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從項目管理說起

什么是項目管理

項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。

簡而言之，就是“做正確的項目，并把項目做正確”。

項目管理的四個組成要素：

項目管理的價值

• 對企業(yè)而言：有效的項目管理方法，可以將項目的耗時有效降低 10% 以上，并且能夠節(jié)約企業(yè)資源，直接為企業(yè)效益作出正向貢獻(xiàn)。

• 對管理者而言：項目執(zhí)行中能夠有效地掌握項目進(jìn)程。項目結(jié)束后還能沉淀企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，為今后的優(yōu)化升級提供數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗?zāi)０濉?/li>

• 對員工而言：幫助員工把握工作重點，讓項目協(xié)作權(quán)責(zé)分明、分工清晰、流程有條不紊；有利于員工個人能力的發(fā)揮，學(xué)到更多東西，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。

成功項目管理的關(guān)鍵要素

托爾斯泰說：“幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”。同樣，失敗的項目管理原因千差萬別，而成功的項目管理，我們總能夠找出一些共性。Worktile 團(tuán)隊在研究了眾多實際案例之后，總結(jié)出了如下的基本要素：

• 優(yōu)秀的項目團(tuán)隊
• 清晰的項目流程
• 高效地溝通協(xié)作
• 分工明確責(zé)任到人
• 嚴(yán)格把控項目質(zhì)量
• 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)沉淀

項目管理對系統(tǒng)的需求

隨著企業(yè)對項目管理越來越精細(xì)的研究，傳統(tǒng)的方式愈發(fā)不能滿足項目管理的需求。

在這種背景下，項目管理系統(tǒng)越來越被重視。一個優(yōu)秀的項目管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)滿足企業(yè)的以下需求：

• 能夠有效地劃分項目流程
• 形成項目內(nèi)順暢有效的溝通機(jī)制
• 建立完備的文檔資料庫
• 高效協(xié)調(diào)項目成員時間
• 安全／易上手／可靠

Worktile助力項目管理

看板式項目管理

看板是一種使用可視化管理的方式，跟蹤任務(wù)在整個價值流中流經(jīng)的不同階段，具備如下幾個特征：

• 流程可視化：把工作拆分成小塊，一張卡片寫一件任務(wù)，再把卡片放到墻上。每一列都起一個名字，顯示每件任務(wù)在流程中處于什么位置。
• 限制WIP（work in progress）：明確限制流程中每個狀態(tài)上最多同時進(jìn)行的任務(wù)數(shù)
• 度量生產(chǎn)周期：對流程進(jìn)行調(diào)優(yōu)，盡可能縮短生產(chǎn)周期，并使其可預(yù)測。

看板式任務(wù)管理是一種較為常用的協(xié)作手段，以項目單位，讓所有人參與進(jìn)來，了解工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)人等信息。既有利于項目經(jīng)理對整體的把控，也有助于每個參與者明確自己的職責(zé)。

利用任務(wù)驅(qū)動協(xié)作，輕松進(jìn)行項目管理；

多種視圖方式，直觀展示任務(wù)進(jìn)度及完成情況，讓工作一目了然。

還有項目甘特圖（Gantt chart），燃盡圖，讓項目可視化，還可多人協(xié)作編輯或查看，進(jìn)度一目了然。

任務(wù)管理

所有成員均可在工作臺規(guī)劃安排自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，待辦事項清晰可見，井井有條。

在任務(wù)詳情中，我們可以設(shè)置負(fù)責(zé)人、項目開始／截止時間等基本信息；還可以進(jìn)行子任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分享等操作；簡潔方便的對日常事務(wù)進(jìn)行管理。

項目統(tǒng)計

實時數(shù)據(jù)展現(xiàn)，支持項目內(nèi)統(tǒng)計和任務(wù)全局統(tǒng)計，通過多維度統(tǒng)計圖表清晰展示任務(wù)情況，企業(yè)、項目及成員進(jìn)度，一目了然。

