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了解哪些 CRM 提供最佳移動(dòng)應(yīng)用 + 整體體驗(yàn)

因此，您想要具有強(qiáng)大移動(dòng)應(yīng)用程序的CRM嗎？?

有750多個(gè)CRM可供試用，讓我們通過(guò)快速概述最好的移動(dòng)CRM來(lái)節(jié)省您的時(shí)間。

這些不僅在移動(dòng)設(shè)備上很好。它們總體上是不錯(cuò)的CRM，并且具有強(qiáng)大的或至少高于平均水平的移動(dòng)體驗(yàn)。

您應(yīng)該如何定義最適合您的移動(dòng)CRM？

在選擇出色的移動(dòng)CRM時(shí)，需要考慮三個(gè)問(wèn)題：

1. 這是一個(gè)好的CRM嗎？
2. 它有一個(gè)偉大的移動(dòng)應(yīng)用程序嗎？
3. CRM是否為您的使用案例而構(gòu)建？

下面的排名為您提供了問(wèn)題1和2的綜合答案，因?yàn)镃RM按評(píng)論分?jǐn)?shù)（由真實(shí)用戶給出）的平均值進(jìn)行排名

1. G2.com，領(lǐng)先的商業(yè)軟件審查平臺(tái)（=良好的CRM）
2. Google Play Store和Apple App Store，領(lǐng)先的移動(dòng)應(yīng)用程序市場(chǎng)（=偉大的移動(dòng)應(yīng)用程序）

我們只是簡(jiǎn)單地將G2，Google Play Store和Apple App Store上的分?jǐn)?shù)相加...并將結(jié)果除以3得到總分。通過(guò)這種方式，您可以獲得在各個(gè)方面執(zhí)行的CRM。?

回答第三個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)困難，但讓我們給你一些簡(jiǎn)單的指針，為您的用例選擇最佳的移動(dòng)CRM：

• 您是積極銷售 B2B 的中小型企業(yè) （SMB）嗎？Salesflare將最適合您。
• 您是向消費(fèi)者銷售（B2C）的中小企業(yè)嗎？Pipedrive或Freshworks CRM將更適合。
• 您是中小企業(yè)，但更專注于營(yíng)銷自動(dòng)化嗎？看看HubSpot和ActiveCampaign。
• 你想要一些可以做所有事情的東西，而不是為任何特別的事情而構(gòu)建的？聽起來(lái)像Zoho CRM Plus。
• 您是否在一家擁有200多名員工的公司工作？您可能需要像Salesforce這樣的企業(yè)CRM。

讓我們深入了解細(xì)節(jié) ?

排名的 7 個(gè)最佳移動(dòng) CRM 應(yīng)用程序

不想閱讀整個(gè)比較？?

以下是每個(gè)CRM如何執(zhí)行的快速概述：

1. Salesflare：9.4/10 ?
2. HubSpot CRM & Sales Hub：9.0/10
3. ActiveCampaign： 8.8/10
4. Salesforce Sales Cloud： 8.5/10
5. Freshworks CRM： 8.5/10
6. Zoho CRM Plus： 8.3/10
7. Pipedrive：7.6/10

想知道更多關(guān)于每個(gè)產(chǎn)品的信息以及它是如何獲得分?jǐn)?shù)的嗎？請(qǐng)繼續(xù)閱讀！

1. Salesflare [9.4/10] ?

Salesflare在移動(dòng)CRM應(yīng)用程序中得分如此之高是有原因的：與其他CRM不同，Salesflare最初是為移動(dòng)而構(gòu)建的。

Salesflare（成立于2014年）被成千上萬(wàn)的中小型企業(yè)使用，這些企業(yè)向其他企業(yè)（包括代理商，咨詢公司，開發(fā)公司，科技公司等）銷售產(chǎn)品。它在評(píng)論平臺(tái)中排名第一，是產(chǎn)品搜索上排名第一的CRM，是產(chǎn)品愛好者的領(lǐng)先社區(qū)。

