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從項(xiàng)目管理說(shuō)起

什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。

簡(jiǎn)而言之，就是“做正確的項(xiàng)目，并把項(xiàng)目做正確”。

項(xiàng)目管理的四個(gè)組成要素：

項(xiàng)目管理的價(jià)值

• 對(duì)企業(yè)而言：有效的項(xiàng)目管理方法，可以將項(xiàng)目的耗時(shí)有效降低 10% 以上，并且能夠節(jié)約企業(yè)資源，直接為企業(yè)效益作出正向貢獻(xiàn)。

• 對(duì)管理者而言：項(xiàng)目執(zhí)行中能夠有效地掌握項(xiàng)目進(jìn)程。項(xiàng)目結(jié)束后還能沉淀企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)，為今后的優(yōu)化升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持和經(jīng)驗(yàn)?zāi)０濉?/li>

• 對(duì)員工而言：幫助員工把握工作重點(diǎn)，讓項(xiàng)目協(xié)作權(quán)責(zé)分明、分工清晰、流程有條不紊；有利于員工個(gè)人能力的發(fā)揮，學(xué)到更多東西，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

成功項(xiàng)目管理的關(guān)鍵要素

托爾斯泰說(shuō)：“幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭各有各的不幸”。同樣，失敗的項(xiàng)目管理原因千差萬(wàn)別，而成功的項(xiàng)目管理，我們總能夠找出一些共性。Worktile 團(tuán)隊(duì)在研究了眾多實(shí)際案例之后，總結(jié)出了如下的基本要素：

• 優(yōu)秀的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
• 清晰的項(xiàng)目流程
• 高效地溝通協(xié)作
• 分工明確責(zé)任到人
• 嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量
• 企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)沉淀

項(xiàng)目管理對(duì)系統(tǒng)的需求

隨著企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理越來(lái)越精細(xì)的研究，傳統(tǒng)的方式愈發(fā)不能滿(mǎn)足項(xiàng)目管理的需求。

在這種背景下，項(xiàng)目管理系統(tǒng)越來(lái)越被重視。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足企業(yè)的以下需求：

• 能夠有效地劃分項(xiàng)目流程
• 形成項(xiàng)目?jī)?nèi)順暢有效的溝通機(jī)制
• 建立完備的文檔資料庫(kù)
• 高效協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員時(shí)間
• 安全／易上手／可靠

Worktile助力項(xiàng)目管理

看板式項(xiàng)目管理

看板是一種使用可視化管理的方式，跟蹤任務(wù)在整個(gè)價(jià)值流中流經(jīng)的不同階段，具備如下幾個(gè)特征：

• 流程可視化：把工作拆分成小塊，一張卡片寫(xiě)一件任務(wù)，再把卡片放到墻上。每一列都起一個(gè)名字，顯示每件任務(wù)在流程中處于什么位置。
• 限制WIP（work in progress）：明確限制流程中每個(gè)狀態(tài)上最多同時(shí)進(jìn)行的任務(wù)數(shù)
• 度量生產(chǎn)周期：對(duì)流程進(jìn)行調(diào)優(yōu)，盡可能縮短生產(chǎn)周期，并使其可預(yù)測(cè)。

看板式任務(wù)管理是一種較為常用的協(xié)作手段，以項(xiàng)目單位，讓所有人參與進(jìn)來(lái)，了解工作進(jìn)度，負(fù)責(zé)人等信息。既有利于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)整體的把控，也有助于每個(gè)參與者明確自己的職責(zé)。

利用任務(wù)驅(qū)動(dòng)協(xié)作，輕松進(jìn)行項(xiàng)目管理；

多種視圖方式，直觀展示任務(wù)進(jìn)度及完成情況，讓工作一目了然。

還有項(xiàng)目甘特圖（Gantt chart），燃盡圖，讓項(xiàng)目可視化，還可多人協(xié)作編輯或查看，進(jìn)度一目了然。

任務(wù)管理

所有成員均可在工作臺(tái)規(guī)劃安排自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，待辦事項(xiàng)清晰可見(jiàn)，井井有條。

在任務(wù)詳情中，我們可以設(shè)置負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目開(kāi)始／截止時(shí)間等基本信息；還可以進(jìn)行子任務(wù)創(chuàng)建、任務(wù)分享等操作；簡(jiǎn)潔方便的對(duì)日常事務(wù)進(jìn)行管理。

項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)

實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展現(xiàn)，支持項(xiàng)目?jī)?nèi)統(tǒng)計(jì)和任務(wù)全局統(tǒng)計(jì)，通過(guò)多維度統(tǒng)計(jì)圖表清晰展示任務(wù)情況，企業(yè)、項(xiàng)目及成員進(jìn)度，一目了然。

