可定制的數(shù)字體驗監(jiān)控和自動化平臺,以極少的時間和成本,24x7、實時和我們無限的“全員參與”支持來幫助解決問題,從而提升用戶體驗。所有這一切都只是成本的一小部分。
換句話說,germainAPM 是一個可定制的監(jiān)控、分析和自動化軟件平臺(實時、24x7),有助于理解和改進(jìn)應(yīng)用程序(您的網(wǎng)站、crm、自定義應(yīng)用程序等)和業(yè)務(wù)流程(跨技術(shù)關(guān)聯(lián)事件)的用戶體驗。 .) 這反過來又增加了轉(zhuǎn)化率、增加了銷售額并降低了客戶流失率。
強(qiáng)大的功能:真實用戶會話視頻錄制/回放、用戶行為洞察、過程監(jiān)控/洞察和技術(shù)監(jiān)控/洞察、主動問題檢測(通過合成和預(yù)測)、自動問題解決(通過自動化)和警報。
germainAPM 自 2014 年上市以來擁有 100% 的客戶保留率。我們的客戶包括:美國航空公司、澳新銀行、eBay、通用電氣、百事可樂、UnitedHealthcare、True Telecom、沃爾沃(……)。