Salesflare在移動(dòng)應(yīng)用程序中不會(huì)提供一組減少的功能。您也可以在手機(jī)上獲得100%的功能。這意味著您不依賴于始終隨身攜帶筆記本電腦。您可以從任何地方管理您的客戶。

Salesflare的絕對(duì)獨(dú)特之處在于它不依賴于團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)輸入。相反，它會(huì)自動(dòng)跟蹤有關(guān)您的客戶的所有信息以及您正在進(jìn)行的所有互動(dòng)。您可以依靠您的CRM，而不是您的CRM依靠您。

這就是為什么Salesflare目前在G2等領(lǐng)先的評(píng)論平臺(tái)上排名世界第二，最容易實(shí)施CRM排名第一的原因之一。

事不宜遲，以下是Salesflare如何獲得的細(xì)分：

• 易用性：9.5
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：9.5
• 符合要求：9.3
• 支持質(zhì)量：9.7
• 經(jīng)商便利度：9.9
• 輕松管理： 9.5

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.8 / 5→9.6 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.5/5 → 9.0/10
• 平臺(tái)評(píng)分：9.6/10
• 最終得分：9.4/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $49/用戶/月（按年計(jì)費(fèi)）
• $55/用戶/月（按月計(jì)費(fèi)）

想看看這一切嗎？您可以免費(fèi)試用Salesflare。?

只需幾分鐘即可開始Salesflare試用版，并在iPhone或Android手機(jī)上安裝移動(dòng)應(yīng)用程序（最好按該順序完成）。

我們保證您不會(huì)找到更好的移動(dòng)CRM應(yīng)用程序！?

Salesflare 因其易用性、易于設(shè)置、支持和投資回報(bào)而獲得的一些獎(jiǎng)項(xiàng)。

2. HubSpot CRM & Sales Hub [9.0/10]

HubSpot是一個(gè)營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)，改變了一切平臺(tái)。它成立于2005年，旨在使?fàn)I銷自動(dòng)化更容易。

如今，HubSpot的主要賣點(diǎn)是提供一體化解決方案，包括營(yíng)銷，銷售，服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。如果您不喜歡使用不同的應(yīng)用程序并集成它們（使用Zapier和本機(jī)集成等工具），那么HubSpot可能是您正在尋找的。

要獲得與此排名中的其他CRM相當(dāng)?shù)腃RM功能，您需要獲得兩個(gè)HubSpot產(chǎn)品：其CRM和其銷售中心。

它的入門級(jí)定價(jià)非常陡峭，如果您需要更強(qiáng)大的功能，更多的用戶或CRM中的更多聯(lián)系人，它將從那里迅速上升。

就其移動(dòng)應(yīng)用程序而言，HubSpot做得很好。該應(yīng)用程序設(shè)計(jì)精美，但實(shí)時(shí)通知不太方便，它提供了減少的功能集。盡管如此，對(duì)應(yīng)用商店的評(píng)論相對(duì)積極，這使HubSpot在移動(dòng)CRM排名中排名第二。

• 易用性：8.6
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：8.3
• 符合要求：8.5
• 支持質(zhì)量：8.5
• 經(jīng)商便利度：8.7
• 輕松管理： 8.6

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.6 / 5→9.2 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.7/5 → 9.4/10
• 平臺(tái)評(píng)分：8.5/10
• 最終得分：9.0/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $ 90 /用戶/月（按年計(jì)費(fèi) - 最少5個(gè)用戶）
• $ 100 /用戶/月（按月計(jì)費(fèi) - 最少5個(gè)用戶）

3. ActiveCampaign [8.8/10]

ActiveCampaign是一個(gè)電子郵件營(yíng)銷/自動(dòng)化平臺(tái)，成立于2003年。它現(xiàn)在將自己定位為客戶體驗(yàn)自動(dòng)化（CXA）平臺(tái)，以涵蓋其不斷擴(kuò)大的功能范圍。

ActiveCampaign在2014年在其產(chǎn)品中添加了一個(gè)CRM模塊，作為該平臺(tái)其余部分的銷售重點(diǎn)附加組件。電子郵件自動(dòng)化和CRM之間的這種集成可能是其主要優(yōu)勢(shì)。

