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遠(yuǎn)程工作已將我們的大部分通信、交易和工作流程推向在線,以便在日益增長(zhǎng)的遠(yuǎn)程世界中遵守隔離準(zhǔn)則、滿足客戶需求和面向未來的服務(wù)。對(duì)于缺乏基礎(chǔ)設(shè)施和資源的小企業(yè)來說,這是一場(chǎng)特別的斗爭(zhēng),無法在沒有太大動(dòng)蕩的情況下做出必要的改變。
值得慶幸的是,視頻會(huì)議對(duì)許多小企業(yè)主來說是一個(gè)巨大的幫助。
從Zoom 技術(shù)到 Google Meet,視頻會(huì)議在大流行期間對(duì)小型企業(yè)的成功發(fā)揮了重要作用。
盡管距離和各種限制,這種遠(yuǎn)程通信方法使企業(yè)能夠與客戶保持聯(lián)系,聯(lián)系客戶并確保團(tuán)隊(duì)的效率。
在本文中,我們將討論小型企業(yè)視頻會(huì)議的未來。
視頻會(huì)議,也稱為視頻通話或視頻聊天,是一種在線交流形式,從個(gè)人到大型公司,每個(gè)人都可以通過視頻格式與他人交流。視頻會(huì)議對(duì)于企業(yè)來說是一種特別有用的工具,可以在團(tuán)隊(duì)之間以及與客戶和客戶之間進(jìn)行清晰的溝通。
視頻會(huì)議可以追溯到 1964 年,通常被視為公司提供的一項(xiàng)額外功能。但是,從那時(shí)起,它已成為試圖通過大流行導(dǎo)航的企業(yè)的主要溝通方式。
1964 年,聾人學(xué)生之間從芝加哥到紐約的第一次可視電話通話 由 AT&T 檔案和歷史中心提供
視頻會(huì)議幫助許多企業(yè),特別是初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè),在大流行期間保持了積極的內(nèi)部和外部關(guān)系,當(dāng)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)隔離、遠(yuǎn)程工作和減少旅行規(guī)則。
視頻會(huì)議預(yù)計(jì)將繼續(xù)流行并增加使用率,同時(shí)仍然是最流行的在線交流形式之一。
確實(shí),自從大流行和對(duì)更好的在線交流工具的需求以來,視頻會(huì)議已經(jīng)從一個(gè)不錯(cuò)的工具變成了一種需求如此之高的視覺交流形式,以至于現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)都在使用它。
事實(shí)上,視頻會(huì)議現(xiàn)在已經(jīng)變得具有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)努力為他們的團(tuán)隊(duì)、客戶和客戶提供最好的視頻會(huì)議軟件,以增強(qiáng)在線體驗(yàn)。因此,軟件工程師的任務(wù)是開發(fā)更進(jìn)一步的在線通信應(yīng)用程序。借助會(huì)話錄制、實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄、高級(jí)協(xié)作和多方廣播等產(chǎn)品,視頻會(huì)議的未來看起來非常高科技。
視頻會(huì)議的未來有望提供以下好處。
在大流行期間,我們都經(jīng)歷過視頻通話的樂趣和挑戰(zhàn)。在此期間已經(jīng)報(bào)道了很多事件(有趣的和其他的)。從同事在靜音和背景噪音下講話到像素化圖像和緩沖屏幕,視頻會(huì)議都面臨著挑戰(zhàn)。
攝影:不飛濺
因此,現(xiàn)在可以從移動(dòng)設(shè)備到大型視頻會(huì)議室以高質(zhì)量的方式舉行在線商務(wù)會(huì)議,而不會(huì)中斷畫面或延遲加載時(shí)間。
這將幫助小企業(yè)主向潛在客戶、客戶和供應(yīng)商展示自己的專業(yè)性和可訪問性。這將增加業(yè)務(wù)需求、建立信任并提升品牌聲譽(yù)。
隨著我們進(jìn)入視頻會(huì)議的未來,許多人的期望是社會(huì)將變得更加依賴技術(shù)。
攝影:TrustRadius
因此,預(yù)計(jì)未來視頻會(huì)議將被用作日常生活的一部分。思科調(diào)查提供的數(shù)據(jù)支持了這一點(diǎn),并解釋說 84% 的受訪者希望定期依賴視頻會(huì)議和虛擬會(huì)議。事實(shí)上,他們預(yù)計(jì)四分之一的互動(dòng)(至少)會(huì)涉及視頻會(huì)議,并且它正在廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域。
