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導(dǎo)語(yǔ)：

采購(gòu)與供應(yīng)鏈數(shù)字化實(shí)踐專(zhuān)家吳樹(shù)貴新作《供應(yīng)鏈思維：鏈性、戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》（簡(jiǎn)稱(chēng)《供應(yīng)鏈思維》）近期由機(jī)械工業(yè)出版社出版發(fā)行了。這本書(shū)從如下章節(jié)對(duì)供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了系統(tǒng)性的闡述與剖析：無(wú)所不在的供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈與中國(guó)經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)鏈的重新定義、供應(yīng)鏈的七大“鏈性”，交易在供應(yīng)鏈中的作用、用供應(yīng)鏈統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則和實(shí)施路徑、供應(yīng)鏈思維下的企業(yè)戰(zhàn)略和數(shù)字生態(tài)。

《供應(yīng)鏈思維》是一本將供應(yīng)鏈思維上升到企業(yè)頂層設(shè)計(jì)高度的戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化轉(zhuǎn)型輔導(dǎo)書(shū)。筆者在閱讀時(shí)做了逐章拆解，精煉的章節(jié)核心，梳理章節(jié)脈絡(luò)，并以讀書(shū)筆記的形式做系列發(fā)布，做您閱讀路上的同行者，共赴一場(chǎng)供應(yīng)鏈思維與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度認(rèn)知之旅。

讀書(shū)筆記7： 數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則和實(shí)操路徑

一、章節(jié)內(nèi)容概要?

本章系統(tǒng)探討企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的核心邏輯與實(shí)踐方法，強(qiáng)調(diào)以供應(yīng)鏈思維引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。闡述數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)要遵循模塊化、互操化等原則，規(guī)劃建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略理念、支持協(xié)同與數(shù)據(jù)匯集、助力數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)。實(shí)施路徑上，需“三思而后行”，明確六大類(lèi)需求，重視系統(tǒng)三大核心價(jià)值，依“五步法”推進(jìn)。同時(shí)分析自建、外包等建設(shè)模式利弊，探討人工智能在企業(yè)中的應(yīng)用條件與前景，為企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)提供全面指導(dǎo)。

二、重點(diǎn)內(nèi)容解析?

（一）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則?

規(guī)劃設(shè)計(jì)原則：需遵循“大處著眼、小處著手”，兼顧當(dāng)下與未來(lái)需求，保障系統(tǒng)擴(kuò)展性；提出“軟件 +”概念，強(qiáng)調(diào)軟件是新技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)。?

具體技術(shù)原則：包括模塊化，像“積木”一樣可隨意組合、“即插即用”，便于快速升級(jí)迭代和擴(kuò)展功能；互操化，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信與數(shù)據(jù)共享，為數(shù)據(jù)資源化奠定基礎(chǔ)；可視化，直觀展示數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實(shí)時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)狀況；智能化，具備自主決策與機(jī)器學(xué)習(xí)能力，與其他數(shù)字技術(shù)結(jié)合，推動(dòng)企業(yè)智能化發(fā)展。?

（二）數(shù)字供應(yīng)鏈規(guī)劃建設(shè)的基本思路?

核心認(rèn)知：企業(yè)以“盈利且可持續(xù)”為目的，數(shù)字供應(yīng)鏈建設(shè)需先進(jìn)管理理念引領(lǐng)，其本質(zhì)是協(xié)同作業(yè)，把握此點(diǎn)才能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值。?

關(guān)鍵要點(diǎn)：數(shù)字系統(tǒng)要融入戰(zhàn)略目標(biāo)、體現(xiàn)管理理念、適配商業(yè)模式并預(yù)留發(fā)展空間；支持敏捷制造、高效協(xié)同與數(shù)據(jù)匯聚分析；以需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。?

（三）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施路徑?

“三思而后行”：講得清需求——企業(yè)需基于供應(yīng)鏈思維、發(fā)展戰(zhàn)略等進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，再向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)講清需求，確保雙方對(duì)需求理解一致，可通過(guò)讓開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)重述需求等方式驗(yàn)證。控得住過(guò)程——采用 OKR 項(xiàng)目管理方式，明確雙方職責(zé)分工、協(xié)同方式及階段性考核指標(biāo)，每周報(bào)告進(jìn)度，及時(shí)糾偏和調(diào)控進(jìn)度。驗(yàn)得了交付——確保交付系統(tǒng)符合規(guī)劃設(shè)計(jì)初衷，若需求溝通到位、過(guò)程管控得當(dāng)，驗(yàn)收將更順利。?

系統(tǒng)建設(shè)六大類(lèi)需求：涵蓋功能需求（滿(mǎn)足作業(yè)并賦能協(xié)同）、技術(shù)需求（選型適用且可持續(xù)）、體驗(yàn)需求（易學(xué)易操作）、資源需求（獲取外部資源與實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源化）、安全需求（網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全）、成本需求（建設(shè)與運(yùn)維成本低），需統(tǒng)籌兼顧。?

系統(tǒng)三大核心價(jià)值：賦能協(xié)同，實(shí)現(xiàn) “即知即行、即行即知”；支持決策，保障信息數(shù)據(jù)可獲得性；匹配資源，重視數(shù)據(jù)資源匹配與利用。?

系統(tǒng)建設(shè)“五步法”：依次為頂層設(shè)計(jì)（確定指導(dǎo)思想等）、梳理流程并重新定義（優(yōu)化并重新定義流程）、梳理節(jié)點(diǎn)并重新定義（優(yōu)化精簡(jiǎn)節(jié)點(diǎn)）、制定規(guī)范及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（明確協(xié)同規(guī)范）、數(shù)字系統(tǒng)開(kāi)發(fā)（確保系統(tǒng)適用并可持續(xù)迭代）。?

