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全球領(lǐng)先的國際電商SaaS平臺AfterShip愛客科技（以下簡稱為“AfterShip”）完成6600萬美元的B輪融資。該輪融資由老虎環(huán)球基金領(lǐng)投，高瓴創(chuàng)投跟投，光源資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。此次融資將用于擴(kuò)大其國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊，開發(fā)新產(chǎn)品以及進(jìn)一步拓展美國市場。

AfterShip 于 2012 年在香港成立，致力于為全球電商買賣提供更高效的軟件基礎(chǔ)設(shè)施。創(chuàng)始人兼 CEO 陳龍生是一位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在海外電商平臺的創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)用戶頻繁關(guān)注物流問題。

與國內(nèi)電商市場不同的是，大部分海外電商平臺多由品牌方自主建站，并沒有內(nèi)嵌實時物流跟蹤數(shù)據(jù)，退換貨流程也十分繁瑣。此前，用戶在大部分國外電商平臺上消費后查詢包裹的流程是：給店鋪客服打電話或發(fā)郵件獲得快遞公司和物流單號信息，從而在物流官網(wǎng)上查詢包裹。而AfterShip 連接物流公司和電商平臺，使得購物者可以監(jiān)控訂單的運送情況。

據(jù)了解，海外電商市場由商家自己建站經(jīng)營的模式對SaaS類產(chǎn)品有強(qiáng)烈需求。目前海外電商市場有超過500萬家以上的商家，2014年到2019年銷售額年均復(fù)合增長超過20%。AfterShip以物流跟蹤起步，目前主要產(chǎn)品如AfterShip、Automizely、Postmen和Returns Center等已經(jīng)覆蓋電商業(yè)務(wù)全流程。

目前，全球已經(jīng)有包括電商平臺 Shopify、Squarespace，頂級電商市場 Amazon、eBay、Etsy、Groupon、Rakuten、Wish 和大型零售品牌 Lowe's、Wayfair、Siemens、Harry’s、Wayfair、Dell、 HP 在內(nèi)的超過 100,000 家公司使用 AfterShip 的 SaaS 解決方案。

AfterShip 創(chuàng)始人兼 CEO 陳龍生表示：“這筆融資使我們能夠繼續(xù)完善現(xiàn)有產(chǎn)品矩陣，并為應(yīng)對電商SaaS領(lǐng)域的全球競爭做好準(zhǔn)備?！?/p>

值得注意的是，AfterShip 已經(jīng)在頭部電商平臺售前服務(wù)中進(jìn)入TOP 3。

老虎環(huán)球基金合伙人王鵬飛表示：“AfterShip 引領(lǐng)了電商平臺的 SaaS 服務(wù)變革，使物流、售后等過程對消費者和公司都更加透明和可靠。隨著全球電商市場規(guī)模不斷擴(kuò)張，我們相信 AfterShip 及其管理團(tuán)隊將夯實競爭優(yōu)勢，繼續(xù)以深刻的洞察和極客精神創(chuàng)造更大的價值?！?/p>

光源資本董事總經(jīng)理薛玲表示：“AfterShip 致力于為全球電商市場提供更加高效、便捷的 SaaS 服務(wù)產(chǎn)品生態(tài)。陳龍生帶領(lǐng)的團(tuán)隊擁有極深層次的用戶需求洞察，圍繞品牌認(rèn)知度與用戶忠誠度作為底層產(chǎn)品邏輯，以極客精神打造具有極致體驗的產(chǎn)品矩陣，提升行業(yè)效率，增進(jìn)商家與終端客戶之間的互動頻率與深度。光源資本看好 AfterShip 巨大的市場潛力，也將從資本與戰(zhàn)略角度持續(xù)支持 AfterShip 未來發(fā)展?！?/p>