設(shè)置ActiveCampaign不是一項(xiàng)輕松的任務(wù)，其軟件可能會(huì)變得勢(shì)不可擋，而另一方面，與此列表中的其他CRM相比，CRM方面本身的功能不會(huì)豐富。

然而，與其沉重的桌面體驗(yàn)相比，ActiveCampaign的移動(dòng)應(yīng)用程序感覺更輕，使用起來(lái)更愉快，這可能也是為什么它在應(yīng)用程序商店中獲得公平評(píng)論評(píng)級(jí)的原因。這種輕量級(jí)體驗(yàn)的另一面是，不幸的是，該軟件僅在手機(jī)上提供減少的功能集。

如果您正在尋找自動(dòng)化復(fù)雜的電子郵件流，并且跟蹤潛在客戶對(duì)您來(lái)說(shuō)是次要的，那么ActiveCampaign可能是您正在尋找的。如果沒有，請(qǐng)繼續(xù)閱讀！

• 易用性：8.7
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：8.5
• 符合要求：9.1
• 支持質(zhì)量：9.1
• 經(jīng)商便利度：9.2
• 輕松管理： 8.7

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.3 / 5→8.6 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.5/5 → 9.0/10
• 平臺(tái)評(píng)分：8.9/10
• 最終得分：8.8/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $149/月 （只按年收費(fèi)）

4. Salesforce Sales Cloud [8.5/10]

Salesforce是世界上最大的CRM公司，控制著約20%的市場(chǎng)份額。它的股票代碼甚至是“CRM”，所以我們絕對(duì)不能在不提及它的情況下編制CRM列表。

雖然在其存在的最初幾年中，Salesforce專注于小型企業(yè)，但此后它已將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)上。這也立即解釋了為什么它的強(qiáng)項(xiàng)是極高的可定制性（前提是你付錢給一個(gè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事），以及為什么它把自己定位為一個(gè)為你的所有業(yè)務(wù)需求提供解決方案的軟件供應(yīng)商。

Salesforce今天仍然為小型企業(yè)提供一種解決方案，稱為Salesforce Essentials，這是完整平臺(tái)的有限版本。然而，與此列表中的其他CRM相比，它缺乏用戶友好性，并且不是真正為銷售團(tuán)隊(duì)定制的。

如果您喜歡極高的可定制性，或者您在公司工作，那么Salesforce可能仍然是您的最佳選擇。但在簽署任何合同之前，請(qǐng)先閱讀本指南上的小字。

盡管Salesforce無(wú)法將其所有功能引入其移動(dòng)應(yīng)用程序，但它仍然在手機(jī)上包含大量功能，因此，如果您想探索所有內(nèi)容，請(qǐng)為整個(gè)旅程做好準(zhǔn)備。

• 易用性：8.1
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：7.5
• 符合要求：8.8
• 支持質(zhì)量：8.2
• 經(jīng)商便利度：8.3
• 輕松管理： 8.0

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.2 / 5→8.4 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.5/5 → 9.0/10
• 平臺(tái)評(píng)分：8.2/10
• 最終得分：8.5/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $ 75 /用戶/月（僅按年計(jì)費(fèi)）

5. Freshworks CRM [8.5/10]

Freshworks CRM（以前稱為Freshsales）是Freshworks的銷售CRM，該公司是Freshworks的幕后公司/最初稱為Freshdesk。Freshworks成立于2010年，旨在為客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供更好，更便宜的解決方案。

Freshworks的主要賣點(diǎn)是它的功能深度。它還設(shè)法通過(guò)比來(lái)自同一城市的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手/前身Zoho更易于使用的界面提供這一系列功能。

它的移動(dòng)應(yīng)用程序感覺比此排名中性能更好的CRM的應(yīng)用程序更難使用，因此，其Google Play商店評(píng)論分?jǐn)?shù)在此排名中排名第二。然而，這被其相對(duì)較高的平臺(tái)分?jǐn)?shù)所彌補(bǔ)，為Freshworks CRM贏得了該排名的第五位。

