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通過(guò)銷售自動(dòng)化，您的銷售團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)使用軟件自動(dòng)執(zhí)行一些更耗時(shí)或重復(fù)性更強(qiáng)的任務(wù)。銷售團(tuán)隊(duì)可以自動(dòng)執(zhí)行的一些最常見的任務(wù)包括管道管理，電子郵件營(yíng)銷和日程安排。事實(shí)上，超過(guò)30%的銷售活動(dòng)可以自動(dòng)化。

自動(dòng)化通過(guò)幫助銷售人員提高運(yùn)營(yíng)效率、節(jié)省時(shí)間并專注于更重要的任務(wù)來(lái)提供價(jià)值。事實(shí)上，自動(dòng)化是擴(kuò)展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。他們可以通過(guò)減少手動(dòng)流程來(lái)提高生產(chǎn)力，以便您的銷售團(tuán)隊(duì)可以做更多他們最擅長(zhǎng)的事情：以有意義的方式與潛在客戶和潛在客戶建立聯(lián)系。

例如，自動(dòng)化可以改善銷售流程：

• 售前：收集有關(guān)潛在客戶，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，幫助進(jìn)行銷售渠道管理
• 銷售期間：自動(dòng)化工作流程，創(chuàng)建警報(bào)通知，生成有關(guān)潛在客戶的操作和行為的見解
• 售后：自動(dòng)化客戶反饋流程，以提高客戶滿意度并識(shí)別流失概率較高的客戶

自動(dòng)化的挑戰(zhàn)

盡管銷售自動(dòng)化對(duì)業(yè)務(wù)有利，但它也有其挑戰(zhàn)。

特別是易用性，往往會(huì)阻礙在商業(yè)中采用自動(dòng)化。雖然用戶通常期望能夠快速啟動(dòng)和運(yùn)行的即插即用技術(shù)，但自動(dòng)化可能很復(fù)雜且難以設(shè)置。

它不一定是這樣的。

這就是為什么我們通過(guò)向您展示Vendasta平臺(tái)中的主動(dòng)自動(dòng)化是多么簡(jiǎn)單來(lái)簡(jiǎn)化它的原因。

在這篇博客中，我們重點(diǎn)介紹了三個(gè)簡(jiǎn)單的Vendasta自動(dòng)化，以及它們?nèi)绾问箶?shù)字經(jīng)銷商及其客戶受益。您可以在下面找到書面說(shuō)明和短視頻，其中包含激活這些自動(dòng)化所需的步驟。

1. 發(fā)送產(chǎn)品教育活動(dòng)

在Vendasta Marketplace中，數(shù)字經(jīng)銷商可以向當(dāng)?shù)厣虡I(yè)客戶推廣和銷售產(chǎn)品。為帳戶激活特定產(chǎn)品時(shí)，此自動(dòng)化將觸發(fā)向客戶帳戶發(fā)送電子郵件活動(dòng)，以解釋如何使用該產(chǎn)品或提供其他服務(wù)。

如果在工作流中定義的時(shí)間范圍內(nèi)打開電子郵件市場(chǎng)活動(dòng)，分配的銷售人員也會(huì)收到通知。

這種自動(dòng)化可幫助經(jīng)銷商：

• 隨時(shí)了解客戶激活的新產(chǎn)品
• 通過(guò)自動(dòng)向客戶提供有價(jià)值的內(nèi)容，提供出色的客戶體驗(yàn)

示例方案

一家代理商向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)出售Vendasta的白標(biāo)社交媒體管理軟件Social Marketing。接下來(lái)的一周，小型企業(yè)將激活此工具，然后：

• 接收包含如何使用社交營(yíng)銷的最佳實(shí)踐的電子郵件活動(dòng)
• 無(wú)論企業(yè)主是否打開了電子郵件，都會(huì)通知指定的代理機(jī)構(gòu)代表
• 然后，代表可以通過(guò)跟進(jìn)業(yè)務(wù)所有者來(lái)提供出色的客戶體驗(yàn)，以確保他們?cè)谑褂脩?yīng)用程序時(shí)得到支持

如何實(shí)現(xiàn)此自動(dòng)化

在Vendasta的合作伙伴中心：

-> 點(diǎn)擊自動(dòng)化

-> 單擊“創(chuàng)建自動(dòng)化”

->在“選擇模板”下，選擇“發(fā)送產(chǎn)品教育活動(dòng)”

->選擇右側(cè)的“使用此模板”

->從下拉列表中選擇一個(gè)市場(chǎng)（如果適用），然后單擊“創(chuàng)建”

