Amperity 的使命是幫助公司使用數(shù)據(jù)為客戶提供服務(wù)。 Amperity 的企業(yè)客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)通過利用 AI 提供真正全面且可操作的 Customer 360，徹底改變了品牌識(shí)別、理解和聯(lián)系客戶的方式。這種獲得多項(xiàng)專利的統(tǒng)一視圖提高了營(yíng)銷績(jī)效，促進(jìn)了準(zhǔn)確的客戶洞察力，并使世界- 一流的客戶體驗(yàn)。借助 Amperity，技術(shù)團(tuán)隊(duì)可以從無休止的集成和數(shù)據(jù)管理中解脫出來，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)可以直接訪問他們建立長(zhǎng)期客戶忠誠度和推動(dòng)增長(zhǎng)所需的全面數(shù)據(jù)。 Amperity 服務(wù)于世界上許多最受歡迎的品牌，包括阿拉斯加航空公司、克羅格、迪克體育用品、溫德姆酒店及度假村、幸運(yùn)品牌、肯德拉斯科特、星球健身、肯尼斯科爾、e.l.f.化妝品、Seattle Sounders FC、Crocs、Stanley、Endeavour Drinks 等等。 Amperity 最近推出了其平臺(tái)的新 3.0 版本，其中包含三種不同的產(chǎn)品，反映了當(dāng)今大型企業(yè)如何處理客戶數(shù)據(jù)問題。 AmpID 是一個(gè)完整的第一方身份產(chǎn)品，具有透明性和靈活性，在身份管理類別中是激進(jìn)的。人工智能驅(qū)動(dòng)的身份解析創(chuàng)建了一個(gè)穩(wěn)定、通用的第一方身份圖，然后使用諸如家庭、數(shù)據(jù)衛(wèi)生和標(biāo)準(zhǔn)化等關(guān)鍵功能靈活地對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，以在每個(gè)用例中實(shí)現(xiàn)全面實(shí)用。該圖表是準(zhǔn)確洞察、個(gè)性化和衡量的基礎(chǔ)，在保持隱私合規(guī)性的同時(shí)提供無與倫比的結(jié)果。與傳統(tǒng)身份提供商相比，AmpID 平均節(jié)省了 30%，并且通過在以前孤立的、不可用的數(shù)據(jù)上解析身份，將覆蓋范圍提高了 144%。 Amp360 是一款現(xiàn)代化的 Customer 360，讓整個(gè)企業(yè)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以實(shí)時(shí)訪問他們需要的客戶數(shù)據(jù)。 Amp360 打破孤島，擴(kuò)大受眾，讓團(tuán)隊(duì)和系統(tǒng)直接訪問整體客戶數(shù)據(jù)，支持從數(shù)據(jù)科學(xué)、分析和營(yíng)銷到客戶成功、財(cái)務(wù)和合規(guī)的用例。品牌可以直接從實(shí)時(shí)查詢引擎訪問數(shù)據(jù)，或者在需要客戶數(shù)據(jù)的每個(gè)下游系統(tǒng)中提供數(shù)據(jù)。品牌發(fā)現(xiàn)，為營(yíng)銷和分析添加和使用新數(shù)據(jù)源的價(jià)值實(shí)現(xiàn)時(shí)間平均縮短了 85%，從而減少了數(shù)月甚至數(shù)年的傳統(tǒng)嘗試，以通過可用的單一客戶視圖推動(dòng)業(yè)務(wù)回報(bào)。 AmpIQ 是一個(gè)全新的點(diǎn)擊式營(yíng)銷中心，用于客戶情報(bào)和全渠道激活，可立即提高投資回報(bào)率。它擁有一套完整的工具，包括四個(gè)組件：指標(biāo)和 KPI、客戶洞察、預(yù)測(cè)和細(xì)分以及活動(dòng)和測(cè)量，代表了 Amperity 2019 年收購客戶情報(bào)公司 Custora 的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)的整合。 AmpIQ 將數(shù)字營(yíng)銷投資的投資回報(bào)率平均提高了 3 倍。 Amperity 3.0 是第一個(gè)具有規(guī)模、靈活性和能力的綜合性企業(yè) CDP，可幫助整個(gè)組織的團(tuán)隊(duì)使用數(shù)據(jù)為客戶提供服務(wù)。