釘釘 1.釘釘產(chǎn)品整體說明 釘釘是阿里集團(tuán)專為中國企業(yè)打造的通訊、協(xié)同的免費(fèi)移動(dòng)辦公平臺(tái)，幫助企業(yè)內(nèi)部溝通和商務(wù)溝通更加高效安全。 釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團(tuán)專為中國企業(yè)打造的免費(fèi)溝通和協(xié)同的多端平臺(tái)，提供PC版，Web版，Mac版和手機(jī)版，支持手機(jī)和電腦間文件互傳。釘釘因中國企業(yè)而生，幫助中國企業(yè)通過系統(tǒng)化的解決方案（微應(yīng)用），全方位提升中國企業(yè)溝通和協(xié)同效率。 遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，消息已讀未讀，DING消息任務(wù)管理，讓溝通更高效；移動(dòng)辦公考勤，簽到，審批，企業(yè)郵箱，免費(fèi)企業(yè)OA，企業(yè)通訊錄，釘釘教育解決方案，讓工作學(xué)習(xí)更簡單！ 2.釘釘產(chǎn)品核心功能 【釘閃會(huì)】 釘閃會(huì)代表了有準(zhǔn)備、有主題、有議程、有結(jié)果、有落實(shí)的高效開會(huì)方式，是釘釘為解決會(huì)議場景痛點(diǎn)的全新產(chǎn)品套件，包含閃會(huì)、閃記、閃享三個(gè)單品。 【Teambition】 Teambition 是釘釘上的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，以項(xiàng)目和任務(wù)的可視化管理來支撐企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，適合產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、市場、運(yùn)營、銷售、HR 等各類團(tuán)隊(duì)，讓企業(yè)協(xié)同化繁為簡。 【釘釘文檔】 釘釘文檔是阿里巴巴集團(tuán)釘釘出品的企業(yè)協(xié)同辦公套件，可以實(shí)現(xiàn)多人在線、實(shí)時(shí)編輯。釘釘文檔支持插入附件、腦圖、流程圖、路線圖和代碼塊等40多種元素，專注于提供安全、實(shí)時(shí)、高效的企業(yè)級(jí)文檔服務(wù)。 釘釘文檔是自研的內(nèi)容創(chuàng)作產(chǎn)品，可以與釘釘各項(xiàng)功能天然深度整合，幫助用戶基于組織關(guān)系和業(yè)務(wù)場景與同事高效協(xié)作。釘釘文檔可提供豐富的行業(yè)化解決方案和模版，零門檻滿足多場景協(xié)同需求。 【知識(shí)管理】 釘釘團(tuán)隊(duì)空間包括知識(shí)空間、項(xiàng)目空間、會(huì)議空間、部門空間，可以幫助企業(yè)搭建知識(shí)管理平臺(tái)，讓知識(shí)被優(yōu)雅記錄、沉淀、流轉(zhuǎn)和傳承，匯聚成組織智慧大腦。 【智能辦公硬件】 釘釘從4.0版本開始，就為企業(yè)持續(xù)推出軟件硬件一體的智能化移動(dòng)辦公解決方案，陸續(xù)升級(jí)釘釘智能無人前臺(tái)、釘釘視頻會(huì)議一體機(jī)、釘釘智能投屏FOCUS系統(tǒng)等智能辦公硬件。 【釘工牌】 釘工牌將傳統(tǒng)工牌的身份驗(yàn)證融合到釘釘上，同時(shí)結(jié)合支付能力，滿足組織內(nèi)需要驗(yàn)證身份和支付的場景，是國內(nèi)推出的首個(gè)數(shù)字工牌。 對(duì)員工：之前需要佩戴實(shí)體工牌，接下來只需要使用釘釘，打開釘工牌掃碼即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)。 對(duì)企業(yè)：無需發(fā)放和管理實(shí)體工牌；無需擔(dān)心實(shí)體工牌丟失帶來的風(fēng)險(xiǎn)，直接關(guān)聯(lián)釘釘通訊錄收回；可快速低成本擴(kuò)展工牌內(nèi)的功能；可通過釘工牌，增加定位信息判斷員工工作場地和相關(guān)工作管理。 