? 項目內(nèi)任務(wù)統(tǒng)計

統(tǒng)計項目任務(wù)完成情況／工時／進(jìn)度信息，快速掌握該項目完成進(jìn)度及延誤率，成員的任務(wù)量以及完成度。

? 全局統(tǒng)計

系統(tǒng)內(nèi)置多個統(tǒng)計圖表，分別從企業(yè)、項目、成員等多維度進(jìn)行統(tǒng)計數(shù)據(jù)展示。此外，還可以自定義任務(wù)統(tǒng)計圖，按企業(yè)、項目、成員不同級別，對任務(wù)情況進(jìn)行更細(xì)節(jié)展現(xiàn)。

企業(yè)級即時通訊

專為工作場景所打造的企業(yè)內(nèi)部溝通IM，提供一對一私聊、多人群聊等多種溝通方式。消息數(shù)據(jù)在Web端、電腦客戶端和手機(jī)移動端在線同步并永久保存。

此外消息還和任務(wù)、日歷、網(wǎng)盤等13個應(yīng)用之間打通，大大降低溝通成本，打破企業(yè)內(nèi)部信息不對稱。各功能模塊消息助手，不錯過每一條與自己相關(guān)的通知提醒。

團(tuán)隊時間管理

會議、重要事件、活動安排等，共享日程，方便協(xié)調(diào)成員時間。

支持查看成員和資源的排期視圖，查看成員或會議室的忙閑狀態(tài)，確保日程安排與其他日程不沖突。

項目文檔管理

提供企業(yè)網(wǎng)盤和個人網(wǎng)盤，存儲空間無上限，以文件夾的形式對繁多的文件進(jìn)行分類和管理，構(gòu)建企業(yè)知識庫，與成員進(jìn)行資料共享，支持自定義成員網(wǎng)盤操作權(quán)限。

支持在線文檔的共同編輯，方便成員協(xié)作。

場景模擬

以官網(wǎng)改版項目為例，展示W(wǎng)orktile 在項目管理中的應(yīng)用。

權(quán)限管理

由于官網(wǎng)項目并非全員參與，所以在創(chuàng)建項目時我們將其創(chuàng)建為私有項目——只有參與人可以才有權(quán)限參與項目。

點擊【設(shè)置】-【項目設(shè)置】-【成員管理】，私有項目中，可以在【項目設(shè)置】下添加項目成員，并為每個成員分配不同的權(quán)限。這里的權(quán)限系統(tǒng)默認(rèn)提供“管理”、“編輯”、“只讀“三種權(quán)限，“管理”包含項目的最高權(quán)限，可以管理項目和任務(wù)；“編輯”主要對應(yīng)項目成員的操作權(quán)限，可以操作任務(wù)；“只讀”主要用于設(shè)置某些成員只可見項目內(nèi)容，以及關(guān)注或評論任務(wù)。企業(yè)還可根據(jù)所需在后臺自定義更多任務(wù)權(quán)限。

項目流程化管理

我們將整個官網(wǎng)設(shè)計流程劃分為：【原型設(shè)計】-【內(nèi)容填充】-【UI設(shè)計】-【W(wǎng)EB研發(fā)】-【BUG反饋】，通過新建任務(wù)列表完成項目的流程劃分，并在每個分欄下面新建對應(yīng)的任務(wù)。

當(dāng)“官網(wǎng)首頁”的原型設(shè)計完成之時，就可以把該任務(wù)拖動到【內(nèi)容填充】的流程中，并由產(chǎn)品運(yùn)營負(fù)責(zé)“官網(wǎng)首頁”的內(nèi)容填充。

項目進(jìn)度管理

點擊【任務(wù)統(tǒng)計】-【項目進(jìn)度】成員可以看到該項目的進(jìn)度情況。

1.項目燃盡圖

燃盡圖是用于體現(xiàn)剩余工作量的工作圖表，由橫軸（X）和縱軸（Y）組成，橫軸表示時間，縱軸表示工作量。這種圖表可以直觀地預(yù)測何時工作將全部完成，常用于軟件開發(fā)中的敏捷軟件開發(fā)方式，也可以用于其他類型的工作流程監(jiān)控?！?/p>

