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在過去的幾年里，甲骨文創(chuàng)始人拉里·埃里森（Larry Ellison）一直宣稱，甲骨文融合云 ERP 是決定甲骨文在云中命運的兩個具有高度戰(zhàn)略意義的產品之一——而且從各方面來看，甲骨文云 ERP 都在實現(xiàn)這一巨大的目標。

為了更好地了解推動 Oracle 云 ERP 成功的因素，我最近與 Oracle 應用程序開發(fā)高級副總裁 Rondy Ng 進行了深入的 Zoom 對話。在那次討論中，出現(xiàn)了幾個要點：

• Oracle Cloud ERP 在 Gartner 對領先供應商的評估中占據主導地位；

• 各行各業(yè)的客戶都在加快數(shù)字化努力；
• 許多客戶轉向訂閱模式是 Oracle 云 ERP 的理想選擇；
• 對特定行業(yè)云解決方案的旺盛需求正在打開新的大門；
• 和客戶正在影響 Ng 和他的團隊，因為他們提供“下一代功能”。

在甲骨文 9 月 13 日的財報中，該公司表示，截至 8 月 31 日的第一財季甲骨文云 ERP 收入增長了 32%，這是對甲骨文云 ERP 在第四財季高達 46% 的驚人增長的良好后續(xù)，這一直是公司最大最繁忙的時期。 

甲骨文現(xiàn)在擁有 8,200 家 Oracle 云 ERP 客戶，其中 6,300 家處于生產狀態(tài)——因此勢頭強勁，似乎才剛剛起步。您可以在此處找到廣泛的 Oracle 云 ERP 客戶列表。

因此，Ng 上面概述的市場動態(tài)肯定會成為客戶的看漲承諾，他們希望實現(xiàn)運營現(xiàn)代化，以應對數(shù)字經濟的不間斷步伐。

讓我們看看 Ng 如何看待上面提到的每一個主要發(fā)展。

Gartner 對云 ERP 提供商的評估

Ng 表示，在以產品為中心的公司的云 ERP 排名中，Gartner 連續(xù)第三次選擇甲骨文作為執(zhí)行能力和愿景的領導者。對于這個特定的排名，目標客戶是大型制造商和以產品為中心的公司，而不是服務公司，功能領域包括財務管理和運營 ERP 系統(tǒng)。 

“我們被認為是最好的，”Ng 說。

數(shù)字化列車正在加速——迅速

在當今競爭激烈的市場中，速度至關重要，企業(yè)不僅試圖保持以前的步伐，而且渴望加快步伐?！八麄冋娴脑跒樗麄兊墓緦ふ覚C會和優(yōu)勢，因為他們看到他們所在領域的競爭對手獲得了很大的發(fā)展勢頭，”Ng 說。“每個關鍵行業(yè)的所有最大型公司都不僅涉足了 Oracle 融合云應用程序，而且其中許多還在加速投資?！?/p>

Ng 說，這種加速是由甲骨文云 ERP 的積極初步經驗所塑造的，這引發(fā)了“對我們的更大投資。幾年前我們剛開始的時候，我們并沒有真正預料到這個水平。但在過去一年半的時間里，由于世界不斷變化，我們認為這更多地是通過我們的軟件即服務加速數(shù)字化的催化劑?！?/p>

在 C-Suite 中擴展

Ng 說，雖然甲骨文長期以來與 CIO 建立了牢固的關系，但技術在每家公司的各個方面的迅速擴大的作用正在導致新的關系?！霸谶^去的幾年里，采購中心已經擴大——不僅僅是 IT 辦公室。我正在與許多首席會計官和首席財務官進行互動，他們正在尋求提高運營效率，并創(chuàng)造不同的方式來幫助他們實時管理業(yè)務，”Ng 說。

“他們希望能夠理解，‘企業(yè)正在發(fā)生什么？’ 這些對話不僅是關于更快地結賬和以更少的人和更多的自動化處理交易，而且還關于采用內置的自動化來推動公司如何日復一日地做出決策?！?/p>

