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當(dāng)一家企業(yè)聘請(qǐng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)時(shí)，他們不僅在尋找額外的幫助，還在尋找合作伙伴。作為代理機(jī)構(gòu)，您有責(zé)任順應(yīng)形勢(shì)，提供不僅滿(mǎn)足而且超出客戶(hù)期望的合作伙伴關(guān)系。

當(dāng)您將這種責(zé)任與數(shù)十個(gè)（可能是數(shù)百個(gè)）客戶(hù)相乘時(shí)，這項(xiàng)工作就會(huì)迅速建立起來(lái)。代理商在任何給定時(shí)間都有無(wú)數(shù)的待辦事項(xiàng)，這并沒(méi)有為您的客戶(hù)提供很大的創(chuàng)新和增長(zhǎng)洞察空間。

CallRail 專(zhuān)為幫助您的代理機(jī)構(gòu)騰出時(shí)間而設(shè)計(jì)，因此您可以專(zhuān)注于幫助您真正推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的待辦事項(xiàng)，無(wú)論是對(duì)您的業(yè)務(wù)還是所有客戶(hù)的業(yè)務(wù)。繼續(xù)閱讀以了解更多有關(guān)哪些 CallRail 產(chǎn)品最適合您的代理機(jī)構(gòu)與客戶(hù)一起使用并打破他們的期望的信息。

使用呼叫跟蹤為所有客戶(hù)獲取更多優(yōu)質(zhì)潛在客戶(hù)

如果企業(yè)聘請(qǐng)了營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售幫助機(jī)構(gòu)，他們可能也不了解他們的活動(dòng)的成功或失敗?？蛻?hù)是如何得知他們的業(yè)務(wù)的？他們看到什么活動(dòng)引起了他們的興趣？這些是您可以使用呼叫跟蹤為客戶(hù)回答的問(wèn)題。

為您的客戶(hù)提供有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有效和無(wú)效的見(jiàn)解。通過(guò)這樣做，您可以幫助他們朝著正確的方向發(fā)展——即使是通過(guò)他們的線(xiàn)下活動(dòng)。記錄并匯總哪些活動(dòng)會(huì)帶來(lái)新的潛在客戶(hù)，哪些活動(dòng)不那么受歡迎。

向您的客戶(hù)證明您作為代理機(jī)構(gòu)的價(jià)值。請(qǐng)記?。核麄兤刚?qǐng)您的代理機(jī)構(gòu)是他們業(yè)務(wù)的值得信賴(lài)的延伸。通過(guò)向您的客戶(hù)提供前所未有的洞察力，您向他們展示了他們可以信任您的業(yè)務(wù)，并且真的覺(jué)得您是他們團(tuán)隊(duì)的一員。

根據(jù)通話(huà)中的常用詞或短語(yǔ)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)途徑。一些最成功的企業(yè)活動(dòng)來(lái)自真正傾聽(tīng)您的客戶(hù)和潛在客戶(hù)。通過(guò)查看客戶(hù)的跟蹤電話(huà)，您可能能夠識(shí)別出新市場(chǎng)、利基市場(chǎng)或產(chǎn)品契合度的對(duì)話(huà)之間的共同線(xiàn)索。

CallRail 代理客戶(hù)Ballyhoo有一個(gè)重要的核心價(jià)值：營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該帶來(lái)超過(guò)其成本的收益，如果沒(méi)有，則需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型。了解 Ballyhoo 客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是否奏效的關(guān)鍵是什么？呼叫跟蹤和見(jiàn)解。

“首要的是確保我們了解電話(huà)的日常來(lái)源。我們將檢查 CallRail 以了解我們的哪些活動(dòng)效果最好。我們可以在其中查看任何不同數(shù)量的指標(biāo)。根據(jù)客戶(hù)的不同，我們會(huì)衡量第一次來(lái)電，而那些是我們關(guān)注的?！?nbsp;- Scott Hicks，Ballyhoo 創(chuàng)始人

