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Freshservice 是一個(gè)基于云的服務(wù)臺(tái)和 IT 服務(wù)管理 (ITSM) 解決方案，目前為全球超過(guò) 40000 家 SMB、中型市場(chǎng)和企業(yè)客戶提供服務(wù)。 Freshservice 使用 ITIL 最佳實(shí)踐設(shè)計(jì)，旨在幫助 IT 組織專注于最重要的事情——卓越的服務(wù)交付和客戶滿意度。除了支持他們的服務(wù)臺(tái)和 ITSM 需求外，這些客戶還根據(jù)易用性、設(shè)置速度、客戶服務(wù)和經(jīng)濟(jì)性選擇 Freshservice。 Freshservice 具有直觀的用戶界面，可輕松配置和定制以滿足客戶的確切要求，并且易于與其他業(yè)務(wù)和 IT 系統(tǒng)集成。與許多流行的云服務(wù)（如 Google Apps、Dropbox、AWS 和 Bomgar）的原生集成也加快了部署和覆蓋范圍。 Freshservice 是 Freshworks 產(chǎn)品系列的一部分，其產(chǎn)品包括 Freshdesk 客戶支持軟件、Freshsales CRM 軟件等，在全球擁有超過(guò) 150000 家企業(yè)，包括 Cisco、Honda、3M、The Atlantic 和 QuizUp。

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