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越來越多的高級護理機構(gòu)正在尋求提高員工敬業(yè)度的方法，尤其是在醫(yī)療保健營業(yè)額僅次于旅游業(yè)的情況下。

事實上，在過去十年中，加拿大所有醫(yī)療保健工作的醫(yī)療保健人員流動率上升了 5%，最近的一份報告顯示醫(yī)院流動率達到 18.2%，這是該行業(yè)近十年來有記錄的最高流動率。美國的數(shù)字相似，美國醫(yī)療保健員工的數(shù)量增加了 30%，他們稱自己只是“貢獻”而不是積極參與。

毫不奇怪，更快樂、更敬業(yè)的員工更傾向于在工作和為居民提供優(yōu)質(zhì)護理方面超越自我。

研究說明了一切：蓋洛普的一項研究發(fā)現(xiàn)，高度敬業(yè)的醫(yī)院護士體驗到了卓越的患者治療效果并降低了死亡率。

毫無疑問，當(dāng)員工更投入時，組織會做得更好。

那么，高級護理領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何盡可能地提高員工體驗以及更好地吸引員工呢？

1. 在困難時期領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該更加明顯——如果領(lǐng)導(dǎo)者希望他們的員工參與進來，他們應(yīng)該保持可見并激勵他們。盡可能提供反饋和職業(yè)發(fā)展機會。

2.制定有效的溝通計劃，影響員工更有效地參與和實現(xiàn)他們的目標(biāo)。確保通過各種不同的溝通渠道（例如博客、電子郵件、社交媒體和新聞通訊）向員工傳遞關(guān)鍵信息。請記住將員工反饋納入持續(xù)的溝通中。

3.為員工提供有效的工具，幫助他們高效、有效地完成工作。許多日常流程——從輪班呼叫到員工溝通和日程安排——目前依賴于過時的技術(shù)和實踐，導(dǎo)致員工溝通不暢和員工滿意度低。參與的一部分涉及尋找讓員工感到更有價值的方法，勞動力管理軟件通過為雇主提供一種快速直觀的方式與員工保持聯(lián)系，大大簡化了這項任務(wù)。

 4.以組織的愿景、使命和核心價值觀為中心，以鼓勵在困難時期更好地指導(dǎo)和提高參與度。

5.開誠布公地就組織的起起落落以及管理層如何應(yīng)對低迷進行溝通。一定要提倡管理層和員工之間的開放政策，讓員工覺得他們有發(fā)言權(quán)。

6.鼓勵福利和自我保健實踐，以幫助減少曠工，提高參與度和績效。鼓勵員工堅持作息，并在工作和家庭生活之間保持平衡。 

7.不要忘記樂趣！鼓勵適合大流行的社會活動。

8.投資一項認(rèn)可計劃，讓員工能夠發(fā)送和接收對出色工作的認(rèn)可。

敬業(yè)的員工是任何組織成功的關(guān)鍵，因此高級護理組織必須制定戰(zhàn)略，讓員工在 COVID-19 大流行帶來的困難中保持敬業(yè)度和生產(chǎn)力。通過技術(shù)、更好和更開放的溝通、有趣的活動和富有啟發(fā)性的領(lǐng)導(dǎo)力來提高員工敬業(yè)度，這些只是老年護理組織可以提高士氣和激勵員工的幾種方式。

了解 BookJane 如何幫助醫(yī)療保健機構(gòu)將輪班履行率提高 40%，顯著減少他們完成輪班的時間，并顯著減少繁重的日程安排和管理時間。