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電子郵件營銷是企業(yè)和受眾之間最強大的數(shù)字通信工具之一。定期發(fā)送個性化電子郵件可以幫助您與希望了解業(yè)務背后的故事，購買產(chǎn)品或預訂服務的人建立和培養(yǎng)關(guān)系。

為什么要為您的業(yè)務創(chuàng)建電子郵件營銷活動？

電子郵件營銷提供了所有營銷渠道中最大的投資回報率：每投資1美元，投資回報率為42美元。電子郵件營銷是自有媒體。您擁有自己的電子郵件列表。當社交媒體平臺遇到中斷并且您無法在這些平臺上發(fā)布或與受眾溝通時，您仍然可以轉(zhuǎn)向電子郵件營銷以進行有效溝通。

無論您是要宣布公司新聞，分享更新的產(chǎn)品功能，推廣折扣還是培養(yǎng)潛在客戶，計劃電子郵件廣告系列對于與客戶建立關(guān)系都至關(guān)重要。

從哪里開始規(guī)劃電子郵件營銷活動

理想情況下，您將花費2-3周的時間設置您的第一個電子郵件廣告系列。雖然超過2-3天的事情可能看起來像是一輩子，但隨著業(yè)務和受眾的增長，一旦您定期發(fā)送電子郵件廣告系列，額外的預付時間將有助于節(jié)省時間。此外，當您注冊像Keap這樣的電子郵件服務提供商（ESP）時，您將快速發(fā)展您的電子郵件營銷活動并簡化流程。

您的電子郵件廣告系列時間線可能如下所示

您規(guī)劃電子郵件營銷活動的時間線將如下所示：

• 第1天：注冊一個ESP帳戶并熟悉該平臺。
• 第3天：集思廣益電子郵件內(nèi)容，并起草電子郵件。
• 第5天：與您的團隊共享電子郵件草稿以獲取反饋，并根據(jù)需要調(diào)整電子郵件內(nèi)容。
• 第8天：在電子郵件模板編輯器/設計器中構(gòu)建電子郵件。
• 第11天：測試電子郵件并從團隊獲取反饋。根據(jù)需要調(diào)整電子郵件設計和內(nèi)容。
• 第13天：安排將電子郵件發(fā)送給訂閱者。
• 第20天：在發(fā)送電子郵件后24小時到一周內(nèi)隨時檢查電子郵件活動分析，并決定應如何調(diào)整電子郵件營銷策略。

讓我們進一步分解這個規(guī)劃過程。

1. 注冊一個具有可信 ESP 的帳戶

創(chuàng)建一個帳戶，并設置“發(fā)件人姓名”和“發(fā)件人電子郵件地址”，例如“Darla at Your Business”，info@yourbusiness.com。此名稱和電子郵件地址將是發(fā)送電子郵件的來源，如果訂閱者單擊電子郵件中的“回復”，它將用作回復地址。要提高電子郵件送達率，請驗證您的發(fā)送域。您需要按照說明編輯您的域 DNS 記錄。

將您的電子郵件列表上傳到 ESP，并確保您有權(quán)向列表發(fā)送電子郵件，無論列表有多大或多小，以獲得更好的電子郵件送達率，減少垃圾郵件投訴，并遵守電子郵件法律。每個國家/地區(qū)可能有不同的電子郵件法律，因此請確保您的電子郵件帳戶、列表和廣告系列符合電子郵件營銷和數(shù)據(jù)標準，包括 CAN-SPAM 法案（美國）、CASL（加拿大）和 GDPR（歐盟）。

2. 起草電子郵件

首先瀏覽電子郵件模板以獲取靈感，您可以在其中輕松地將模板替換為自己的內(nèi)容。

對于文案寫作，拿起筆和筆記本（這就是我們寫這篇博客文章的方式?。蛘咧苯尤ル娔X上打開一個空白頁，如Microsoft Word或Google Docs。為您的第一個電子郵件營銷活動選擇您的主題（內(nèi)容日歷可以幫助您提前計劃）。然后，開始以如下格式編寫電子郵件以開始：

• 主題行（推薦：最多 8 - 9 個單詞，30 - 40 個字符）
• 標題文本（直接顯示在主題行下方，建議 70 - 90 個字符）
• 電子郵件正文副本，包括個性化
• 粘貼電子郵件中可能包含的圖像
• 添加號召性用語（號召性用語，例如“了解詳情”或“保存您的位置”）

3.與您的團隊共享電子郵件草稿（如果您有團隊！

通過電子郵件或在Airtable或Concept等項目管理工具中與您的團隊共享Google文檔，并征求他們的反饋。文案聽起來如何？這條消息會在你的聽眾中達到目標嗎？根據(jù)需要編輯內(nèi)容，然后轉(zhuǎn)到電子郵件的設計方面。

