Usersnap 提供了一個(gè)反饋平臺(tái)，通過(guò)收集可操作的用戶(hù)反饋并與您的利益相關(guān)者共享，幫助軟件公司 (SaaS) 構(gòu)建更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 無(wú)論是在軟件 (SaaS) 公司、軟件開(kāi)發(fā)/代理機(jī)構(gòu)還是電子商務(wù)公司工作，Usersnap 反饋平臺(tái)都可以為以下方面提供正確的反饋收集器： ?? 客戶(hù)反饋 ?? 質(zhì)量保證/視覺(jué)反饋測(cè)試（屏幕錄像和屏幕截圖） ?? 處理用戶(hù)驗(yàn)收測(cè)試或 Beta 測(cè)試 ?? 收集功能請(qǐng)求 ?? 為您的客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)用戶(hù)請(qǐng)求。 Microsoft、Airbus、Canva、Hawaiian Airlines 和 Instacart 等成千上萬(wàn)的客戶(hù)正在使用 Usersnap 進(jìn)行反饋。 基本功能和優(yōu)勢(shì)： ? 在一個(gè)平臺(tái)上提供多種反饋用例 ? 屏幕錄像：更快地解決棘手的問(wèn)題 ? 瀏覽器內(nèi)屏幕截圖：您將獲得用戶(hù)所見(jiàn)內(nèi)容的屏幕截圖 ? 視覺(jué)錯(cuò)誤跟蹤：跟蹤錯(cuò)誤和網(wǎng)站錯(cuò)誤變得超級(jí)容易和快速 ? Chrome 和 Firefox 的附加擴(kuò)展 ? JavaScript 錯(cuò)誤記錄：跟蹤和記錄客戶(hù)端 JavaScript 錯(cuò)誤和 XHR 日志 ? 協(xié)作和溝通：邀請(qǐng)您的團(tuán)隊(duì)并一起討論用戶(hù)反饋。 ? 與您的利益相關(guān)者分享：與 2,000 個(gè)解決方案（Jira、Asana、Azure DevOps 等）集成 ? 關(guān)閉循環(huán)：在每個(gè)反饋請(qǐng)求上回復(fù)您的客戶(hù) 免費(fèi)試用用戶(hù)快照。我們的前 15 天。