Tenfold 的下一代 SaaS CTI 解決方案可讓您輕松地將現(xiàn)有電話平臺(tái)與 CRM 集成。使用 Tenfold，您可以通過(guò)自動(dòng)記錄對(duì) CRM 的調(diào)用來(lái)實(shí)現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)捕獲；通過(guò)立即識(shí)別客戶(hù)并顯示相關(guān)上下文的代理屏幕彈出來(lái)提升您的客戶(hù)體驗(yàn)；并壓縮代理工作流程以提高生產(chǎn)力。 Tenfold 與數(shù)十家云和本地電話提供商（Avaya、Genesys、Cisco、RingCentral、Nice InContact 等）和大多數(shù)市場(chǎng)領(lǐng)先的 CRM（Salesforce、MS Dynamics、ServiceNow、Zendesk、Netsuite、Sugar、Bullhorn 和 Tier）合作1）。由于我們使用您現(xiàn)有的電話系統(tǒng)，因此沒(méi)有額外或可變費(fèi)用。集成的廣度使您可以隨時(shí)間自由更改底層堆棧，而無(wú)需影響代理體驗(yàn)或您捕獲的數(shù)據(jù)質(zhì)量。