收集客戶反饋 - 創(chuàng)建自定義儀表板以顯示實(shí)時結(jié)果 - 設(shè)定目標(biāo)和目標(biāo)以關(guān)閉與客戶的循環(huán) - 按地區(qū)、產(chǎn)品、設(shè)施等細(xì)分客戶洞察。 - 并調(diào)整員工與客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數(shù)據(jù)相結(jié)合的客戶體驗(yàn)管理解決方案。這使客戶體驗(yàn)經(jīng)理能夠: - 確定并優(yōu)先考慮最有影響力的客戶體驗(yàn)改進(jìn) - 預(yù)測未來客戶體驗(yàn)改進(jìn)對整個客戶旅程的影響 - 并報告有價值的客戶體驗(yàn)計劃的投資回報率
CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗(yàn)管理平臺,使客戶能夠: - 從一個帳戶中的多個利益相關(guān)者那里收集客戶反饋 - 創(chuàng)建自定義儀表板以顯示實(shí)時結(jié)果 - 設(shè)定目標(biāo)和目標(biāo)以關(guān)閉與客戶的循環(huán) - 按地區(qū)、產(chǎn)品、設(shè)施等細(xì)分客戶洞察。 - 并調(diào)整員工與客戶體驗(yàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數(shù)據(jù)相結(jié)合的客戶體驗(yàn)管理解決方案。這使客戶體驗(yàn)經(jīng)理能夠: - 確定并優(yōu)先考慮最有影響力的客戶體驗(yàn)改進(jìn) - 預(yù)測未來客戶體驗(yàn)改進(jìn)對整個客戶旅程的影響 - 并報告有價值的客戶體驗(yàn)計劃的投資回報率
impact.com

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Impact.com 是全球領(lǐng)先的合作伙伴管理平臺,自 2008 年成立以來,它一直在改變企業(yè)發(fā)現(xiàn)和管理所有類型合作伙伴的方式——包括附屬公司、影響者、商業(yè)內(nèi)容發(fā)布商、B2B 等。他們強(qiáng)大的、有目的的構(gòu)建平臺幫助企業(yè)——品牌、出版商和代理機(jī)構(gòu)——與出版商和消費(fèi)者建立真實(shí)、持久和有益的關(guān)系。通過在整個消費(fèi)者旅程中提供可見性,他們能夠以輕松和透明的方式聚合、協(xié)調(diào)和優(yōu)化整個合作伙伴組合的總價值——推動增長并為消費(fèi)者創(chuàng)造新價值。要詳細(xì)了解 Impact.com 的技術(shù)平臺和合作伙伴市場如何推動沃爾瑪、優(yōu)步、Shopify、聯(lián)想、歐萊雅、Fanatics、Levi's 和 1-800-Flowers 等全球企業(yè)品牌的收入增長,請訪問 www.impact。 com。
Impact.com 是全球領(lǐng)先的合作伙伴管理平臺,自 2008 年成立以來,它一直在改變企業(yè)發(fā)現(xiàn)和管理所有類型合作伙伴的方式——包括附屬公司、影響者、商業(yè)內(nèi)容發(fā)布商、B2B 等。他們強(qiáng)大的、有目的的構(gòu)建平臺幫助企業(yè)——品牌、出版商和代理機(jī)構(gòu)——與出版商和消費(fèi)者建立真實(shí)、持久和有益的關(guān)系。通過在整個消費(fèi)者旅程中提供可見性,他們能夠以輕松和透明的方式聚合、協(xié)調(diào)和優(yōu)化整個合作伙伴組合的總價值——推動增長并為消費(fèi)者創(chuàng)造新價值。要詳細(xì)了解 Impact.com 的技術(shù)平臺和合作伙伴市場如何推動沃爾瑪、優(yōu)步、Shopify、聯(lián)想、歐萊雅、Fanatics、Levi's 和 1-800-Flowers 等全球企業(yè)品牌的收入增長,請訪問 www.impact。 com。
TrenDemon

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Trendemon 是一個 Web 個性化和基于帳戶的編排解決方案 – 基于目標(biāo)的旅程編排平臺是用于了解客戶旅程并大規(guī)模提供個性化體驗(yàn)的主要樞紐,它鼓勵訪問者繼續(xù)與您的網(wǎng)站互動,從而提高業(yè)務(wù)績效。 通過基于歸因的個性化加速您的渠道和收入: - 為每位網(wǎng)站訪問者提供正確的信息和資產(chǎn),幫助他們更快地成為您的客戶。 - 了解您的營銷工作如何影響業(yè)務(wù)目標(biāo),并繪制從最初接觸到贏得交易的客戶旅程。 - 將訪客轉(zhuǎn)化為客戶,而不僅僅是潛在客戶!
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