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在我們互聯(lián)的世界中，訪問有關(guān)您的客戶、潛在客戶和目標(biāo)受眾的個(gè)人數(shù)據(jù)比以往任何時(shí)候都更容易。所有營(yíng)銷人員都應(yīng)該對(duì)觸手可及的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。這不再是消費(fèi)者數(shù)據(jù)是否推動(dòng)轉(zhuǎn)化的問題，這是如何最好地利用這些信息的問題。

什么是營(yíng)銷信息管理？

營(yíng)銷信息管理（MIM）是指營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)收集、組織和評(píng)估內(nèi)部數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和營(yíng)銷研究的系統(tǒng)。

營(yíng)銷信息管理可確保您在涉及客戶時(shí)擁有正確的信息。營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)了解以易于理解的方式組織干凈數(shù)據(jù)的重要性。在許多情況下，他們使用營(yíng)銷信息管理來做到這一點(diǎn)。

營(yíng)銷信息管理的好處

擁有干凈且可訪問的數(shù)據(jù)有無數(shù)好處。借助用戶數(shù)據(jù)的強(qiáng)大功能，制定可推動(dòng)潛在客戶和收入的營(yíng)銷策略比以往任何時(shí)候都更容易。以下是構(gòu)建營(yíng)銷信息系統(tǒng)的一些好處：

更清晰的客戶人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和購(gòu)買周期

在一個(gè)地方收集和管理您的所有營(yíng)銷數(shù)據(jù)可以讓您了解您的客戶是誰。在選擇您的產(chǎn)品之前，客戶會(huì)采取多種途徑并探索不同的選擇。許多團(tuán)隊(duì)選擇使用歸因模型跟蹤營(yíng)銷接觸點(diǎn)，以便更清楚地了解買家對(duì)其產(chǎn)品的旅程。

當(dāng)然，這些歸因數(shù)據(jù)只是拼圖的一部分。營(yíng)銷信息管理允許您將該數(shù)據(jù)與其他來源的數(shù)據(jù)一起使用，以全面了解您的客戶。所有這些信息共同描繪了全貌，擁有一個(gè)中央數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以更輕松地訪問團(tuán)隊(duì)所需的所有數(shù)據(jù)。

更深入地了解您在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

營(yíng)銷研究包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手洞察、消費(fèi)者行為、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷趨勢(shì)。營(yíng)銷信息管理通過組織和集中所有數(shù)據(jù)來幫助您充分利用這些信息，這允許將信息提供給公司中可能需要它的任何人。

市場(chǎng)研究使公司能夠清楚地了解其業(yè)務(wù)周圍的數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)。但是，這些信息只有在易于訪問和理解的情況下才有價(jià)值。這就是營(yíng)銷信息管理對(duì)您的業(yè)務(wù)如此重要的原因。

提高潛在客戶轉(zhuǎn)化率和收入

營(yíng)銷信息管理可以通過為您的營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的見解來幫助提高企業(yè)的底線。從社交媒體策略到電子郵件營(yíng)銷，一切都可以從改進(jìn)的數(shù)據(jù)和見解中受益。這將幫助您的團(tuán)隊(duì)優(yōu)化您的產(chǎn)品和營(yíng)銷。

不僅如此，這些數(shù)據(jù)還可以讓您了解哪些營(yíng)銷策略不會(huì)帶來收入。使用此信息來制定有關(guān)營(yíng)銷預(yù)算的決策。更好的數(shù)據(jù)意味著更好的洞察力，從而帶來更明智的支出和整體重點(diǎn)營(yíng)銷策略。

最新的合規(guī)性和安全性實(shí)踐

數(shù)據(jù)是營(yíng)銷人員可以使用的最有價(jià)值和最受監(jiān)管的工具之一。如果要從用戶那里收集數(shù)據(jù)，則必須關(guān)注合規(guī)性。許多公司會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的潛在成本對(duì)威脅進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，他們最擔(dān)心的影響是數(shù)據(jù)丟失和對(duì)客戶關(guān)系的負(fù)面影響。

用戶數(shù)據(jù)管理不善會(huì)使客戶信任和品牌聲譽(yù)都受到巨大打擊。營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)使公司能夠安全地收集數(shù)據(jù)，它們提供了一種在公司團(tuán)隊(duì)之間共享信息的安全方式，而不會(huì)增加違反合規(guī)性的風(fēng)險(xiǎn)。

了解營(yíng)銷信息管理的好處，幫助公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。