進(jìn)入工作流頁(yè)面后：

->點(diǎn)擊標(biāo)題為“觸發(fā)器”的框

-> 從下拉列表中選擇要應(yīng)用自動(dòng)化的“產(chǎn)品”、“產(chǎn)品類型”和“版本”

->點(diǎn)擊“保存”

- > 點(diǎn)擊帶有文字“為該帳戶啟動(dòng)廣告系列”的框

-> 從下拉列表中選擇要發(fā)送給客戶的相應(yīng)廣告系列（例如，客戶心聲：入門）- ->

- > 點(diǎn)擊帶有文字“等待廣告系列中的電子郵件打開”的框

-> 選擇“已打開”、“已點(diǎn)擊”或“已退回”選項(xiàng)之一

-> 選擇適用于該步驟的活動(dòng)

-> 調(diào)整自動(dòng)化觸發(fā)的時(shí)間限制（例如，1-2天查看潛在客戶是否與電子郵件互動(dòng)）

->點(diǎn)擊“保存”

->單擊帶有文本的框：“使用熱度等級(jí)記錄活動(dòng)”

-> 選擇熱度等級(jí)（建議2個(gè)火焰）->點(diǎn)擊“保存”

-> 單擊帶有文本的框：“通知指定的銷售人員”

-> 從下拉列表中選擇要通知的銷售人員

->在“通知類型”下，選擇通知應(yīng)為“通用”、“高優(yōu)先級(jí)”還是“熱引線”

恭喜，您已經(jīng)設(shè)置了自動(dòng)化！

2. 當(dāng)用戶在商務(wù)應(yīng)用中處于活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，通知銷售人員并記錄活動(dòng)

當(dāng)用戶在 Business App（Vendasta 的可品牌客戶門戶）中處于活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，此自動(dòng)化可以向指定的銷售人員發(fā)送推送通知，并記錄帳戶上的活動(dòng)和熱度評(píng)級(jí)。

這種自動(dòng)化可幫助經(jīng)銷商：

利用通知在潛在客戶興趣高漲時(shí)提示與潛在客戶進(jìn)行討論，從而更快地完成交易

示例方案

一位 MSP 銷售代表提議為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立一個(gè)新網(wǎng)站，并向所有者提供對(duì) Business App 的訪問(wèn)權(quán)限。企業(yè)主同意在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行審查。

當(dāng)商家所有者最終訪問(wèn)商務(wù)應(yīng)用時(shí)：

該代表有機(jī)會(huì)主動(dòng)接觸并轉(zhuǎn)換潛在客戶

如何實(shí)現(xiàn)此自動(dòng)化

在合作伙伴中心：

-> 點(diǎn)擊自動(dòng)化

->在“選擇模板”下，選擇“當(dāng)用戶在業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中處于活動(dòng)狀態(tài)時(shí)，通知銷售人員并記錄活動(dòng)”

->選擇右側(cè)的“使用此模板”

->從下拉列表中選擇一個(gè)市場(chǎng)（如果適用），然后單擊“創(chuàng)建”

-> 在“是”路徑中，單擊“+”圖標(biāo)，然后選擇“結(jié)束此自動(dòng)化”。您不希望在一天內(nèi)每次客戶訪問(wèn)時(shí)都收到電子郵件！

-> 在“否”路徑中，選中帶有文本“記錄活動(dòng)和熱度等級(jí)”的框（當(dāng)客戶訪問(wèn)Business App時(shí)，建議使用2個(gè)火焰）

進(jìn)入工作流頁(yè)面后：

-> 觸發(fā)器已預(yù)先確定

-> 選中帶有文本的框：“特定帳戶在過(guò)去一天內(nèi)已到達(dá)此步驟超過(guò)1次”

-> 根據(jù)需要選擇條件、頻率和長(zhǎng)度

->點(diǎn)擊“保存”

從這里開始，需要配置工作流中的兩個(gè)邏輯路徑。

-> 在“是”路徑中，單擊“+”圖標(biāo)，然后選擇“結(jié)束此自動(dòng)化”。這將在客戶當(dāng)天首次訪問(wèn)商務(wù)應(yīng)用后禁用通知。

-> 在“否”路徑中，選中帶有文本“記錄活動(dòng)和熱度等級(jí)”的框（當(dāng)客戶訪問(wèn) Business App 時(shí)，建議使用 2 個(gè)火焰）。

恭喜，您已經(jīng)設(shè)置了自動(dòng)化！

3. 按地點(diǎn)展望和量化交易價(jià)值

當(dāng)您瞄準(zhǔn)新的區(qū)域以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)時(shí)，隨著許多經(jīng)銷商在開始擴(kuò)展時(shí)尋求這樣做，您可能會(huì)分配或雇用特定于區(qū)域的銷售代表。您可能會(huì)發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的客戶有不同的需求。