【開放平臺(tái)】 釘釘開放平臺(tái)具有強(qiáng)大豐富的原生能力，目前已經(jīng)開放超過2000個(gè)API接口，同時(shí)為開發(fā)者和服務(wù)商提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)體系，分享最新功能和開放能力，提供全面的服務(wù)支持。 100多家企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)桿服務(wù)商已經(jīng)入駐釘釘開放平臺(tái)，涉及企業(yè)培訓(xùn)、銷售客服、人事管理、財(cái)稅管理等多個(gè)板塊。目前，開放平臺(tái)共有2500多個(gè)生態(tài)合作伙伴，與釘釘一起服務(wù)1900萬企業(yè)與組織。 【連接器】 釘釘連接器可以實(shí)現(xiàn)釘釘官方應(yīng)用、三方應(yīng)用、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)互通。釘釘連接器可以解決企業(yè)異構(gòu)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)孤島問題，讓企業(yè)協(xié)同自動(dòng)化、業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)字化。 【釘釘搭】 釘釘搭是國內(nèi)首個(gè)一站式低代碼聚合平臺(tái)，邀請(qǐng)宜搭、氚云、簡道云、易鯨云等頭部低代碼廠商入駐，支持用戶通過拖拉拽的方式，像搭積木一樣搭建應(yīng)用，簡單快捷。 【服務(wù)窗】 服務(wù)窗是釘釘為企業(yè)打造的對(duì)外營銷服務(wù)平臺(tái)，可以為組織提供客戶管理和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的一站式展示、溝通、管理的平臺(tái)，幫助組織內(nèi)外連接，打通內(nèi)外部溝通流和業(yè)務(wù)流，提升客戶滿意度及轉(zhuǎn)化率。 【組織在線】 企業(yè)通訊錄： 隨身攜帶的企業(yè)通訊錄，企業(yè)通訊錄的一小步，組織在線數(shù)字化的一大步。 通訊錄管理：員工信息批量導(dǎo)入，統(tǒng)一管理，支持角色設(shè)置，部門和人員排序。 快速找人：共享統(tǒng)一通訊錄，直接搜索同事信息，無需加好友即可發(fā)起聊天，找人快又準(zhǔn)。 統(tǒng)一通訊錄：內(nèi)部通訊錄清晰展示組織架構(gòu)，外部通訊錄方便進(jìn)行管理客戶，客戶信息公司統(tǒng)一維護(hù)，員工離職不帶走。 通訊錄數(shù)據(jù)全面安全保護(hù)：高管手機(jī)號(hào)可隱藏，普通員工手機(jī)號(hào)查看可設(shè)限，確保信息安全。公司統(tǒng)一維護(hù)客戶、供應(yīng)商、渠道商信息，員工離職不帶走。 釘釘智能人事： 人財(cái)物事透明、可視化：多維度對(duì)比，隨時(shí)隨地準(zhǔn)確了解團(tuán)隊(duì)人效 從此告別繁瑣的事務(wù)性工作：自動(dòng)生成待辦事項(xiàng)，輕松實(shí)現(xiàn)人事管理 7X24小時(shí)保障用工安全：員工關(guān)鍵信息在線，讓用工風(fēng)險(xiǎn)透明化 帶給員工更便捷的工作方式：人事服務(wù)，個(gè)人檔案，假期余額，成長記錄在線查看。 【企業(yè)溝通功能】 視頻會(huì)議 ： 高清畫質(zhì)，穩(wěn)定流暢，最高支持302人同時(shí)在線，電腦或手機(jī)安裝釘釘即可免費(fèi)使用。 手機(jī)和電腦都可以共享屏幕和文件，電腦上還可以開啟免打擾模式，在共享的同時(shí)保護(hù)個(gè)人隱私不被泄露。 僅主持人可在PC端發(fā)起錄制，權(quán)限可控，保存本地； 所有參會(huì)人員可開啟美顏功能，以更好的形象參會(huì)。 使用全員靜音/移除參會(huì)人/鎖定會(huì)議/全員看TA等會(huì)議管理功能，確保會(huì)議全程有序進(jìn)行，安全可控。 辦公電話 ： 一鍵發(fā)起商務(wù)電話，讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通變得簡單便捷，簡易高效的電話會(huì)議體驗(yàn)，支持2~9人同時(shí)加入。 商務(wù)電話免費(fèi)，降低溝通成本。 