在官網(wǎng)觀(guān)看我們的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)“從呼叫跟蹤中獲得更多收益的 5 種方法”，以了解哪些營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)導(dǎo)致呼叫并最終達(dá)成廣告系列和關(guān)鍵字的交易。

代理營(yíng)銷(xiāo)人員的天作之合：呼叫跟蹤 + 對(duì)話(huà)智能

將您的客戶(hù)數(shù)量乘以他們每個(gè)人在一周甚至一天內(nèi)打過(guò)的所有電話(huà)，這個(gè)數(shù)字會(huì)迅速變得越來(lái)越大。突然間，你的待辦事項(xiàng)似乎比以前更長(zhǎng)了。瀏覽所有那些尋找趨勢(shì)、重要關(guān)鍵字等的呼叫轉(zhuǎn)錄需要大量的手動(dòng)工作。但如果它不是必須的呢？

通過(guò)將對(duì)話(huà)智能與呼叫跟蹤合作，您將看到對(duì)您的代理機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的這些主要好處：

• 當(dāng)涉及到客戶(hù)和潛在客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)或抱怨時(shí)，自動(dòng)發(fā)現(xiàn)每個(gè)客戶(hù)的趨勢(shì)。
• 無(wú)需費(fèi)力即可記錄和轉(zhuǎn)錄呼入和呼出電話(huà)，從而為您和您的客戶(hù)節(jié)省一天中寶貴的時(shí)間來(lái)處理可促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的可操作項(xiàng)目。
• 根據(jù)真實(shí)的客戶(hù)互動(dòng)改進(jìn)您的營(yíng)銷(xiāo)和談話(huà)軌道。
• 與您的客戶(hù)建立信任。通過(guò)定期提供這些數(shù)據(jù)，您不僅可以幫助他們查找和運(yùn)行新的廣告系列，還可以根據(jù)您在通話(huà)中看到的趨勢(shì)調(diào)整或消除現(xiàn)有的廣告系列。您越多地利用這些知識(shí)并了解他們的目標(biāo)市場(chǎng)，您的客戶(hù)就會(huì)越信任您和您的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

CallRail 客戶(hù)Wit Digital了解自動(dòng)轉(zhuǎn)錄、趨勢(shì)和亮點(diǎn)的價(jià)值。他們花時(shí)間處理不一致的呼叫分類(lèi)和轉(zhuǎn)錄，并在他們可以做更有影響力的事情時(shí)感受到處理這些項(xiàng)目的痛苦。借助 Conversation Intelligence，他們的準(zhǔn)確性比以往任何時(shí)候都更好，并且每條潛在客戶(hù)的成本下降了 64%。

“CallRail 正在幫助我們改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和客戶(hù)保留率。他們的工具是無(wú)價(jià)的——我們只需要擁有它們?！?nbsp;- 瑞恩庫(kù)克，Wit Digital

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通過(guò)添加表單跟蹤來(lái)完善您客戶(hù)的分析套件

如果您想知道是什么活動(dòng)激起了客戶(hù)的興趣，以及是什么讓他們提交了您的客戶(hù)的一種表格，您需要將表格跟蹤添加到您的工具強(qiáng)國(guó)中。表單跟蹤連接所有客戶(hù)的電話(huà)和表單線(xiàn)索，包括通話(huà)錄音和轉(zhuǎn)錄。

