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在當(dāng)今數(shù)字化浪潮與全球供應(yīng)鏈深度整合的時代背景下，企業(yè)面臨激烈競爭與復(fù)雜經(jīng)營環(huán)境?！豆?yīng)鏈思維》一書聚焦企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，強(qiáng)調(diào)需融入“供應(yīng)鏈思維”，從供應(yīng)鏈規(guī)律出發(fā)，運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升競爭力，結(jié)合中國實(shí)際創(chuàng)新供應(yīng)鏈理論，助力企業(yè)盈利與可持續(xù)發(fā)展，以應(yīng)對時代挑戰(zhàn)，把握產(chǎn)業(yè)機(jī)遇。

對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)被視為“不得不做”的選項(xiàng)，但是，如何推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然是一個讓人頗費(fèi)腦力的事。很多企業(yè)管理團(tuán)隊在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計時，發(fā)現(xiàn)找不到“頂層”,或是大家對“頂層”是什么都莫衷一是。有些企業(yè)則受到“互聯(lián)網(wǎng)+”“區(qū)塊鏈+”或“AI+”之類的概念的影響，對于到底以什么技術(shù)“+”,彷徨良久不能定奪，因而延宕了推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時機(jī)。

01 數(shù)字化轉(zhuǎn)型從供應(yīng)鏈入手

供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€非常好的抓手。我們正處于“供應(yīng)鏈時代”,要充分尊重并利用供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行規(guī)律來經(jīng)營企業(yè)，確保企業(yè)盈利且可持續(xù)發(fā)展，這一點(diǎn)幾乎是所有企業(yè)的期望。但現(xiàn)實(shí)情況是，并非所有的企業(yè)管理團(tuán)隊都已經(jīng)深諳供應(yīng)鏈的規(guī)律。雖然很多人也能就“供應(yīng)鏈”侃侃而談，但多半還是人云亦云、有口無心。他們在經(jīng)營管理的實(shí)操中，依然遵循著傳統(tǒng)企業(yè)的管理理念。

有關(guān)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的論著不少，但多半是拿技術(shù)“說事”,就數(shù)字技術(shù)討論數(shù)字化，很少有真正契合企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐所需的，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型放在供應(yīng)鏈的大背景之下進(jìn)行探討的更是少之又少。已經(jīng)有不少有關(guān)供應(yīng)鏈的國外論著被介紹到國內(nèi)，國內(nèi)也有不少供應(yīng)鏈專家學(xué)者著書立說。得益于此，人們對于供應(yīng)鏈的一般認(rèn)知已經(jīng)大有提升。但頗為遺憾的是，這些與供應(yīng)鏈有關(guān)的論著鮮有結(jié)合企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型展開深入的討論，即使有所涉及也是寥寥數(shù)語、淺嘗輒止。

這是當(dāng)前關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和供應(yīng)鏈實(shí)踐的基本現(xiàn)象。20多年來，作者一直從事企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，結(jié)合自己對于企業(yè)管理和供應(yīng)鏈的研究，深感當(dāng)下正是一個“數(shù)字化”和“供應(yīng)鏈”相疊加的時代，我們需要用供應(yīng)鏈思維來規(guī)劃統(tǒng)籌企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化和供應(yīng)鏈不是兩張皮，而是一個硬幣的兩面。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型事關(guān)數(shù)字技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，對此，我們有必要清醒認(rèn)識這樣一個道理：若要將一門新技術(shù)應(yīng)用于一個特定的專業(yè)領(lǐng)域，首先要對這個專業(yè)領(lǐng)域有清晰的認(rèn)知。按照此理，如果我們要推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要對企業(yè)的經(jīng)營管理有充分的理解。

02 供應(yīng)鏈外無企業(yè)

為什么說供應(yīng)鏈外無企業(yè)？所有的企業(yè)，無論其規(guī)模大小、意愿如何、地處何方或是作何經(jīng)營，都處于特定的供應(yīng)鏈之中。供應(yīng)鏈即是企業(yè)生存的生態(tài)，企業(yè)置身其中，應(yīng)該遵循的是“創(chuàng)造價值，成就彼此”的生存之道。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大處著眼，小處著手，而這個“大處”就是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也就是數(shù)字技術(shù)在供應(yīng)鏈構(gòu)建和運(yùn)行中的應(yīng)用，其目的依然是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的終極目標(biāo)：盈利且可持續(xù)。

供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行有其客觀的規(guī)律。對于規(guī)律，我們只能通過充分的實(shí)踐和調(diào)研去發(fā)現(xiàn)，而不能無中生有地去“發(fā)明”?；?0多年的實(shí)踐和觀察，結(jié)合對各種供應(yīng)鏈論著的研讀，我在《供應(yīng)鏈思維》一書中對供應(yīng)鏈進(jìn)行了重新定義，以便企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)鏈管理時可以清晰定位管理對象的邊界和構(gòu)成。基于此，梳理了供應(yīng)鏈的七個規(guī)律，即供應(yīng)鏈的“七大鏈性”,分別是需求鏈、資源鏈、價值鏈、協(xié)同鏈、知識鏈、數(shù)據(jù)鏈和風(fēng)險鏈。企業(yè)經(jīng)營管理團(tuán)隊不斷提升對供應(yīng)鏈七大鏈性的認(rèn)知，對于企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而言必定大有裨益。

