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在過(guò)去的幾年里，甲骨文創(chuàng)始人拉里·埃里森（Larry Ellison）一直宣稱(chēng)，甲骨文融合云 ERP 是決定甲骨文在云中命運(yùn)的兩個(gè)具有高度戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品之一——而且從各方面來(lái)看，甲骨文云 ERP 都在實(shí)現(xiàn)這一巨大的目標(biāo)。

為了更好地了解推動(dòng) Oracle 云 ERP 成功的因素，我最近與 Oracle 應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)高級(jí)副總裁 Rondy Ng 進(jìn)行了深入的 Zoom 對(duì)話。在那次討論中，出現(xiàn)了幾個(gè)要點(diǎn)：

• Oracle Cloud ERP 在 Gartner 對(duì)領(lǐng)先供應(yīng)商的評(píng)估中占據(jù)主導(dǎo)地位；

• 各行各業(yè)的客戶(hù)都在加快數(shù)字化努力；
• 許多客戶(hù)轉(zhuǎn)向訂閱模式是 Oracle 云 ERP 的理想選擇；
• 對(duì)特定行業(yè)云解決方案的旺盛需求正在打開(kāi)新的大門(mén)；
• 和客戶(hù)正在影響 Ng 和他的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樗麄兲峁跋乱淮δ堋薄?/li>

在甲骨文 9 月 13 日的財(cái)報(bào)中，該公司表示，截至 8 月 31 日的第一財(cái)季甲骨文云 ERP 收入增長(zhǎng)了 32%，這是對(duì)甲骨文云 ERP 在第四財(cái)季高達(dá) 46% 的驚人增長(zhǎng)的良好后續(xù)，這一直是公司最大最繁忙的時(shí)期。 

甲骨文現(xiàn)在擁有 8,200 家 Oracle 云 ERP 客戶(hù)，其中 6,300 家處于生產(chǎn)狀態(tài)——因此勢(shì)頭強(qiáng)勁，似乎才剛剛起步。您可以在此處找到廣泛的 Oracle 云 ERP 客戶(hù)列表。

因此，Ng 上面概述的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)肯定會(huì)成為客戶(hù)的看漲承諾，他們希望實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)代化，以應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不間斷步伐。

讓我們看看 Ng 如何看待上面提到的每一個(gè)主要發(fā)展。

Gartner 對(duì)云 ERP 提供商的評(píng)估

Ng 表示，在以產(chǎn)品為中心的公司的云 ERP 排名中，Gartner 連續(xù)第三次選擇甲骨文作為執(zhí)行能力和愿景的領(lǐng)導(dǎo)者。對(duì)于這個(gè)特定的排名，目標(biāo)客戶(hù)是大型制造商和以產(chǎn)品為中心的公司，而不是服務(wù)公司，功能領(lǐng)域包括財(cái)務(wù)管理和運(yùn)營(yíng) ERP 系統(tǒng)。 

“我們被認(rèn)為是最好的，”Ng 說(shuō)。

數(shù)字化列車(chē)正在加速——迅速

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，速度至關(guān)重要，企業(yè)不僅試圖保持以前的步伐，而且渴望加快步伐?！八麄冋娴脑跒樗麄兊墓緦ふ覚C(jī)會(huì)和優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兛吹剿麄兯陬I(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得了很大的發(fā)展勢(shì)頭，”Ng 說(shuō)?！懊總€(gè)關(guān)鍵行業(yè)的所有最大型公司都不僅涉足了 Oracle 融合云應(yīng)用程序，而且其中許多還在加速投資?！?/p>

Ng 說(shuō)，這種加速是由甲骨文云 ERP 的積極初步經(jīng)驗(yàn)所塑造的，這引發(fā)了“對(duì)我們的更大投資。幾年前我們剛開(kāi)始的時(shí)候，我們并沒(méi)有真正預(yù)料到這個(gè)水平。但在過(guò)去一年半的時(shí)間里，由于世界不斷變化，我們認(rèn)為這更多地是通過(guò)我們的軟件即服務(wù)加速數(shù)字化的催化劑?！?/p>

