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電子郵箱超載被視為“通訊危機(jī)”的一種。TechCrunch創(chuàng)始人邁克爾·阿靈頓(Michael Arrington)早在2008年便發(fā)出呼吁:“一定要有人創(chuàng)造一種新的技術(shù),以保證我們的生活不因(郵箱)錯(cuò)過(guò)重要信息而受到影響?!?/p>
創(chuàng)業(yè)公司SaneBox聽(tīng)到了呼吁,隨后開(kāi)發(fā)了更優(yōu)異的電子郵箱系統(tǒng)。歷經(jīng)數(shù)月測(cè)試后,SaneBox被證實(shí)真正解決了邁克爾的困擾。
許多電子郵箱超載解決方案都滿(mǎn)足不了實(shí)際需求。有的服務(wù)被公司直接屏蔽了,有的服務(wù)增加了使用者負(fù)擔(dān)。
即使是定期刪除不重要的郵件信息,也無(wú)法從根本上解決日趨接近滿(mǎn)載的電子郵箱問(wèn)題。
隨著電子郵件數(shù)量的不斷增多,目前唯一能改善問(wèn)題的方法便是對(duì)所有來(lái)件實(shí)施優(yōu)先級(jí)分類(lèi)。阿靈頓一直都手動(dòng)對(duì)好友郵件進(jìn)行分級(jí)。
谷歌在Gmail服務(wù)中增加了Priority Inbox功能,該功能可以將郵件自動(dòng)以?xún)?yōu)先等級(jí)分類(lèi)。盡管很有幫助,但阿靈頓認(rèn)為其還不足夠好。
Gmail的Priority Inbox功能出現(xiàn)以后,曾讓SaneBox開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)一度非常緊張。公司副總裁德米特里·利奧諾夫(Dmitri Leonov)稱(chēng)那段時(shí)期為恐怖而艱難的困境。許多SaneBox用戶(hù)轉(zhuǎn)向了Gmail郵箱服務(wù)。不過(guò)隨后他們又返回了SaneBox。
SaneBox相比谷歌Priority Inbox要更加出色,普通用戶(hù)58%的郵件將會(huì)被歸檔,隨著用戶(hù)更多的專(zhuān)注使用被標(biāo)記為“優(yōu)先級(jí)”的郵件,系統(tǒng)還可以更精簡(jiǎn)郵箱內(nèi)容。
SaneBox并不是一款插件,但該服務(wù)可以與幾乎所有的郵件系統(tǒng)協(xié)同工作。
SaneBox還支持社交網(wǎng)同步,如果用戶(hù)注冊(cè)了如Facebook、LinkedIn和Twitter等賬戶(hù),那么來(lái)自這些賬戶(hù)好友的聯(lián)系人郵件將被標(biāo)記為@SaneLater。這些郵件并不十分重要,但SaneBox會(huì)通過(guò)分析社交網(wǎng)中該好友與用戶(hù)的關(guān)系,進(jìn)而對(duì)郵件進(jìn)一步分類(lèi)。
此外,SaneBox還提供了@SaneBlackHole以及@SaneRemindMe兩項(xiàng)功能。前者近似傳統(tǒng)的黑名單,任何保存在這一文件夾下的聯(lián)系人都無(wú)法向用戶(hù)發(fā)送郵件。而@SaneRemindMe提供了提醒功能,譬如用戶(hù)發(fā)送郵件時(shí)同時(shí)“轉(zhuǎn)送(CC)”至@sanebox.com,SaneBox隨后會(huì)在該文件夾中給出提醒信息。