Answerbase 是一個(gè)面向客戶支持和電子商務(wù)的知識(shí)管理平臺(tái)，允許用戶提出問(wèn)題、獲得高質(zhì)量的答案并瀏覽相關(guān)內(nèi)容和文章，以滿足他們對(duì)您的產(chǎn)品和服務(wù)信息的需求。每個(gè)系統(tǒng)都帶有易于使用的管理和審核工具，用于自定義、管理和發(fā)展一個(gè)引人入勝的平臺(tái)，通過(guò)減少重復(fù)查詢來(lái)節(jié)省您的業(yè)務(wù)時(shí)間和資源。 審核、用戶組管理（為用戶提供適當(dāng)?shù)膬?nèi)容訪問(wèn)和功能權(quán)限）、可操作的內(nèi)容洞察、協(xié)作筆記、答案起草和私人問(wèn)題管理等高級(jí)功能為管理員提供了有效管理所有內(nèi)容、用戶和訪問(wèn)權(quán)限所需的工具. 企業(yè)能夠啟用或禁用社區(qū)問(wèn)答功能，使您能夠有效地利用客戶、產(chǎn)品傳播者和其他行業(yè)專家的專業(yè)知識(shí)。允許選定的專家和思想領(lǐng)袖回答問(wèn)題，維護(hù)個(gè)人資料，對(duì)答案的質(zhì)量進(jìn)行投票，并通過(guò)聲譽(yù)積分、徽章和突出的專業(yè)領(lǐng)域在排行榜上的貢獻(xiàn)獲得認(rèn)可。 Answerbase 的白標(biāo)平臺(tái)可讓您輕松自定義網(wǎng)站的外觀。只需添加您的徽標(biāo)并為您的網(wǎng)站選擇配色方案即可快速設(shè)置，或使用高級(jí)工具添加您自己的頁(yè)眉、頁(yè)腳、CSS 等，以完全控制您平臺(tái)的設(shè)計(jì)和導(dǎo)航。小部件構(gòu)建器和 API 使您能夠完成最復(fù)雜的集成，甚至構(gòu)建您自己的基于 Answerbase 的問(wèn)答應(yīng)用程序。 Answerbase Enterprise 允許 100% 自定義調(diào)整和開發(fā)，以采用您可能擁有的任何想法、新功能或集成要求并將它們變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我們知識(shí)淵博的團(tuán)隊(duì)將管理設(shè)置、集成并提供基于 Web 的教育和培訓(xùn)，以確保您的團(tuán)隊(duì)擁有成功管理和發(fā)展您的網(wǎng)站所需的所有工具和信息。