在 C-Suite 中擴(kuò)展

Ng 說(shuō)，雖然甲骨文長(zhǎng)期以來(lái)與 CIO 建立了牢固的關(guān)系，但技術(shù)在每家公司的各個(gè)方面的迅速擴(kuò)大的作用正在導(dǎo)致新的關(guān)系?！霸谶^(guò)去的幾年里，采購(gòu)中心已經(jīng)擴(kuò)大——不僅僅是 IT 辦公室。我正在與許多首席會(huì)計(jì)官和首席財(cái)務(wù)官進(jìn)行互動(dòng)，他們正在尋求提高運(yùn)營(yíng)效率，并創(chuàng)造不同的方式來(lái)幫助他們實(shí)時(shí)管理業(yè)務(wù)，”Ng 說(shuō)。

“他們希望能夠理解，‘企業(yè)正在發(fā)生什么？’ 這些對(duì)話不僅是關(guān)于更快地結(jié)賬和以更少的人和更多的自動(dòng)化處理交易，而且還關(guān)于采用內(nèi)置的自動(dòng)化來(lái)推動(dòng)公司如何日復(fù)一日地做出決策?！?/p>

超級(jí)強(qiáng)制功能：訂閱模型

Ng 擴(kuò)展了他之前關(guān)于超越效率的觀點(diǎn)，他說(shuō)預(yù)測(cè)建模對(duì)于當(dāng)今顛覆性世界中的公司來(lái)說(shuō)變得非常重要。 

“我們正在與人們就規(guī)劃、預(yù)測(cè)和不同類(lèi)型的技術(shù)（如機(jī)器學(xué)習(xí)模型）進(jìn)行廣泛討論，以驅(qū)動(dòng)不同類(lèi)型的預(yù)測(cè)模型，”Ng 說(shuō)。

“兩三年前，當(dāng)我們與人們談?wù)撨@件事時(shí)，每個(gè)人都非常感興趣，但幾乎沒(méi)有人說(shuō)，‘嘿，我需要馬上開(kāi)始這個(gè)項(xiàng)目?！?nbsp;大流行改變了這種心態(tài)：對(duì)這些解決方案的興趣增加了一倍甚至三倍。公司正在尋找可以獲取所有數(shù)據(jù)的方法，然后基本上推動(dòng)更好的預(yù)測(cè)，利用不同的模型來(lái)幫助他們更好地管理現(xiàn)金或盈利能力或其他優(yōu)先事項(xiàng)。在某些情況下，這會(huì)導(dǎo)致他們改變運(yùn)營(yíng)模式。”

Ng 說(shuō)，創(chuàng)建這些新運(yùn)營(yíng)模式的一個(gè)主要因素是打破“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的舊筒倉(cāng)。

“關(guān)于如何銷(xiāo)售訂閱、如何營(yíng)銷(xiāo)訂閱、如何為訂閱計(jì)費(fèi)、如何確認(rèn)收入、如何管理所有不同財(cái)務(wù)指標(biāo)的整個(gè)概念——這是完全不同的，”他說(shuō)。

“我們著眼于獲取客戶(hù)的成本，我們著眼于 ARO、MRO 以及各種此類(lèi)流失。從您如何向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售導(dǎo)致備份操作，到您的運(yùn)營(yíng)方式，再到激活和交付服務(wù)，最終到您如何管理財(cái)務(wù)和預(yù)測(cè)等等?，F(xiàn)有的系統(tǒng)，包括螺栓連接，都沒(méi)有能力做到這一點(diǎn)?！?/p>

行業(yè)特定的解決方案正在蓬勃發(fā)展

Ng 對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表了一些令人信服的評(píng)論，這是對(duì)客戶(hù)參與和客戶(hù)體驗(yàn)的新要求正在推動(dòng)各個(gè)行業(yè)的全新和更精確類(lèi)型的應(yīng)用程序的方式的直接回應(yīng)。