超級強制功能：訂閱模型

Ng 擴展了他之前關于超越效率的觀點，他說預測建模對于當今顛覆性世界中的公司來說變得非常重要。 

“我們正在與人們就規(guī)劃、預測和不同類型的技術（如機器學習模型）進行廣泛討論，以驅動不同類型的預測模型，”Ng 說。

“兩三年前，當我們與人們談論這件事時，每個人都非常感興趣，但幾乎沒有人說，‘嘿，我需要馬上開始這個項目?！?nbsp;大流行改變了這種心態(tài)：對這些解決方案的興趣增加了一倍甚至三倍。公司正在尋找可以獲取所有數(shù)據的方法，然后基本上推動更好的預測，利用不同的模型來幫助他們更好地管理現(xiàn)金或盈利能力或其他優(yōu)先事項。在某些情況下，這會導致他們改變運營模式?！?/p>

Ng 說，創(chuàng)建這些新運營模式的一個主要因素是打破“前臺”和“后臺”的舊筒倉。

“關于如何銷售訂閱、如何營銷訂閱、如何為訂閱計費、如何確認收入、如何管理所有不同財務指標的整個概念——這是完全不同的，”他說。

“我們著眼于獲取客戶的成本，我們著眼于 ARO、MRO 以及各種此類流失。從您如何向客戶營銷和銷售導致備份操作，到您的運營方式，再到激活和交付服務，最終到您如何管理財務和預測等等?，F(xiàn)有的系統(tǒng)，包括螺栓連接，都沒有能力做到這一點?！?/p>

行業(yè)特定的解決方案正在蓬勃發(fā)展

Ng 對這一現(xiàn)象發(fā)表了一些令人信服的評論，這是對客戶參與和客戶體驗的新要求正在推動各個行業(yè)的全新和更精確類型的應用程序的方式的直接回應。

• “我們非常高興地看到，很多行業(yè)都出現(xiàn)了巨大的勢頭，公司都在說，‘每個人都已經開始使用云 ERP，我不想錯過那里的勢頭！’ 例如，我們在零售行業(yè)非常成功，包括大型快餐連鎖店。此外，正在轉變?yōu)樵诰€零售商的連鎖酒店和大型實體零售商也向我們走來。此外，還有金融服務、專業(yè)服務、大型電信公司和一些世界上最大的物流公司?！?/li>
• “當我們第一次與拉斯維加斯的多家酒店和賭場合作時，他們都是從 90 年代初期開始選擇 Infor Infinium 系統(tǒng)。今天，他們都從 Infinium 遷移到我們的 Oracle 云 ERP 并取得了巨大成功?，F(xiàn)在，70% 的拉斯維加斯大道賭場都是我們的客戶?！?/li>
• “在過去一個月左右的時間里，世界上最大的兩家銀行剛剛啟用了我們的 Cloud General Ledger，”Ng 說?！斑@兩家公司可能都花了 2 或 2-1/2 年的時間來準備過渡到核心財務云總賬。這些公司正在將我們系統(tǒng)的極限推向一個數(shù)量級，比速度最快、可擴展性最強的電子商務套件總賬高出一個數(shù)量級，后者已經支持世界上最大的銀行?！?/li>
• “甲骨文也在投資目標行業(yè)，我們看到這些行業(yè)的客戶勢頭越來越大。例如，能源公司正在考慮從傳統(tǒng)平臺轉變?yōu)槲覀兊默F(xiàn)代云。我們已經開始與最大的天然氣處理公司之一合作，該公司擁有美國 30% 的天然氣和 30,000 英里的管道。我們與客戶進行了接觸，并提供了一個合資企業(yè)管理解決方案來滿足他們的需求。許多能源行業(yè)公司和資產密集型組織并不擁有每一個設施或管道，而是與許多不同的公司合作。他們如何管理這些合資企業(yè)的成本、利潤分享和發(fā)票？這就是我們的合資企業(yè)管理能力發(fā)揮重要作用的地方?！?/li>

創(chuàng)造未來：與客戶共創(chuàng)

“推動數(shù)字化確實有助于驗證偉大的資產以及甲骨文多年來一直在進行的投資。但緊密的客戶合作伙伴關系也在推動我們進行下一代投資，在這些投資中為特定行業(yè)提供新的創(chuàng)新。在我們投資的許多下一代功能上，客戶幾乎可以被視為我們的設計合作伙伴，”Ng 說。 

“因此，這是一個真正的客戶生態(tài)系統(tǒng)和客戶驅動的合作伙伴關系，在我們的客戶采用技術的方式以及我們與客戶合作開發(fā)技術的方式上確實是獨一無二的。這是一個很大的進步，我們不能向客戶要求更多。”

歡迎您使用Oracle Fusion ERP！