ProProfs 知識庫軟件是一個強大的工具，用于分別為員工和客戶創(chuàng)建私人和公共知識庫。它有助于減少客戶票證、改善內(nèi)部團隊協(xié)作、簡化業(yè)務(wù)流程和改善客戶服務(wù)。通過跨多個設(shè)備和瀏覽器提供對信息的集中訪問，ProProfs 確保員工和客戶的信息收集變得簡單和無縫。該軟件支持 70 多種語言，有助于迎合遍布全球的受眾。它易于使用，并提供從編輯內(nèi)容到品牌化和自定義的各種功能。 以下是主要特點：> 在線文本編輯器， 上下文幫助， 角色和權(quán)限， 有條件的內(nèi)容規(guī)則， 品牌和定制， 600 多種字體和主題， 與其他工具集成， 隨時隨地協(xié)作，