Spekit 是一款應(yīng)用內(nèi)學(xué)習(xí)和數(shù)字伴侶，可幫助員工在工作的任何地方實(shí)時訪問答案和支持資源，從而學(xué)習(xí)他們的工具并駕馭流程變化。 Spekit 由銷售運(yùn)營專業(yè)人員為成長型和遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，將現(xiàn)代數(shù)字采用平臺的復(fù)雜性與上下文知識庫的簡單性相結(jié)合，為持續(xù)的員工培訓(xùn)提供了一個輕量級但功能強(qiáng)大的解決方案。 作為唯一與 Salesforce 深度集成以從現(xiàn)有流程構(gòu)建培訓(xùn)的 Salesforce 認(rèn)證合作伙伴，Spekit 是在整個組織內(nèi)實(shí)時共享知識、入職、推動采用和溝通流程變更的領(lǐng)先解決方案。 使用 Spekit 來： ? 推動采用 推動任何工具的采用 有沒有想過為什么您的團(tuán)隊(duì)在 Salesforce 等工具中輸入錯誤數(shù)據(jù)或完全拒絕使用某些流程？如果人們不能輕易弄清楚如何做某事，他們通常根本不會去做。通過直接在他們的工作流程中提供答案，幫助您的團(tuán)隊(duì)輕松采用工具。 ?溝通改變 使用實(shí)時通知和警報來傳達(dá)變化 - 何時何地發(fā)生 每次更新流程時都沒有時間進(jìn)行冗長的培訓(xùn)課程或創(chuàng)建谷歌文檔？是時候改變我們的溝通方式了。通過電子郵件、通知和應(yīng)用內(nèi)警報實(shí)時向您的團(tuán)隊(duì)提供簡短的上下文更新，以推動家庭變化。 ?在職員工 完全集中，但隨處可訪問 人們不想被展示一些東西，他們想理解它。使用 Spekit，培訓(xùn)可以在教室外繼續(xù)進(jìn)行。在學(xué)習(xí)過程的每一步都為員工提供分步演練、表面應(yīng)用內(nèi)培訓(xùn)和強(qiáng)化知識。 ?民主化知識 創(chuàng)建一個持續(xù)的內(nèi)容反饋循環(huán) 創(chuàng)建和維護(hù)組織知識是一項(xiàng)共同的責(zé)任。這就是為什么我們讓從您的團(tuán)隊(duì)獲得幫助變得異常容易的原因。通過一鍵式反應(yīng)、問題和評論——撰寫與實(shí)時反饋產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。 ?完全集成 一個平臺，隨時隨地回答問題。 在您的團(tuán)隊(duì)使用的每一種工具中提供一致的學(xué)習(xí)體驗(yàn)?？稍谌魏尉W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、Chrome 擴(kuò)展程序和移動設(shè)備中訪問。開始使用我們關(guān)于當(dāng)今最流行工具的免費(fèi)培訓(xùn)內(nèi)容套件。 _____ 真理的一個來源 - 解決了多個問題 ? 作為知識庫 - 集中您的流程和定義 ? 作為入職平臺 - 通過逐步演練幫助員工引入新工具或流程 ? 作為情境學(xué)習(xí)平臺 - 在出現(xiàn)問題的地方根據(jù)情境進(jìn)行表面培訓(xùn) ? 作為變更加速解決方案 - 輕松溝通并推動流程變更的采用 ? 作為數(shù)據(jù)字典 - 立即記錄您的 Salesforce 字段和選項(xiàng)列表值 輕松設(shè)置 ? 5 分鐘設(shè)置 ? 在任何應(yīng)用程序中自動顯示培訓(xùn) ? 自動同步到 Salesforce 以檢測更改 特征 ? Chrome 擴(kuò)展程序 - 在任何網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序中訪問 ? Outlook 擴(kuò)展 - 在任何電子郵件中訪問 ? Slack 集成 - 在 Slack 中訪問您的整個知識庫 ? 關(guān)于流行工具的免費(fèi)、可定制的培訓(xùn)內(nèi)容 ? 為入職創(chuàng)建知識軌道 ? 導(dǎo)出到 Excel 文件或 PDF 培訓(xùn)手冊 ? 發(fā)送有關(guān)流程更改或重要更新的通知和警報 ? 將常見問題與對象相關(guān)聯(lián)以便于訪問 ? 分析 ? 添加標(biāo)簽并分配主題專家 ? 在任何 Web 應(yīng)用程序中啟用（不僅僅是 Salesforce） ? 將 Spek 的內(nèi)容復(fù)制到任何電子郵件中 為什么選擇 SPEKIT？ - 加快新員工的增加 - 輕松遷移到 Lightning 等工具或推出新工具（Outreach.io、CPQ 等） - 毫不費(fèi)力地傳達(dá)“微變化”（新領(lǐng)域、新審批流程） - 跟蹤您的內(nèi)容和培訓(xùn)的有效性 - 將文檔時間縮短 60% 以上 - 減少搜索知識的時間 - 減少 IT 用于回答最終用戶支持請求的時間