Woopra 是一種客戶旅程分析解決方案,它重新定義了公司如何理解、分析、吸引和留住客戶。該平臺旨在促進整個客戶生命周期的優(yōu)化和增長。利用個人層面的數(shù)據(jù)聚合分析報告,以獲得彌合部門差距的完整生命周期洞察力。
Woopra 的專有跟蹤技術可跟蹤您的網(wǎng)站、產(chǎn)品和移動應用程序的使用情況。此外,該平臺與 Salesforce、Marketo、Intercom 和 Segment 等合作伙伴提供 51 多種一鍵式集成,以無縫統(tǒng)一跨工具和團隊的不同數(shù)據(jù)點。
隨著數(shù)據(jù)流入 Woopra,人物檔案會揭示每個用戶的完整行為歷史記錄,從他們的第一次接觸到轉化等。讓每一次參與都是創(chuàng)造更多個性化體驗和支持的機會。
高級分析功能包括由整合數(shù)據(jù)提供支持的非線性客戶旅程、趨勢和保留報告。將數(shù)字轉化為人,并為您的數(shù)據(jù)中的誰、什么和如何打開全新的視圖。
最后,Woopra 的觸發(fā)器使團隊能夠對其數(shù)據(jù)采取實時行動。自動個性化頁面內(nèi)容、觸發(fā)聊天消息、注冊分段滴灌活動、更新潛在客戶狀態(tài)或以零延遲定制促銷活動。結合強大的行為和人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),公司能夠在正確的時間通過正確的渠道提供個性化體驗。
Woopra 在全球擁有超過 200,000 名用戶和 1,000 名創(chuàng)新客戶,提供了第一個統(tǒng)一的分析解決方案,SaaS、電子商務和按需服務使用該解決方案通過數(shù)據(jù)了解、吸引和聯(lián)系客戶。