Bloomfire 是一個安全的知識參與平臺，使團隊能夠快速查找信息。通過向您的團隊提供他們需要的知識、他們需要的時間和地點，消除肩頭敲擊、瘋狂的 Slack 請求和重復(fù)性問題。 用戶可以上傳任何格式的內(nèi)容（包括 Word 文檔、PDF、視頻、錄音和幻燈片）或直接在基于云的平臺中創(chuàng)建新內(nèi)容。 Bloomfire 深度索引每個文件中的每個單詞——包括視頻中所說的單詞——以便用戶可以快速找到他們正在尋找的內(nèi)容。 無論您是希望在整個公司還是在部門內(nèi)部共享知識，Bloomfire 都可以幫助打破孤島，讓每個需要它的人都能訪問信息。 Bloomfire 目前正在為第一資本、西南航空公司、聯(lián)邦快遞、杰克遜休伊特和雅詩蘭黛等領(lǐng)先公司的知識共享工作提供支持。 客戶使用 Bloomfire 取得的成果包括： - 平均每天為員工節(jié)省 30 分鐘尋找信息的時間 - 將保留的客戶服務(wù)電話數(shù)量減少 50% - 將客戶滿意度提高 30% - 將內(nèi)部電子郵件減少多達三分之一 -將跨業(yè)務(wù)線的見解和研究民主化