Hive19的內(nèi)容和外展主管 Maxine Bremner分享了對(duì)視頻會(huì)議的需求如何意味著他們很早就將技術(shù)集成到他們的商業(yè)模式中。Maxine 分享道:“大流行期間對(duì)視頻會(huì)議的需求很高,我們選擇采用數(shù)字解決方案來幫助企業(yè)發(fā)展和擴(kuò)展我們的產(chǎn)品。公關(guān)和鏈接建設(shè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以我們知道,為了成功,我們必須讓我們的商業(yè)模式適應(yīng)未來。視頻會(huì)議意味著我們已經(jīng)能夠從英國各地招聘人才,以面對(duì)面的形式與潛在客戶建立聯(lián)系,否則如果沒有這項(xiàng)技術(shù),這可能是不可能的?!?nbsp;
對(duì)視頻會(huì)議的需求增加也有望超過傳統(tǒng)的面對(duì)面會(huì)議的普及。我們預(yù)計(jì)這是因?yàn)橐曨l會(huì)議更方便,節(jié)省了差旅費(fèi)用,而且不需要離開辦公室的時(shí)間,因此浪費(fèi)的時(shí)間很少。視頻會(huì)議的未來肯定會(huì)改變我們與他人互動(dòng)的方式。我們將繼續(xù)與來自世界各地的人們保持聯(lián)系,而不必離開我們舒適的家。
您知道非語言暗示占我們交流的 93%嗎?從面部表情到肢體語言的一切。如果無法看到這些東西,就很難辨別人們的感受或他們的想法。
當(dāng)世界變得遙遠(yuǎn)時(shí),許多企業(yè)主的擔(dān)憂之一是同事、客戶和客戶之間的聯(lián)系會(huì)丟失。然而,視頻會(huì)議使企業(yè)能夠保持這些聯(lián)系(甚至創(chuàng)建新的聯(lián)系),讓人們能夠以與面對(duì)面時(shí)幾乎相同的方式看到彼此并與之互動(dòng)。
攝影:不飛濺
然而,視頻會(huì)議并非沒有挑戰(zhàn),正如BBC所分享的,“這部分是由于虛擬復(fù)制最關(guān)鍵的面對(duì)面會(huì)議非常困難,這就是我們閱讀他人的方式:視頻會(huì)議可以抑制我們的大腦處理離散動(dòng)作和肢體語言的能力 [...] 以虛擬世界為中心的解決方案 [...] 可以為同事提供一個(gè)安全的次要場(chǎng)所來見面和協(xié)作——所有這些都無需擔(dān)心 Zoom 禮儀或個(gè)人外表?!?nbsp;
未來,視頻會(huì)議解決方案有望變得更加栩栩如生。當(dāng)我們展望視頻會(huì)議的未來時(shí),預(yù)計(jì)虛擬現(xiàn)實(shí)和全息技術(shù)的進(jìn)步將變得更加廣泛。這將允許視頻通話的參與者看到他們正在與之交談的人的全息圖,并以與他們面對(duì)面的方式進(jìn)行互動(dòng)。諸如此類的技術(shù)進(jìn)步將使我們的在線互動(dòng)比現(xiàn)在更加逼真和逼真。
面對(duì)大流行的挑戰(zhàn),手機(jī)應(yīng)用程序的使用量猛增,僅在 2021 年就從 Google Play 商店下載 了超過280 億個(gè)應(yīng)用程序。
應(yīng)用程序開發(fā)是一個(gè)不斷發(fā)展的行業(yè),不斷變化并由客戶需求定義。今天的應(yīng)用程序開發(fā)人員正在構(gòu)建應(yīng)用程序,以提供使生活更輕松的解決方案。在過去的幾年里,這意味著采用最新的技術(shù)和趨勢(shì)來提供比以往更高質(zhì)量的視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程教育、健康跟蹤、在線購物和娛樂。
人工智能是應(yīng)用程序開發(fā)的當(dāng)前趨勢(shì),是面向未來的應(yīng)用程序,可在快節(jié)奏的世界中繼續(xù)使用。通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法以及面部和語音識(shí)別等技術(shù),應(yīng)用程序開發(fā)人員正在開發(fā)比以往更有效地滿足客戶需求的移動(dòng)應(yīng)用程序。
更重要的是,React Native 和 NativeScript 等跨平臺(tái)開發(fā)工具的流行正在支持開發(fā)人員為用戶交付低成本、開發(fā)速度更快、技術(shù)更先進(jìn)的應(yīng)用程序。
視頻會(huì)議應(yīng)用程序仍然是開發(fā)世界中增長(zhǎng)最快的應(yīng)用程序之一。這是因?yàn)槲覀兿胍⑶倚枰3致?lián)系。隨著我們繼續(xù)朝著更加數(shù)字化的未來努力,應(yīng)用程序開發(fā)人員希望視頻會(huì)議應(yīng)用程序的使用量比以往任何時(shí)候都多。
如您所見,未來視頻會(huì)議將有多種方式發(fā)生變化。這項(xiàng)令人難以置信的技術(shù)始終在不斷改進(jìn),以適應(yīng)全球企業(yè)和用戶的需求。
在悶熱的辦公室里,每個(gè)人都圍坐在長(zhǎng)方形桌子旁的傳統(tǒng)面對(duì)面會(huì)議不再是首選解決方案。視頻會(huì)議提供了一種更方便的解決方案。正如您所看到的,由于才華橫溢的軟件開發(fā)人員的持續(xù)獨(dú)創(chuàng)性,這只會(huì)變得更好。
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