對(duì)于銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，確保合適的銷售人員在其指定區(qū)域內(nèi)處理查詢至關(guān)重要。他們還希望清楚地了解銷售渠道，以便了解任何給定時(shí)間交易流的美元價(jià)值。

創(chuàng)建新潛在顧客后，此自動(dòng)化可以：

• 根據(jù)業(yè)務(wù)位置通知并向該潛在客戶分配特定銷售人員，從而防止代表之間的區(qū)域重疊
• 根據(jù)潛在客戶的位置為其分配預(yù)設(shè)的美元價(jià)值，以及典型合同期限和關(guān)閉時(shí)間等指標(biāo)

示例方案

一家位于密歇根州的數(shù)字機(jī)構(gòu)為底特律和加拿大安大略省邊境的客戶提供服務(wù)。

它以每月1，000美元的價(jià)格向底特律客戶出售客戶之聲（Vendasta的聲譽(yù)建設(shè)者）和聲譽(yù)管理服務(wù)，并以每月500美元的SEO套餐向加拿大客戶出售。該機(jī)構(gòu)在一周內(nèi)轉(zhuǎn)換其100%的潛在客戶，合同持續(xù)一年。

該機(jī)構(gòu)在一天內(nèi)收到兩條線索 - 一條來(lái)自底特律，另一條來(lái)自安大略省。這些地區(qū)的相應(yīng)銷售代表會(huì)收到通知，并分配他們根據(jù)自己的機(jī)會(huì)采取行動(dòng)。

在Vendasta平臺(tái)中，代理商所有者或經(jīng)理能夠量化手頭的財(cái)務(wù)機(jī)會(huì)：每月1，500美元的管道價(jià)值預(yù)計(jì)將在一周內(nèi)關(guān)閉，并提供12個(gè)月的收入。

如何實(shí)現(xiàn)此自動(dòng)化

-> 點(diǎn)擊自動(dòng)化

->在“選擇模板”下，選擇“空白模板”

- >在彈出窗口中選擇“帳戶”，然后單擊下一步

->精選市場(chǎng)（如適用）

在工作流屏幕中：

-> 選擇“創(chuàng)建帳戶時(shí)”

-> 單擊“+”圖標(biāo)

->選擇“如果/否則分支”

->保留此步驟中除城市/州/國(guó)家/地區(qū)之外的所有設(shè)置（例如，選擇底特律，密歇根州，美國(guó)）

->選擇“添加另一個(gè)分支機(jī)構(gòu)”以提名另一個(gè)城市/州/國(guó)家/地區(qū)（例如，選擇加拿大安大略?。?/p>

->點(diǎn)擊“保存”

現(xiàn)在，您可以根據(jù)從每個(gè)分支機(jī)構(gòu)（例如，美國(guó)或加拿大）創(chuàng)建帳戶的時(shí)間執(zhí)行某些操作。要啟用這些功能，請(qǐng)單擊工作流中的“+”圖標(biāo)。

對(duì)于每個(gè)分支：

-> 點(diǎn)擊“+”

->選擇“分配銷售人員”

-> 按照步驟分配指定負(fù)責(zé)該國(guó)家/城市的銷售人員

->點(diǎn)擊“保存”

在每個(gè)分支機(jī)構(gòu)分配銷售人員后：-> 單擊“+”

-> 選擇“創(chuàng)建銷售機(jī)會(huì)”

->根據(jù)需要添加信息，包括產(chǎn)品和包裝的價(jià)值、關(guān)閉天數(shù)和預(yù)期合同期限

-> 克萊夫“拯救”

還將有一個(gè)名為“未滿足條件”的分支。這可用于為目標(biāo)市場(chǎng)以外的潛在客戶觸發(fā)合適的操作。

-> 點(diǎn)擊“+”

-> 選擇并完成最適合您業(yè)務(wù)的步驟。例如，您可以設(shè)置一個(gè)廣告系列來(lái)通知潛在客戶您沒(méi)有為該市場(chǎng)提供服務(wù)，或者您可以通知特定的銷售人員。

恭喜，您已經(jīng)設(shè)置了自動(dòng)化！

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通過(guò)這些分步說(shuō)明，您可以設(shè)置Vendasta最有價(jià)值的三個(gè)銷售自動(dòng)化。在我們的平臺(tái)中，您的企業(yè)可以通過(guò)銷售自動(dòng)化簡(jiǎn)化流程，提高轉(zhuǎn)化率，并提供出色的客戶體驗(yàn)。您將獲得所有這些好處，同時(shí)創(chuàng)建要擴(kuò)展的構(gòu)建基塊。

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