4. 設計和構(gòu)建電子郵件

接下來：電子郵件設計。

從一些設計網(wǎng)站中搜索電子郵件設計靈感。您不必是設計師即可構(gòu)建電子郵件，尤其是在Keap等ESP中可用的拖放式電子郵件編輯器，但它有助于理解一些電子郵件設計原則。

如果要在電子郵件中包含圖像，請為 1） 屏幕閱讀器和 2） 禁用圖像在電子郵件中顯示的用戶向圖像添加替代文本（也稱為替代文本）。在電子郵件中添加盡可能多的實時文本。實時文本涉及鍵入電子郵件中的文本，而不是設計包含文本的圖形。

與帶文本的圖形相比，電子郵件中的實時文本越多，受眾的體驗就越好。如果您選擇創(chuàng)建帶文本的圖形，請專注于在整個電子郵件中添加強烈的替代文本，以便任何人都可以理解您的消息，無論是否包含圖像。

5. 測試電子郵件顯示和鏈接

編寫并設計電子郵件后，向團隊發(fā)送測試電子郵件以查看電子郵件鏈接（單擊所有鏈接），并預覽電子郵件在不同設備（臺式機、平板電腦、移動設備）和電子郵件客戶端上的外觀。電子郵件客戶端是收件人在其中查看電子郵件（如 Gmail、Apple Mail 和 Yahoo）的收件箱。

除了向團隊發(fā)送測試電子郵件之外，還可以考慮通過測試工具（如 Litmus 或 Email on Acid）運行電子郵件，以便更快地查看電子郵件在多個設備和電子郵件客戶端上的顯示方式，并解決顯示問題。測試可以幫助捕獲錯誤，從沒有拉入“名字”到圖像在移動設備上看起來不正確，因此您可以在將第一封電子郵件廣告系列發(fā)送給整個受眾之前找到并更正這些錯誤。

6. 安排電子郵件營銷活動

安排發(fā)送給訂閱者的電子郵件可能令人興奮或令人生畏，具體取決于您對該過程的看法！

將電子郵件安排在將來的日期和時間，而不是立即發(fā)送電子郵件，這樣您就有一些緩沖時間來調(diào)整廣告系列。點擊“發(fā)送”或“日程安排”后，不要過度思考。你有這個！

7. 查看電子郵件營銷活動分析

在發(fā)送電子郵件營銷活動后的一天到一周內(nèi)，查看廣告系列投放率、打開率、點擊率、點擊次數(shù)最多的鏈接、取消訂閱率和收入（如果適用）等報告。

如果特定電子郵件客戶端的送達率較低，則您的電子郵件可能會落在收件人的垃圾郵件文件夾或“促銷”選項卡中，這表明有機會改進您的電子郵件內(nèi)容，以便在將來的廣告系列中提高送達率。

要提高電子郵件送達率，需要記住的幾件事：

• 向已選擇接收來自您公司的內(nèi)容的聯(lián)系人發(fā)送電子郵件。
• 以 80：20 的文本圖像比為目標
• 細分您的電子郵件列表。您可以向一組用戶發(fā)送不同的消息，而不是向整個電子郵件列表發(fā)送一封郵件。您可以對列表進行分段以提供不同的內(nèi)容和/或?qū)?nbsp;A/B 測試電子郵件內(nèi)容進行分段。
• 對發(fā)送域進行身份驗證（例如：更新域的 DNS 記錄以從 ESP 發(fā)送電子郵件，以便電子郵件顯示為從公司發(fā)送，而不是從 ESP 發(fā)送）。根據(jù)需要咨詢您的 IT 團隊。
• 確保您的受眾有明確的方法來取消訂閱電子郵件。

一旦你完成了這個電子郵件活動流程，你就可以沖洗，重復，并與你的整個團隊或你強大的團隊一起調(diào)整這個過程！

查看 Keap 強大的電子郵件營銷軟件

借助 Keap 的高級電子郵件營銷軟件，您可以從小規(guī)模開始，將電子郵件營銷活動發(fā)展為自動化電子郵件、培養(yǎng)序列、銷售跟進等。使用條件內(nèi)容（想想“如果發(fā)生這種情況，那么就會發(fā)送”，那么就會發(fā)送“）根據(jù)客戶行為和數(shù)據(jù)對要發(fā)送的電子郵件廣告系列進行細分，并從頭到尾獲取詳細的電子郵件廣告系列報告，以改善受眾的體驗。

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