? 項(xiàng)目?jī)?nèi)任務(wù)統(tǒng)計(jì)

統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)完成情況／工時(shí)／進(jìn)度信息，快速掌握該項(xiàng)目完成進(jìn)度及延誤率，成員的任務(wù)量以及完成度。

? 全局統(tǒng)計(jì)

系統(tǒng)內(nèi)置多個(gè)統(tǒng)計(jì)圖表，分別從企業(yè)、項(xiàng)目、成員等多維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)展示。此外，還可以自定義任務(wù)統(tǒng)計(jì)圖，按企業(yè)、項(xiàng)目、成員不同級(jí)別，對(duì)任務(wù)情況進(jìn)行更細(xì)節(jié)展現(xiàn)。

企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊

專(zhuān)為工作場(chǎng)景所打造的企業(yè)內(nèi)部溝通IM，提供一對(duì)一私聊、多人群聊等多種溝通方式。消息數(shù)據(jù)在Web端、電腦客戶(hù)端和手機(jī)移動(dòng)端在線(xiàn)同步并永久保存。

此外消息還和任務(wù)、日歷、網(wǎng)盤(pán)等13個(gè)應(yīng)用之間打通，大大降低溝通成本，打破企業(yè)內(nèi)部信息不對(duì)稱(chēng)。各功能模塊消息助手，不錯(cuò)過(guò)每一條與自己相關(guān)的通知提醒。

團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理

會(huì)議、重要事件、活動(dòng)安排等，共享日程，方便協(xié)調(diào)成員時(shí)間。

支持查看成員和資源的排期視圖，查看成員或會(huì)議室的忙閑狀態(tài)，確保日程安排與其他日程不沖突。

項(xiàng)目文檔管理

提供企業(yè)網(wǎng)盤(pán)和個(gè)人網(wǎng)盤(pán)，存儲(chǔ)空間無(wú)上限，以文件夾的形式對(duì)繁多的文件進(jìn)行分類(lèi)和管理，構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫(kù)，與成員進(jìn)行資料共享，支持自定義成員網(wǎng)盤(pán)操作權(quán)限。

支持在線(xiàn)文檔的共同編輯，方便成員協(xié)作。

場(chǎng)景模擬

以官網(wǎng)改版項(xiàng)目為例，展示W(wǎng)orktile 在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

權(quán)限管理

由于官網(wǎng)項(xiàng)目并非全員參與，所以在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí)我們將其創(chuàng)建為私有項(xiàng)目——只有參與人可以才有權(quán)限參與項(xiàng)目。

點(diǎn)擊【設(shè)置】-【項(xiàng)目設(shè)置】-【成員管理】，私有項(xiàng)目中，可以在【項(xiàng)目設(shè)置】下添加項(xiàng)目成員，并為每個(gè)成員分配不同的權(quán)限。這里的權(quán)限系統(tǒng)默認(rèn)提供“管理”、“編輯”、“只讀“三種權(quán)限，“管理”包含項(xiàng)目的最高權(quán)限，可以管理項(xiàng)目和任務(wù)；“編輯”主要對(duì)應(yīng)項(xiàng)目成員的操作權(quán)限，可以操作任務(wù)；“只讀”主要用于設(shè)置某些成員只可見(jiàn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，以及關(guān)注或評(píng)論任務(wù)。企業(yè)還可根據(jù)所需在后臺(tái)自定義更多任務(wù)權(quán)限。

項(xiàng)目流程化管理

我們將整個(gè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)流程劃分為：【原型設(shè)計(jì)】-【內(nèi)容填充】-【UI設(shè)計(jì)】-【W(wǎng)EB研發(fā)】-【BUG反饋】，通過(guò)新建任務(wù)列表完成項(xiàng)目的流程劃分，并在每個(gè)分欄下面新建對(duì)應(yīng)的任務(wù)。

當(dāng)“官網(wǎng)首頁(yè)”的原型設(shè)計(jì)完成之時(shí)，就可以把該任務(wù)拖動(dòng)到【內(nèi)容填充】的流程中，并由產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)“官網(wǎng)首頁(yè)”的內(nèi)容填充。

項(xiàng)目進(jìn)度管理

點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【項(xiàng)目進(jìn)度】成員可以看到該項(xiàng)目的進(jìn)度情況。