為上述產(chǎn)品添加表單跟蹤可為您合作的每個(gè)客戶(hù)帶來(lái)以下好處：

• 在與每個(gè)客戶(hù)的電話(huà)和文本相同的記錄系統(tǒng)中跟蹤和分析表單提交。
• 使用工作流程自動(dòng)將表單路由給客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)成員，就像呼叫路由一樣。這增加了對(duì)您的客戶(hù)的重大影響，而您的工作很少。
• 當(dāng)潛在客戶(hù)提交表單時(shí)，獲取即時(shí)警報(bào)并立即采取行動(dòng)。更快的響應(yīng)時(shí)間會(huì)帶來(lái)成倍增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)化和體驗(yàn)。
• 多點(diǎn)觸控歸因建?？蓭椭鷮⒚總€(gè)接觸點(diǎn)連接到每個(gè)客戶(hù)的無(wú)縫時(shí)間線(xiàn)中，并為您的每個(gè)客戶(hù)提供線(xiàn)索。

一個(gè)表單跟蹤機(jī)構(gòu)客戶(hù)Street Digital Media見(jiàn)證了表單跟蹤對(duì)其客戶(hù)的重要性。如此之多，以至于他們已經(jīng)為客戶(hù)的每個(gè)帳戶(hù)實(shí)施了表單跟蹤。

“[Form Tracking 所做的] 最重要的事情是簡(jiǎn)化結(jié)果...... 在當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)世界中，一切都在極大地轉(zhuǎn)變數(shù)字化——過(guò)去一年發(fā)生的一切更是如此。我們希望做出有效的決策，并將所有數(shù)據(jù)集中在一個(gè)地方?！?nbsp;- Donald Kleckner，Street Digital Media 的所有者

在官網(wǎng)下載我們的信息圖“2022 年數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)展望”，以最大限度地提高您在明年及以后的成功。

使用完整的 CallRail 平臺(tái)將更多潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)

我們談到了 CallRail 為您的客戶(hù)帶來(lái)的大量好處，但是您和您的代理機(jī)構(gòu)呢？通過(guò)利用完整的 CallRail 平臺(tái)，您將能夠跟蹤所有客戶(hù)并將它們彼此區(qū)分開(kāi)來(lái)。

借助 CallRail 強(qiáng)大的帳戶(hù)中心，您可以在一個(gè)儀表板中管理所有客戶(hù)——同時(shí)為每個(gè)客戶(hù)維護(hù)單獨(dú)的帳戶(hù)，以支持?jǐn)?shù)據(jù)隱私和計(jì)費(fèi)目的。將所有這些信息集中在一個(gè)地方可以簡(jiǎn)化事情并打破不同客戶(hù)團(tuán)隊(duì)之間的孤島。

CallRail 機(jī)構(gòu)客戶(hù)Einstein特別擅長(zhǎng)提供客戶(hù)客戶(hù)的 360 度視圖，專(zhuān)注于提供他們有權(quán)訪(fǎng)問(wèn)的所有數(shù)據(jù)的完整圖片。通過(guò)為客戶(hù)提供完整的 CallRail 平臺(tái)，Einstein 可以發(fā)現(xiàn)每一個(gè)可能的增長(zhǎng)領(lǐng)域和機(jī)會(huì)。這種服務(wù)質(zhì)量有助于保持較高的投資回報(bào)率和客戶(hù)流失率。

“與客戶(hù)進(jìn)行的每一次基于數(shù)據(jù)的討論都是為客戶(hù)節(jié)省的時(shí)間，也是最大化其投資回報(bào)率的機(jī)會(huì)?？蛻?hù)每周都會(huì)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)獲得無(wú)數(shù)次推銷(xiāo)，如果您不與他們交談并提供有意義的洞察力和真正的業(yè)務(wù)幫助，那么每個(gè)客戶(hù)都已經(jīng)邁出了第一步?！?nbsp;——?jiǎng)P爾·奧布萊恩，愛(ài)因斯坦

CallRail 成為您客戶(hù)的夢(mèng)想合作伙伴

你的客戶(hù)信任你——現(xiàn)在，證明他們是對(duì)的。使用 CallRail 與您的客戶(hù)建立并發(fā)展終身合作伙伴關(guān)系。立即在SaaSBase注冊(cè)CallRail免費(fèi)試用 14 天。