新穎的電話面板控制方式，實(shí)時(shí)顯示參會(huì)者在線狀態(tài)和通話質(zhì)量； 快速發(fā)起會(huì)議，實(shí)時(shí)增加、刪除成員，控制靜音，面板皆可實(shí)現(xiàn)。 高清電話會(huì)議語音，底層采用業(yè)界頂尖語音編解碼引擎和運(yùn)營商級(jí)語音線路。 參會(huì)人員可以隨時(shí)隨地一起開會(huì)，支持手機(jī)、Pad、電腦和會(huì)議室設(shè)備無縫切換，重要會(huì)議不再錯(cuò)過。 DING消息必達(dá)： 釘釘發(fā)出的DING消息將會(huì)以免費(fèi)電話OR免費(fèi)短信OR應(yīng)用內(nèi)消息的方式通知到對(duì)方。 無論接收手機(jī)有無安裝釘釘APP，是否開啟網(wǎng)絡(luò)流量，均可收到DING消息，實(shí)現(xiàn)無障礙的信息必達(dá)。 當(dāng)接受人收到DING消息提醒電話時(shí)，號(hào)碼顯示為發(fā)送方的電話號(hào)碼，接收方接聽電話聽到發(fā)送方的語音信息后，如果是文字信息，系統(tǒng)會(huì)將文字播報(bào)給收聽方，接收方即可直接進(jìn)行語音回復(fù)，發(fā)送方便可及時(shí)收到回復(fù)。 消息已讀和未讀： 1.無論是一對(duì)一聊天，還是一對(duì)多的群消息，釘釘支持查看發(fā)出的消息支持查看已讀未讀，釘釘用戶可把未讀消息轉(zhuǎn)DING通知對(duì)方，高效傳達(dá)。 團(tuán)隊(duì)組建功能： 釘釘推出了所有用戶新建團(tuán)隊(duì)OR企業(yè)功能，任意一個(gè)企業(yè)、組織或者個(gè)人，無論你是企業(yè)內(nèi)的部門、企業(yè)內(nèi)的興趣團(tuán)體、企業(yè)內(nèi)的虛擬項(xiàng)目組等待，甚至是社團(tuán)、班級(jí)及其他社會(huì)組織···你都可以快速創(chuàng)建你的團(tuán)隊(duì)，并且享受大量免費(fèi)權(quán)益。 密聊模式： 1.密聊模式是基于消息分層理念的升級(jí)，原名為澡堂，在普通聊天窗點(diǎn)擊聊頁面點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo)開啟密聊模式。 2.在此模式下，信息不能被復(fù)制，用戶不用擔(dān)心被錄音，姓名、頭像都會(huì)被打馬賽克。 3.聊天內(nèi)容在已讀后30秒內(nèi)消失，不留痕跡。消息會(huì)“閱后則焚”，保證重要信息溝通隱私安全。 4.針對(duì)安全訴求更高的用戶，釘釘可以在設(shè)置中開啟隱藏密聊對(duì)話功能，讓信息真正安全。 企業(yè)群： 1.釘釘可以成立企業(yè)群，企業(yè)群員是經(jīng)過員工表格確定的，保障安全。 2.“認(rèn)證用戶”才能進(jìn)入到“企業(yè)群”中，該群只包含企業(yè)內(nèi)通訊人，一旦出現(xiàn)人事變動(dòng)，離職員工會(huì)即時(shí)從整個(gè)通訊錄和所有群組中退出。 3.企業(yè)群支持群公告發(fā)布，發(fā)布后支持實(shí)時(shí)查看已讀未讀 。 【企業(yè)團(tuán)隊(duì)辦公協(xié)同功能】 C-SmartWork ： 多種方式考勤，支持無網(wǎng)絡(luò)信號(hào)打卡。 日志智能報(bào)表，實(shí)時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 審批支持自定義，自建模版表單，滿足個(gè)性需求。 C-OA【釘OA】： 與通訊結(jié)合的企業(yè)辦公，高效快速完成審批，通知，日志等辦公必備應(yīng)用。 結(jié)合釘釘?shù)幕A(chǔ)通信能力，將各種辦公審批快速短信，電話通知對(duì)方，消息必達(dá)。 審批功能 C-OA： 釘釘中審批有著自己獨(dú)到的功能，融合通訊移動(dòng)辦公，隨時(shí)隨地申請(qǐng)秒批，零等待和更強(qiáng)大的執(zhí)行力。 公告功能： 1.C-OA提供了DING公告的概念，員工是否閱讀過公告內(nèi)容清晰可見。 2.公告內(nèi)容只有企業(yè)群內(nèi)部人員才可以看到，獨(dú)有的“水印”功能保障信息安全。 3.