我們的研究還發(fā)現(xiàn)，采購交易對于供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行具有關(guān)鍵性的作用，因而進(jìn)一步分析了采購工作在企業(yè)經(jīng)營中所具有的“購置物料”和“構(gòu)建供應(yīng)鏈”的雙重作用，并由此發(fā)現(xiàn)“構(gòu)建供應(yīng)鏈”這一作用一直被企業(yè)管理層忽視。這種忽視也體現(xiàn)在企業(yè)采購管理的制度建設(shè)中。因此，企業(yè)實(shí)施集中采購的重點(diǎn)是集中采購的規(guī)則制定權(quán)，并酌情將采購實(shí)施權(quán)按規(guī)則授予相關(guān)的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。這樣，一來可以提高采購的工作效率，二來可以避免“一統(tǒng)就死，一放就亂”的窘境，三來可以利用采購的杠桿作用構(gòu)建高敏捷、低風(fēng)險和強(qiáng)韌性的供應(yīng)鏈。

03 供應(yīng)鏈思維是什么？

“供應(yīng)鏈思維”強(qiáng)調(diào)的是一種具有實(shí)踐指導(dǎo)意義的思維方式(Mindset),而非一種偏于理論的思想體系(Thought),亦即從供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行規(guī)律出發(fā)來著手應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營管理中的所有問題，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型。換言之，企業(yè)既要用供應(yīng)鏈思維擘畫發(fā)展戰(zhàn)略，指導(dǎo)經(jīng)營管理，也要在此基礎(chǔ)上利用數(shù)字技術(shù)打造供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢。

供應(yīng)鏈的構(gòu)建和運(yùn)行規(guī)律，無時無刻不在影響著企業(yè)的經(jīng)營管理，搞懂了供應(yīng)鏈運(yùn)行所特有的屬性和規(guī)律，就可以順藤摸瓜，定位企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“頂層”所在，就能夠規(guī)劃出“大處著眼、小處著手、快速推進(jìn)”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖。

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)更好地利用供應(yīng)鏈規(guī)律謀篇布局和提升競爭力提供了便捷性和可行性。我們在20多年數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)實(shí)踐中悟出了一個道理：根據(jù)第一性原理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為具體的實(shí)操工作是“軟件+”,即軟件系統(tǒng)的設(shè)計和開發(fā)，這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型最為基礎(chǔ)的工作。

因此，人們無需糾結(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”“區(qū)塊鏈+”或“AI+”之類的選項(xiàng)，因?yàn)?，包括互?lián)網(wǎng)技術(shù)，甚至包括芯片研發(fā)在內(nèi)的所有數(shù)字技術(shù)，都是基于軟件而開發(fā)構(gòu)建的。認(rèn)清這一點(diǎn)有助于結(jié)合人們對企業(yè)經(jīng)營管理和供應(yīng)鏈規(guī)律的認(rèn)知，對數(shù)字系統(tǒng)的功能和需求做出準(zhǔn)確的表述，“講清楚需求”是開發(fā)企業(yè)適用的軟件系統(tǒng)的重要前提條件。

04 基于中國情景創(chuàng)新

作為供應(yīng)鏈的研究者，作者對國內(nèi)供應(yīng)鏈理論的建設(shè)有兩點(diǎn)發(fā)現(xiàn)。一是國內(nèi)有關(guān)供應(yīng)鏈的理論論著多半是“舶來品”,尚未形成自有的供應(yīng)鏈知識和理論體系；二是既有的供應(yīng)鏈論著多半聚焦于線下供應(yīng)鏈實(shí)踐，對于數(shù)字供應(yīng)鏈的建設(shè)，國外論著近年來明顯增多，但國內(nèi)論著對此著墨不多。后者有可能與我們的軟件技術(shù)尤其是2B軟件技術(shù)水平偏低，數(shù)字化實(shí)踐偏少以致專家學(xué)者難以有機(jī)會參與其中有一定的關(guān)系。

國內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)鏈的論著在普及供應(yīng)鏈知識，提升企業(yè)對供應(yīng)鏈的認(rèn)知方面確實(shí)發(fā)揮了不小的作用。源自西方企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論可以借鑒，但照搬照抄會使我們始終處于落后的境地。更何況，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展驅(qū)動了經(jīng)營管理模式的深度改變，這些“舶來”的供應(yīng)鏈理論已經(jīng)遠(yuǎn)不足以應(yīng)對當(dāng)今供應(yīng)鏈所面臨的問題。

在數(shù)字化和供應(yīng)鏈雙疊加的時代，供應(yīng)鏈理論創(chuàng)新應(yīng)該是我國企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐者、供應(yīng)鏈專家學(xué)者以及數(shù)字化專家的當(dāng)務(wù)之急。中國的產(chǎn)業(yè)門類最為齊全，我國的企業(yè)開始遍布全球，供應(yīng)鏈實(shí)踐是最為豐富的?？偨Y(jié)中國企業(yè)的供應(yīng)鏈實(shí)踐，將其升華為具有中國特色的供應(yīng)鏈管理知識體系，是我們從制造大國向智造強(qiáng)國邁進(jìn)，參與國際經(jīng)濟(jì)和重構(gòu)秩序規(guī)則不可或缺的指導(dǎo)理論，也是彰顯國家軟實(shí)力的重要內(nèi)容之一。

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吳樹貴｜文

吳樹貴是《供應(yīng)鏈思維——鏈性、戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型》一書作者。本文節(jié)選自該書前言，有改動。該書已由機(jī)械工業(yè)出版社出版。

來源：哈佛商業(yè)評論