產(chǎn)品信息
鼎捷服務(wù)云概述
什么是鼎捷服務(wù)云?
名為“云鯨”的鼎捷服務(wù)云,運(yùn)用人工智能引擎、大數(shù)據(jù)分析等新數(shù)字技術(shù),以互聯(lián)網(wǎng)思維整合多元應(yīng)用, 真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)云端的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),幫助客戶向云端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。云管家功能:案件管理:提交系統(tǒng)問題&建議,實(shí)時(shí)查看處理進(jìn)度。系統(tǒng)運(yùn)維:智能運(yùn)維客戶系統(tǒng),服務(wù)器異常情況預(yù)警。知識(shí)庫管理:Q&A式關(guān)鍵詞搜索系統(tǒng)問題,快速自主解決麻煩。智能客服:客服連線、在線溝通、客服機(jī)器人。其他功能:公告中心、版本更新、咨訊中心。高管報(bào)告:是鼎捷服務(wù)云推出的數(shù)據(jù)訂閱系列的產(chǎn)品,通過免費(fèi)預(yù)約可隨時(shí)隨地、定時(shí)在手機(jī)微信端查看企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)圖表,并能根據(jù)用戶角色(老板、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售、IT運(yùn)維等)自定義報(bào)告的展示形式及數(shù)據(jù)類別。
產(chǎn)品評(píng)論
暫無產(chǎn)品評(píng)價(jià)信息
鼎捷服務(wù)云的分類