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在跨境電商領(lǐng)域，亞馬遜平臺一直占據(jù)著重要地位。然而，近期亞馬遜推出的一系列新政策，加大了對合規(guī)性的監(jiān)管力度，尤其是對“CPC測試報告”問題的整頓，給眾多賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)。

一、亞馬遜嚴(yán)查CPC認(rèn)證

1. 風(fēng)波影響 隨著時間推移，越來越多的賣家被卷入CPC風(fēng)波，賬號被封、鏈接被下架的情況不在少數(shù)。會員日過后，亞馬遜嚴(yán)查兒童類目CPC報告的合規(guī)性及真實性，涉及兒童服裝、兒童珠寶、奶嘴/牙膠等產(chǎn)品，甚至出現(xiàn)非兒童用品被誤判的情況。目前，亞馬遜對CPC審查非常嚴(yán)格，尚無申訴成功的案例。

2.嚴(yán)查原因

（1）部分賣家為節(jié)省成本，選擇低價服務(wù)商進行產(chǎn)品檢測或直接使用供應(yīng)商提供的CPC證書，導(dǎo)致被亞馬遜拒絕。

（2）提供不完備證書被拒后，賣家未重新檢測，而是在原有證書上修改后二次提交，被亞馬遜認(rèn)為證書造假。 二、兒童商品賣家提交假CPC認(rèn)證的補救措施

1.確認(rèn)賬號觸發(fā)嚴(yán)重程度并采取對應(yīng)措施

（1）若只是收到指出文件無法驗證的case，應(yīng)盡快聯(lián)系正規(guī)實驗室加急制作真實的CPC報告，提交給亞馬遜審核。

（2）收到績效警告的賣家，在上述操作基礎(chǔ)上，還需撰寫POA輔助申訴，解釋犯錯原因，避免封店。

（3）店鋪面臨永久停用的賣家，同樣需提交真實證書和POA，但救店難度加大，概率較低。

2.提交合規(guī)性申訴POA

賣家需提前準(zhǔn)備申訴資料，包括公司名稱、電話號碼、電子郵件地址、賣家編號/供應(yīng)商編號、申請銷售的ASIN列表、商品圖片和手冊、兒童商品證書（CPC）、檢測報告、POA（行動計劃）、采購發(fā)票等。具體申訴內(nèi)容包括反駁亞馬遜績效警告、證明認(rèn)證真實性、第二次備案說明、預(yù)防措施及申請通過申訴等方面。

三、賣家如何應(yīng)對平臺確保合規(guī)性

1.辨別證書真實性及實用方法

（1）檢查送檢產(chǎn)品是否一致，注意產(chǎn)品型號命名邏輯和規(guī)律，仔細檢查檢測報告中的實拍圖片，對比不同國家證書和檢測報告，檢查證書和報告格式。

（2）通過查詢實驗室認(rèn)證資質(zhì)、直接聯(lián)系實驗室等方式驗證證書真?zhèn)巍?/p>

2.注意其他問題

在保證CPC真實的情況下，賣家還需注意美國進口商信息、電動玩具測試標(biāo)準(zhǔn)、制造商地址詳細程度以及型號與產(chǎn)品圖片的對應(yīng)等問題。做到這些后，申訴基本不會被拒。

總之，在跨境電商合規(guī)的道路上，知產(chǎn)合規(guī)是必不可少的。亞馬遜對CPC認(rèn)證的嚴(yán)查，要求賣家高度重視產(chǎn)品合規(guī)性，辨別證書真實性，采取正確的補救措施，確保自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。只有這樣，賣家才能在競爭激烈的跨境電商市場中立足。