• 易用性：9.1
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：8.9
• 符合要求：8.9
• 支持質(zhì)量：9.0
• 經(jīng)商便利度：9.1
• 輕松管理： 9.0

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：3.8 / 5→7.6 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.4/5 → 8.8/10
• 平臺(tái)評(píng)分：9.0/10
• 最終得分：8.5/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $39/用戶/月（按年計(jì)費(fèi)）
• $47/用戶/月（按月計(jì)費(fèi)）

6. Zoho CRM Plus [8.3/10]

Zoho是CRM行業(yè)中真正家喻戶曉的名字，因此我們不能從這個(gè)排名中省略它們。

Zoho于2005年推出了其小型企業(yè)CRM產(chǎn)品，并歷來(lái)將自己定位為Salesforce的更便宜的替代品。這立即成為它的主要賣點(diǎn)。

如果您正在尋找CRM解決方案，Zoho有許多層（甚至產(chǎn)品：Zoho CRM，Zoho CRM Plus，Zoho One等）。為了與該排名中的其他CRM進(jìn)行公平的比較，我們將排名其頂級(jí)CRM產(chǎn)品：Zoho CRM Plus。

移動(dòng)CRM應(yīng)用程序體驗(yàn)是足夠的，但導(dǎo)航相當(dāng)復(fù)雜。但是，如果您經(jīng)常在飛機(jī)上或在醫(yī)院工作，那么它有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)：即使您處于離線狀態(tài)，它也可以用來(lái)訪問(wèn)和添加記錄。

• 易用性：8.1
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：7.6
• 符合要求：8.2
• 支持質(zhì)量：7.4
• 經(jīng)商便利度：7.9
• 輕松管理： 7.8

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.2 / 5→8.4 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：4.4/5 → 8.8/10
• 平臺(tái)評(píng)分：7.8/10
• 最終得分：8.3/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $57/用戶/月（按年計(jì)費(fèi)）
• $69/用戶/月（按月計(jì)費(fèi)）

7. Pipedrive [7.6/10]

Pipedrive是一種易于使用且易于設(shè)置的小型企業(yè)銷售CRM，因此經(jīng)常與Salesflare進(jìn)行比較。

它于2011年在愛沙尼亞成立，作為對(duì)Salesforce等企業(yè)CRM的反擊，這些CRM更多地是為企業(yè)需求而構(gòu)建的，而不是為銷售團(tuán)隊(duì)而構(gòu)建的。Pipedrive開始著手改變這種狀況。

Pipedrive的強(qiáng)大之處在于其簡(jiǎn)單且經(jīng)過(guò)深思熟慮的用戶體驗(yàn)，尤其是在其較舊的功能方面。它使數(shù)據(jù)輸入和跟蹤活動(dòng)變得更加容易，盡管仍然非常手動(dòng)。

盡管其基本桌面體驗(yàn)很簡(jiǎn)單，但移動(dòng)體驗(yàn)使用起來(lái)卻不那么愉快。這可能就是為什么用戶給其移動(dòng)應(yīng)用程序的評(píng)分是所有CRM中所有CRM中最低的，這反過(guò)來(lái)又導(dǎo)致它也排在最后一位。

• 易用性：8.9
• 設(shè)置簡(jiǎn)單：8.7
• 符合要求：8.4
• 支持質(zhì)量：8.4
• 經(jīng)商便利度：8.7
• 輕松管理： 8.6

最終結(jié)果

• 谷歌Play商店評(píng)分：4.0 / 5→8.0 / 10
• 蘋果應(yīng)用商店 評(píng)分：3.8/5 → 7.6/10
• 平臺(tái)評(píng)分：8.6/10
• 最終得分：8.1/10

專業(yè)計(jì)劃的價(jià)格

• $ 49.90 /用戶/月（按年計(jì)費(fèi)）
• $59/用戶/月（按月計(jì)費(fèi)）

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