（四）人工智能技術(shù)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)?

AI助手開(kāi)發(fā)“五步法”：找對(duì)場(chǎng)景（如招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)查詢(xún)等）、配對(duì)數(shù)據(jù)（強(qiáng)關(guān)聯(lián)且有邏輯內(nèi)涵的過(guò)程數(shù)據(jù)）、挖掘知識(shí)（作業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)）、研發(fā)算法（利用數(shù)據(jù)和知識(shí)機(jī)器學(xué)習(xí)并調(diào)整）、配對(duì)算力（根據(jù)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)和算法匹配算力）。?

應(yīng)用前景：在供應(yīng)鏈多環(huán)節(jié)有廣泛應(yīng)用，如需求預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等?；谒惴ㄩ_(kāi)發(fā)難度和業(yè)務(wù)場(chǎng)景 / 相關(guān)數(shù)據(jù)，檢索增強(qiáng)生成（RAG）技術(shù)可快速應(yīng)用，如“招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)查詢(xún)AI助手”；業(yè)務(wù)分析AI助手利用私域數(shù)據(jù)“檢視昨天”；業(yè)務(wù)執(zhí)行AI助手“支持今天”，但開(kāi)發(fā)難度大；業(yè)務(wù)規(guī)劃AI助手“預(yù)測(cè)明天”，依賴(lài)前兩者發(fā)展。?

（五）系統(tǒng)建設(shè)模式的利弊分析?

自建模式：優(yōu)勢(shì)是自主性、可控性、靈活性高；劣勢(shì)為成本高、技術(shù)要求高、維護(hù)成本高、開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)。?

外包模式：優(yōu)勢(shì)是成本低、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、實(shí)施速度快；劣勢(shì)為自主性低、風(fēng)險(xiǎn)高、變更困難。?

SaaS 模式：優(yōu)勢(shì)是成本低、易用性高、可擴(kuò)展性強(qiáng)；劣勢(shì)為數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)高、定制性低、依賴(lài)性強(qiáng)。?

混合模式：優(yōu)勢(shì)是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、靈活性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)可控；劣勢(shì)為管理復(fù)雜、成本較高、協(xié)調(diào)難度大。

三、啟示與思考?

（一）隆道 AI 助手研發(fā)

隆道團(tuán)隊(duì)研發(fā)“招標(biāo)采購(gòu)法規(guī)查詢(xún)AI助手”等企業(yè)級(jí)AI產(chǎn)品，需找對(duì)場(chǎng)景、配對(duì)有邏輯的過(guò)程數(shù)據(jù)、挖掘?qū)I(yè)知識(shí)、研發(fā)算法并匹配算力，成功獲得專(zhuān)利。這表明人工智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)需要各環(huán)節(jié)緊密配合，數(shù)據(jù)質(zhì)量是關(guān)鍵，為企業(yè)AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)提供了參考。

（二）中小企業(yè)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)策略

中小企業(yè)資源有限，可優(yōu)先采用SaaS模式或混合模式，選擇適合自身業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，如財(cái)務(wù)管理、簡(jiǎn)單采購(gòu)管理等，降低初始投入。借助第三方平臺(tái)快速實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)字化，再根據(jù)發(fā)展逐步擴(kuò)展模塊或與其他模式結(jié)合，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)安全，選擇信譽(yù)良好的服務(wù)商。

（三）人工智能在供應(yīng)鏈中的深度應(yīng)用

隨著企業(yè)私域數(shù)據(jù)和鄰域數(shù)據(jù)關(guān)系的完善，人工智能可在供應(yīng)鏈需求預(yù)測(cè)、庫(kù)存優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等方面深度應(yīng)用。企業(yè)需重視數(shù)據(jù)積累和治理，建立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)或與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，探索適合自身的AI應(yīng)用場(chǎng)景，如利用AI進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估和動(dòng)態(tài)管理，提升供應(yīng)鏈智能化水平。

（四）數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管控

無(wú)論采用哪種建設(shè)模式，都需重視風(fēng)險(xiǎn)管控。自建模式要關(guān)注技術(shù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性和成本控制；外包模式要嚴(yán)格篩選服務(wù)商，明確合同條款；SaaS模式要評(píng)估服務(wù)商信譽(yù)和數(shù)據(jù)安全措施；混合模式要做好不同模式間的協(xié)調(diào)管理。建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

四、本章小結(jié)

第七章詳細(xì)闡述了數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)原則、基本思路、實(shí)施路徑、人工智能應(yīng)用及建設(shè)模式，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了全面的操作指南。數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)需以供應(yīng)鏈思維為引領(lǐng)，遵循科學(xué)原則，明確需求，分步驟實(shí)施，注重核心價(jià)值實(shí)現(xiàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際選擇合適建設(shè)模式。人工智能作為重要技術(shù)支撐，其應(yīng)用需循序漸進(jìn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)把握數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“盈利且可持續(xù)”的終極目標(biāo)。

【拓展閱讀】

讀書(shū)筆記1：無(wú)處不在的供應(yīng)鏈
     http://www.jizhinaiba.cn/information/long-dao-shu-zi-hua-cai-gou-he-gong-ying-lian-guan-li-ping-tai/4900

讀書(shū)筆記2：供應(yīng)鏈與中國(guó)經(jīng)濟(jì)
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讀書(shū)筆記4：供應(yīng)鏈的七大“鏈性”
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讀書(shū)筆記5：交易在供應(yīng)鏈中的關(guān)鍵作用
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讀書(shū)筆記6：用供應(yīng)鏈思維統(tǒng)籌數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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