產(chǎn)品信息
Decibel概述
什么是Decibel？
每天，由于網(wǎng)站和應(yīng)用程序的糟糕體驗而損失了數(shù)百萬美元——而企業(yè)往往對造成這些損失的原因一無所知。
分貝的數(shù)字體驗平臺專門用于識別這些糟糕的體驗，并為樂高、阿迪達(dá)斯和索尼等企業(yè)提供優(yōu)化它們所需的洞察力。
Decibel 的平臺由數(shù)字體驗評分 (DXS?) 驅(qū)動，這是一種用于衡量在線體驗的獨(dú)特新指標(biāo)。在機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下，DXS? 測量每個用戶會話——處理數(shù)十億個數(shù)據(jù)點以實時量化用戶行為——并提醒團(tuán)隊注意改善其網(wǎng)站和應(yīng)用程序體驗和收入的最大機(jī)會。
有了分貝，企業(yè)不再處于黑暗之中。相反，他們擁有使每一次在線體驗完美無瑕所需的智能——提高轉(zhuǎn)化率、參與度和客戶忠誠度。
Decibel詳情
網(wǎng)站
Decibel支持的語言
英語
你如何定位自己與競爭對手的關(guān)系？
分貝的平臺由數(shù)字體驗評分 (DXS?) 驅(qū)動，這是世界上第一個用于衡量在線體驗的獨(dú)特指標(biāo)。在機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下，DXS? 測量每個用戶會話——處理數(shù)十億捕獲的數(shù)據(jù)點以實時量化用戶行為。跟蹤超過 150 個指標(biāo)，Decibel 能夠了解用戶行為并定義導(dǎo)航、挫折、參與、表單體驗和技術(shù)問題的分?jǐn)?shù)。
數(shù)據(jù)被精美地可視化，一整套取證工具允許團(tuán)隊調(diào)查問題。該平臺會自動提醒團(tuán)隊改善其網(wǎng)站體驗的最大機(jī)會——這意味著花費(fèi)在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析上的時間更少。
此外，Decibel 的集成和合作伙伴關(guān)系使我們與眾不同，包括成為我們領(lǐng)域中唯一的 Adobe Premiere 合作伙伴。 Decibel 建立在一個開放的 API 之上——并且可以與您的整個 MarTech 堆棧集成，包括分析、A/B 測試和 VoC 工具。
賣家詳情
公司
Medallia
總部位置
HQ LocationSan Francisco, CA
推特
@Medallia
13,212 Twitter followers
描述
Medallia 是領(lǐng)先的客戶體驗管理 (CEM) SaaS 公司。該公司成立于 2001 年，受到包括 Nordstrom、梅賽德斯-奔馳、絲芙蘭、四季、PayPal 和蘇黎世保險集團(tuán)在內(nèi)的一些世界頂級品牌的信賴，以創(chuàng)造客戶喜愛的體驗。 Medallia 使公司能夠通過多種渠道和接觸點（例如在線、社交媒體、移動和聯(lián)絡(luò)中心）捕獲客戶反饋，實時了解它，并推動從最高管理層到前線的無處不在的行動。
產(chǎn)品截圖
產(chǎn)品評論
暫無產(chǎn)品評價信息
Decibel 用戶評分
便于使用
會話重播平均值：8.9
支持質(zhì)量
會話重播平均值：8.8
易于設(shè)置
會話重播平均值：8.7
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