2.項目任務(wù)周報

點擊【任務(wù)統(tǒng)計】-【任務(wù)周報】，成員可以按周查看項目任務(wù)的延期、新增、完成情況，常運(yùn)用于研發(fā)周迭代場景。

3.項目工時統(tǒng)計

點擊【任務(wù)統(tǒng)計】-【工時統(tǒng)計】，可以查看項目每日預(yù)估和實際工時趨勢、項目任務(wù)工時明細(xì)。項目任務(wù)工時明細(xì)中記錄了此項目中任務(wù)的負(fù)責(zé)人、截止時間、預(yù)估工時、實際工時和工時差值。

不止于優(yōu)秀，我們?nèi)绾巫龅綐O致

產(chǎn)品內(nèi)在的靈魂

我們都聽過許多關(guān)于“產(chǎn)品故事化”的論點，我支持這一論點，因為這是在研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計趨于同質(zhì)化的今天，形成產(chǎn)品競爭力的核心手段。而一個好的產(chǎn)品，應(yīng)該是有靈魂的，這也是一個產(chǎn)品能夠展現(xiàn)出生生不息的生命力的前提。Worktile背后的設(shè)計思想有很多，這也是Worktile在“好用”之外，能做到“優(yōu)秀”的主要原因。

• 溝通先行：由于分工不同導(dǎo)致的信息傳遞不及時、信息不對等等情況是企業(yè)協(xié)作過程中最常見也是最主要的問題。Worktile的設(shè)計理念中，永遠(yuǎn)是溝通先行，努力提升溝通效率并著力于建立起有效的溝通機(jī)制。

• 成員聚焦：企業(yè)作為一個共同體，所有成員都應(yīng)聚焦于同一目標(biāo)，才能實現(xiàn)最終目的的達(dá)成。基于這種觀點，Worktile落地了OKR目標(biāo)管理方法。

• 項目流程化：清晰的項目流程，是項目管理成功的要素。Worktile目前的項目管理還存在諸多可以優(yōu)化的細(xì)節(jié)，這也會成為我們產(chǎn)品改進(jìn)的主要方向。

• 高度自定義：企業(yè)的業(yè)務(wù)、規(guī)模、制度等千差萬別，支持高度自定義化，才是項目管理系統(tǒng)匹配企業(yè)需求的根本。

除了優(yōu)秀的設(shè)計理念和產(chǎn)品里，Worktile還在以驚人的速度不斷進(jìn)化。

• 每周產(chǎn)品迭代
• 深度用戶研究

• 完善用戶體驗
• 專屬用戶服務(wù)

專業(yè)的客戶服務(wù)

Worktile 客戶成功顧問將以卓越的專業(yè)性和熱情服務(wù)，解答客戶疑問，聽取客戶反饋，提供專業(yè)的產(chǎn)品指導(dǎo)與培訓(xùn)。同時結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu)、工作要求，協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程，打造全方位的解決方案，通過Worktile 幫助客戶持續(xù)獲得價值與成功。

值得信賴的安全保障

Worktile 上線近5年來，在數(shù)據(jù)安全、賬號安全、運(yùn)維安全等多方面從未出現(xiàn)過事故，這背后是研發(fā)團(tuán)隊對安全的執(zhí)著追求。

詳情可參考 《 Worktile 白皮書_安全手冊》

超過 50萬+ 用戶的選擇

Worktile目前服務(wù)于 50萬+ 企業(yè)用戶，企業(yè)客戶來自互聯(lián)網(wǎng)、 電商、教育、律所、外貿(mào)、零售、 金融、地產(chǎn)在內(nèi)的 30 多個行業(yè)。

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