智齒科技 一體化「客戶聯(lián)絡」解決方案提供商，一體化「客戶聯(lián)絡」解決方案提供商。智齒科技為客戶提供智能客服機器人、人工在線客服系統(tǒng)，云呼叫中心，工單系統(tǒng)、智能外呼機器人等全渠道、全功能、全流程產品。智齒科技解決企業(yè)的在線客服系統(tǒng)、呼叫中心的智能化升級問題。 1.智齒科技產品整體說明 智齒科技，為企業(yè)提供基于「客戶聯(lián)絡」場景的一體化解決方案，包括公域+私域、營銷+服務、軟件+BPO的三維一體化。最終，幫助企業(yè)降本增效、提升銷售額、提升用戶滿意度。智齒科技不斷整合前沿的人工智能及大數(shù)據(jù)技術，已經(jīng)構建形成呼叫中心、機器人「在線+呼入+呼出」、 人工在線客服、工單、企微智客等多個軟件產品，并提供BPO外包服務。自2014年成立至今，始終保持年均80%以上的復合業(yè)績增長，以超兩倍的速度跑贏行業(yè)增長。2022年2月，智齒科技獲得軟銀愿景基金2期領投，高瓴創(chuàng)投、云啟資本、未來資產跟投的1億美金D輪融資。自2015年至今，智齒科技共完成7輪融資，累計融資金額超13億元，包括高瓴創(chuàng)投、用友、云啟資本、IDG資本、真格基金等知名投資機構先后為智齒科技良性發(fā)展注入動力。 2.智齒科技核心功能 產品： 【云呼叫中心】穩(wěn)定強大的呼叫中心，線路資源豐富、部署方式靈活。 【在線客服機器人】金牌客服永不離線，大幅節(jié)省人力成本。 【人工在線客服】把握每一次訪問，專注線上轉化、提升業(yè)績。 【工單】推動全公司協(xié)同合作，提升問題解決率。 【智能呼入機器人】一呼即應、高滿意度，企業(yè)的AI語音客服。 【智能外呼機器人】高效率運營、低成本管理，企業(yè)的金牌AI運營專家。 【企微智客】企微私域 | 客戶全生命周期營銷服務平臺。 【智齒微客（微信客服）】微信客服 | 基于微信，更便捷的客戶聯(lián)絡方法。 場景支持： 【多渠道接入】覆蓋語音／在線的全渠道，統(tǒng)一響應和管理，不漏掉一個用戶。 【智能質檢】提升用戶服務質量，支撐企業(yè)經(jīng)營決策。 【數(shù)據(jù)統(tǒng)計】BI驅動客服管理和用戶運營，績效考核和營銷制定更清晰。 【客服App]移動辦公，隨時隨地服務每一個用戶。 【呼叫PaaS】便捷靈活，幫助企業(yè)實現(xiàn)自有系統(tǒng)的呼叫能力集成。 【開放接口】開放平臺，無縫對接企業(yè)原有系統(tǒng)。 整體結局方案： 【開放接口】開放平臺，無縫對接企業(yè)原有系統(tǒng)。 【本地部署】更多定制化需求，專業(yè)團隊全程服務。 【智齒眾服BPO】有AI賦能的BPO服務，懂AI懂全包更懂客戶。 3.智齒科技合作伙伴 眾多企業(yè)正在享受智齒科技帶來的改變，合作伙伴包括OPPO，京東到家，學而思，新東方在線，滴滴，海底撈，快手，陽光保險，百年人壽，科大訊飛，用友等。 歡迎您使用智齒科技！