1.項(xiàng)目燃盡圖

燃盡圖是用于體現(xiàn)剩余工作量的工作圖表，由橫軸（X）和縱軸（Y）組成，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示工作量。這種圖表可以直觀地預(yù)測(cè)何時(shí)工作將全部完成，常用于軟件開(kāi)發(fā)中的敏捷軟件開(kāi)發(fā)方式，也可以用于其他類(lèi)型的工作流程監(jiān)控?！?/p>

2.項(xiàng)目任務(wù)周報(bào)

點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【任務(wù)周報(bào)】，成員可以按周查看項(xiàng)目任務(wù)的延期、新增、完成情況，常運(yùn)用于研發(fā)周迭代場(chǎng)景。

3.項(xiàng)目工時(shí)統(tǒng)計(jì)

點(diǎn)擊【任務(wù)統(tǒng)計(jì)】-【工時(shí)統(tǒng)計(jì)】，可以查看項(xiàng)目每日預(yù)估和實(shí)際工時(shí)趨勢(shì)、項(xiàng)目任務(wù)工時(shí)明細(xì)。項(xiàng)目任務(wù)工時(shí)明細(xì)中記錄了此項(xiàng)目中任務(wù)的負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間、預(yù)估工時(shí)、實(shí)際工時(shí)和工時(shí)差值。

不止于優(yōu)秀，我們?nèi)绾巫龅綐O致

產(chǎn)品內(nèi)在的靈魂

我們都聽(tīng)過(guò)許多關(guān)于“產(chǎn)品故事化”的論點(diǎn)，我支持這一論點(diǎn)，因?yàn)檫@是在研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)趨于同質(zhì)化的今天，形成產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的核心手段。而一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)該是有靈魂的，這也是一個(gè)產(chǎn)品能夠展現(xiàn)出生生不息的生命力的前提。Worktile背后的設(shè)計(jì)思想有很多，這也是Worktile在“好用”之外，能做到“優(yōu)秀”的主要原因。

• 溝通先行：由于分工不同導(dǎo)致的信息傳遞不及時(shí)、信息不對(duì)等等情況是企業(yè)協(xié)作過(guò)程中最常見(jiàn)也是最主要的問(wèn)題。Worktile的設(shè)計(jì)理念中，永遠(yuǎn)是溝通先行，努力提升溝通效率并著力于建立起有效的溝通機(jī)制。

• 成員聚焦：企業(yè)作為一個(gè)共同體，所有成員都應(yīng)聚焦于同一目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)最終目的的達(dá)成?；谶@種觀點(diǎn)，Worktile落地了OKR目標(biāo)管理方法。

• 項(xiàng)目流程化：清晰的項(xiàng)目流程，是項(xiàng)目管理成功的要素。Worktile目前的項(xiàng)目管理還存在諸多可以?xún)?yōu)化的細(xì)節(jié)，這也會(huì)成為我們產(chǎn)品改進(jìn)的主要方向。

• 高度自定義：企業(yè)的業(yè)務(wù)、規(guī)模、制度等千差萬(wàn)別，支持高度自定義化，才是項(xiàng)目管理系統(tǒng)匹配企業(yè)需求的根本。

除了優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品里，Worktile還在以驚人的速度不斷進(jìn)化。

• 每周產(chǎn)品迭代
• 深度用戶(hù)研究

• 完善用戶(hù)體驗(yàn)
• 專(zhuān)屬用戶(hù)服務(wù)

專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)

Worktile 客戶(hù)成功顧問(wèn)將以卓越的專(zhuān)業(yè)性和熱情服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，聽(tīng)取客戶(hù)反饋，提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品指導(dǎo)與培訓(xùn)。同時(shí)結(jié)合企業(yè)組織架構(gòu)、工作要求，協(xié)助梳理業(yè)務(wù)流程，打造全方位的解決方案，通過(guò)Worktile 幫助客戶(hù)持續(xù)獲得價(jià)值與成功。

值得信賴(lài)的安全保障

Worktile 上線(xiàn)近5年來(lái)，在數(shù)據(jù)安全、賬號(hào)安全、運(yùn)維安全等多方面從未出現(xiàn)過(guò)事故，這背后是研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)安全的執(zhí)著追求。

詳情可參考 《 Worktile 白皮書(shū)_安全手冊(cè)》

超過(guò) 50萬(wàn)+ 用戶(hù)的選擇

Worktile目前服務(wù)于 50萬(wàn)+ 企業(yè)用戶(hù)，企業(yè)客戶(hù)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、 電商、教育、律所、外貿(mào)、零售、 金融、地產(chǎn)在內(nèi)的 30 多個(gè)行業(yè)。

歡迎您使用Worktile（ https://worktile.com/ ）！