• “我們非常高興地看到，很多行業(yè)都出現(xiàn)了巨大的勢(shì)頭，公司都在說(shuō)，‘每個(gè)人都已經(jīng)開(kāi)始使用云 ERP，我不想錯(cuò)過(guò)那里的勢(shì)頭！’ 例如，我們?cè)诹闶坌袠I(yè)非常成功，包括大型快餐連鎖店。此外，正在轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€零售商的連鎖酒店和大型實(shí)體零售商也向我們走來(lái)。此外，還有金融服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、大型電信公司和一些世界上最大的物流公司?！?/li>
• “當(dāng)我們第一次與拉斯維加斯的多家酒店和賭場(chǎng)合作時(shí)，他們都是從 90 年代初期開(kāi)始選擇 Infor Infinium 系統(tǒng)。今天，他們都從 Infinium 遷移到我們的 Oracle 云 ERP 并取得了巨大成功?，F(xiàn)在，70% 的拉斯維加斯大道賭場(chǎng)都是我們的客戶(hù)。”
• “在過(guò)去一個(gè)月左右的時(shí)間里，世界上最大的兩家銀行剛剛啟用了我們的 Cloud General Ledger，”Ng 說(shuō)?！斑@兩家公司可能都花了 2 或 2-1/2 年的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備過(guò)渡到核心財(cái)務(wù)云總賬。這些公司正在將我們系統(tǒng)的極限推向一個(gè)數(shù)量級(jí)，比速度最快、可擴(kuò)展性最強(qiáng)的電子商務(wù)套件總賬高出一個(gè)數(shù)量級(jí)，后者已經(jīng)支持世界上最大的銀行?！?/li>
• “甲骨文也在投資目標(biāo)行業(yè)，我們看到這些行業(yè)的客戶(hù)勢(shì)頭越來(lái)越大。例如，能源公司正在考慮從傳統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊默F(xiàn)代云。我們已經(jīng)開(kāi)始與最大的天然氣處理公司之一合作，該公司擁有美國(guó) 30% 的天然氣和 30,000 英里的管道。我們與客戶(hù)進(jìn)行了接觸，并提供了一個(gè)合資企業(yè)管理解決方案來(lái)滿足他們的需求。許多能源行業(yè)公司和資產(chǎn)密集型組織并不擁有每一個(gè)設(shè)施或管道，而是與許多不同的公司合作。他們?nèi)绾喂芾磉@些合資企業(yè)的成本、利潤(rùn)分享和發(fā)票？這就是我們的合資企業(yè)管理能力發(fā)揮重要作用的地方?！?/li>

創(chuàng)造未來(lái)：與客戶(hù)共創(chuàng)

“推動(dòng)數(shù)字化確實(shí)有助于驗(yàn)證偉大的資產(chǎn)以及甲骨文多年來(lái)一直在進(jìn)行的投資。但緊密的客戶(hù)合作伙伴關(guān)系也在推動(dòng)我們進(jìn)行下一代投資，在這些投資中為特定行業(yè)提供新的創(chuàng)新。在我們投資的許多下一代功能上，客戶(hù)幾乎可以被視為我們的設(shè)計(jì)合作伙伴，”Ng 說(shuō)。 

“因此，這是一個(gè)真正的客戶(hù)生態(tài)系統(tǒng)和客戶(hù)驅(qū)動(dòng)的合作伙伴關(guān)系，在我們的客戶(hù)采用技術(shù)的方式以及我們與客戶(hù)合作開(kāi)發(fā)技術(shù)的方式上確實(shí)是獨(dú)一無(wú)二的。這是一個(gè)很大的進(jìn)步，我們不能向客戶(hù)要求更多。”

歡迎您使用Oracle Fusion ERP！