和線下公告不同的是，除了文本內(nèi)容以外，線上公告還可以提供附件功能，文件可添加。 日志功能： 1.可以評(píng)論、點(diǎn)贊、分享，讓每個(gè)人的優(yōu)秀都能被發(fā)現(xiàn)；快速追溯匯報(bào)歷史，讓工作有跡可循。 2.日志有豐富的自定義模版，滿足日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、拜訪記錄、會(huì)議紀(jì)要等各種工作場景需求。 管理日歷： 1.釘釘推出了管理模式，管理者“方寸之間，盡在掌握”。 2.進(jìn)入管理日歷之后，企業(yè)人員的簽到、請(qǐng)假外出、日?qǐng)?bào)提交等狀態(tài)，將會(huì)一覽無遺。 3.釘釘日志支持提醒功能和自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能。 簽到功能： 外勤簽到，管理者可快速查看團(tuán)隊(duì)外出員工分布，掌握員工外勤工作情況。 企業(yè)主頁： 釘釘認(rèn)證企業(yè)可以在PC端管理后臺(tái)設(shè)置自己的主頁，企業(yè)可上傳自己企業(yè)的LOGO，簡介，業(yè)務(wù)，電話，網(wǎng)址等信息； 支持把企業(yè)對(duì)外的聯(lián)系人顯示出來，非該公司員工可以通過企業(yè)主頁聯(lián)系到企業(yè)相應(yīng)人員。 【釘郵】 釘郵是釘釘提供的郵箱功能，支持個(gè)人及企業(yè)郵箱賬號(hào)一鍵完成登陸，老板和領(lǐng)導(dǎo)郵件會(huì)自動(dòng)發(fā)到聊天窗里，不錯(cuò)過任一封重要郵件。同時(shí)也為企業(yè)提供免費(fèi)的自有域名企業(yè)郵箱開通服務(wù)。 郵件發(fā)送方： 1.在釘郵中，員工發(fā)送的郵件，不僅僅能夠投遞到對(duì)方的郵箱中，同時(shí)還會(huì)在對(duì)方的聊天窗口里有所提示。 2.寫郵件時(shí)候變得輕松，支持選擇聊天群組發(fā)送給全員，無需一一選人，同時(shí)，添加附件也極其方便，與釘盤無縫銜接，快捷選擇、快捷查看企業(yè)文件、群文件、個(gè)人文件。 3.擁有郵件的已讀未讀功能，第一時(shí)間知道郵件是否送達(dá)。 4.郵件DING功能則可以將信息通過信息甚至電話直接送達(dá)到對(duì)方手中。 郵件接收方： 1.釘釘支持重要郵件自動(dòng)推送，自動(dòng)在郵箱里置頂，重要的郵件不會(huì)錯(cuò)過。 2.釘釘擁有一鍵喚起電話會(huì)議功能，當(dāng)郵件已經(jīng)不能解決問題時(shí)，只要點(diǎn)擊電話按鈕，釘釘將會(huì)自動(dòng)聯(lián)系所有的郵件收件人，喚起電話會(huì)議。 【釘盤】 1.與統(tǒng)一通訊打通的企業(yè)云盤體驗(yàn)，基于專業(yè)的阿里云服務(wù)。 2.除了滿足可靠、穩(wěn)定、安全等企業(yè)基礎(chǔ)訴求之外，還針對(duì)工作中的文件場景進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)。 3.在釘盤里，你可以自由設(shè)置自己文件的權(quán)限。 4.釘盤打通了多端跨平臺(tái)存儲(chǔ)共享，不管是電腦上存儲(chǔ)了，手機(jī)取出，還是手機(jī)存儲(chǔ)了，電腦取出，再無限制。 5.針對(duì)離職員工甚至調(diào)職員工可能產(chǎn)生的信息泄露，釘釘提供了權(quán)限保護(hù)功能，員工一旦離開了相應(yīng)的權(quán)限，則會(huì)自動(dòng)失去了文件的訪問能力。 6.企業(yè)聊天文件自動(dòng)存儲(chǔ)到釘盤，在網(wǎng)頁版還可以進(jìn)行批量下載。 開放平臺(tái)： 釘釘堅(jiān)持，為企業(yè)服務(wù)需要有一個(gè)開放的心態(tài)。 用戶采購的現(xiàn)成OA系統(tǒng)，還是自主開發(fā)的OA解決方案，釘釘提供了解決方案：大型企業(yè)自有OA，可以與釘釘通訊打通。 3.釘釘使用數(shù)據(jù) 釘釘2022年3月MAU2.2億，DAU超過1億，位列效率辦公賽道第一，超過2021年峰值。 4.釘釘合作伙伴 各行各業(yè)都在用釘釘。合作伙伴包括越秀地產(chǎn)，長城汽車，JINKE金科，喜馬拉雅等。 歡迎您使用釘釘！