Q-Flow Platform

產(chǎn)品信息

Q-Flow Platform概述

什么是Q-Flow Platform？

Q-Flow 是為我們的下一代客戶(hù)體驗(yàn)套件提供支持的核心平臺(tái)，包括隊(duì)列管理、預(yù)約預(yù)約、虛擬排隊(duì)、視頻預(yù)約、數(shù)字標(biāo)牌、尋路、客戶(hù)反饋和人員配備管理解決方案。 Q-Flow 使企業(yè)能夠通過(guò) BPM 無(wú)縫管理和優(yōu)化全渠道客戶(hù)旅程并簡(jiǎn)化后臺(tái)流程。通過(guò)結(jié)合預(yù)測(cè)分析，我們的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)可以通過(guò)創(chuàng)建廣泛的功能來(lái)改善客戶(hù)的客戶(hù)體驗(yàn)并降低運(yùn)營(yíng)成本，從而使公司保持主動(dòng)、預(yù)測(cè)和高效。我們的每個(gè)模塊都允許您通過(guò)一個(gè)直觀的工具提供一系列服務(wù)，并充分利用醫(yī)療保健、金融、教育、零售、電信、政府等領(lǐng)域的每次訪問(wèn)。

Q-Flow Platform詳情

網(wǎng)站

Q-Flow Platform

支持的語(yǔ)言

丹麥語(yǔ)，德語(yǔ)，希臘語(yǔ)，英語(yǔ)，法語(yǔ)，希伯來(lái)語(yǔ)，意大利語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，荷蘭語(yǔ)，挪威語(yǔ)，波蘭語(yǔ)，葡萄牙語(yǔ)，西班牙語(yǔ)，瑞典語(yǔ)

產(chǎn)品描述

對(duì)于使用約會(huì)的組織，快速輕松的安排是客戶(hù)體驗(yàn)管理的一個(gè)重要方面。 ACF 通過(guò)我們強(qiáng)大的軟件平臺(tái)將日程安排與隊(duì)列管理相結(jié)合，允許客戶(hù)在線安排預(yù)約，發(fā)送自動(dòng)提醒以降低未出現(xiàn)率，并在訪問(wèn)時(shí)無(wú)縫集成預(yù)約與步行交通。

你如何定位自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系？

通過(guò)軟件和技術(shù)，ACF Technologies 已將大堂區(qū)域轉(zhuǎn)變?yōu)橛薪M織的環(huán)境。我們的解決方案涵蓋從訪問(wèn)前到發(fā)布的整個(gè)客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)提供準(zhǔn)確的報(bào)告和分析以提高組織效率。通過(guò)結(jié)合我們的創(chuàng)新軟件、各種托管選項(xiàng)和非專(zhuān)有硬件設(shè)備，ACF 用我們的旗艦軟件 Q-Flow 重新定義了客戶(hù)服務(wù)流程。 ACF Technologies 專(zhuān)注于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府、金融機(jī)構(gòu)、大學(xué)和零售公司提供服務(wù)。雖然某些組織通常在為您服務(wù)之前要等待很長(zhǎng)時(shí)間，但 Q-Flow 通過(guò)減少或完全消除排隊(duì)來(lái)幫助您。 Q-Flow 還有助于提高運(yùn)營(yíng)效率，從而消除員工不必要的任務(wù)。所有這些都有助于提高員工滿(mǎn)意度，同時(shí)保持輕松的環(huán)境。 ACF 因 Q-Flow 每天為減少客戶(hù)和組織等機(jī)構(gòu)的等待時(shí)間所做的改進(jìn)而獲得認(rèn)可。

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