Woopra 是一種客戶旅程分析解決方案，它重新定義了公司如何理解、分析、吸引和留住客戶。該平臺(tái)旨在促進(jìn)整個(gè)客戶生命周期的優(yōu)化和增長(zhǎng)。利用個(gè)人層面的數(shù)據(jù)聚合分析報(bào)告，以獲得彌合部門差距的完整生命周期洞察力。 Woopra 的專有跟蹤技術(shù)可跟蹤您的網(wǎng)站、產(chǎn)品和移動(dòng)應(yīng)用程序的使用情況。此外，該平臺(tái)與 Salesforce、Marketo、Intercom 和 Segment 等合作伙伴提供 51 多種一鍵式集成，以無縫統(tǒng)一跨工具和團(tuán)隊(duì)的不同數(shù)據(jù)點(diǎn)。 隨著數(shù)據(jù)流入 Woopra，人物檔案會(huì)揭示每個(gè)用戶的完整行為歷史記錄，從他們的第一次接觸到轉(zhuǎn)化等。讓每一次參與都是創(chuàng)造更多個(gè)性化體驗(yàn)和支持的機(jī)會(huì)。 高級(jí)分析功能包括由整合數(shù)據(jù)提供支持的非線性客戶旅程、趨勢(shì)和保留報(bào)告。將數(shù)字轉(zhuǎn)化為人，并為您的數(shù)據(jù)中的誰、什么和如何打開全新的視圖。 最后，Woopra 的觸發(fā)器使團(tuán)隊(duì)能夠?qū)ζ鋽?shù)據(jù)采取實(shí)時(shí)行動(dòng)。自動(dòng)個(gè)性化頁面內(nèi)容、觸發(fā)聊天消息、注冊(cè)分段滴灌活動(dòng)、更新潛在客戶狀態(tài)或以零延遲定制促銷活動(dòng)。結(jié)合強(qiáng)大的行為和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，公司能夠在正確的時(shí)間通過正確的渠道提供個(gè)性化體驗(yàn)。 Woopra 在全球擁有超過 200,000 名用戶和 1,000 名創(chuàng)新客戶，提供了第一個(gè)統(tǒng)一的分析解決方案，SaaS、電子商務(wù)和按需服務(wù)使用該解決方案通過數(shù)據(jù)了解、吸引和聯(lián)系客戶。